Cum să remediați întârzierile și problemele de performanță lentă pe un Galaxy S5, alte probleme care nu au legătură

Salutare tuturor! Iată alte # probleme GalaxyS5 trimise de unii utilizatori în ultimele zile. Nu uitați să vizitați și această pagină pentru mai multe sfaturi și soluții de depanare S5.

1. Ecranul Galaxy S5 are o nuanță galben-verde și nu răspunde
2. Galaxy S5 continuă să spună că este în modul de roaming
3. Cum să remediați întârzierea și problemele de performanță lentă pe un Galaxy S5
4. Galaxy S5 nu se va conecta la Wi-Fi acasă
5. Galaxy S5 nu va porni după încărcare
6. Camera Galaxy S5 nu se va concentra corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: ecranul Galaxy S5 are o nuanță galben-verde și nu răspunde

M-am trezit a doua zi și telefonul meu funcționa bine.

Am conectat-o ​​pentru a încărca (încărcătorul din fabrică), apoi mi-a luat rapid telefonul pentru a ieși din ușă. Doar pentru a realiza că nu a taxat? Telefonul era încă neagră.

Mai târziu am auzit notificările mele, dar ecranul era încă negru.

Scoate bateria și am vizibilitatea ecranului din nou. Cu toate acestea, ecranul meu avea o ușoară nuanță galben-verde și era mai diminuat decât de obicei, iar ecranul meu nu mai răspunde complet.

Ecranul estompat și îngălbenit chiar mai mult, până în punctul în care este abia vizibil.

Butonul de alimentare nu oprește telefonul, ci numai scoate bateria.

Am încercat o resetare ușoară așa cum este descrisă pe site (scoaterea bateriei, țineți apăsat butonul de alimentare timp de un minut, apoi înlocuiți bateria), iar luminozitatea a revenit puțin, totuși ecranul încă nu răspundea și avea o nuanță ciudată.

Am încercat să pornesc modul de recuperare sistem Android pentru a șterge partiția Cache și reporniți încă ecranul a fost aproape negru și foarte greu de văzut, totuși, după ce am eliminat bateria și am înlocuit de mai multe ori, am reușit din nou să mai obțin o luminozitate din nou, reporniți și încă mai aveți răspuns când atingeți ecranul.

Și a fost întâmpinat de același text, notificările Whatsapp și Gmail după cum am văzut în ultimele 2 zile. Împreună cu un mesaj de eroare "Imposibil de descărcat" (deși mă întreb dacă acest lucru se datorează faptului că am eliminat atât cardul SIM, cât și cardul SD pentru cele de mai sus?)

Pot să-mi folosesc tastele S Voice și soft, butoanele de volum și asta este.

Sunt complet la o pierdere!

Ajutor! - Aleașia

Soluție: Bună Aleashia. Telefonul a scăzut sau sa umezit înainte de apariția problemei ecranului? Dacă s-a întâmplat oricare dintre aceste două, este foarte probabil ca ansamblul să fie deteriorat. Nu există o problemă de software pe care suntem conștienți de faptul că poate provoca problema pe care ați descris-o aici și de aceea soluția de depanare pe care ați încercat-o nu a schimbat nimic. Uneori, expunerea la lumina directă a soarelui pentru o perioadă lungă de timp sau orice sursă de căldură poate, de asemenea, să dăuneze componentelor hardware. Pentru a rezolva problema, trebuie să sunați la Samsung pentru reparații sau să îl diagnosticați și reparați de un tehnician calificat.

În cazul în care dispozitivul dvs. S5 este încă acoperit de garanția producătorului, vă recomandăm să sunați mai întâi la Samsung. În caz contrar, orice tehnician terț poate să o privească și, eventual, să repare orice este problema.

Problema # 2: Galaxy S5 continuă să spună că este în modul de roaming

Datele mele mobile au încetat brusc să meargă. S5-ul meu a lucrat tot timpul, apoi am cumpărat un nou telefon, S5 Neo, și am testat SIM-ul la S5 Neo. Datele din mobile funcționează pe noul telefon. Am creat noul telefon și am ales setările din Australia, deși sunt în Marea Britanie, pentru că voi trimite telefonul în Australia.

Când am pus înapoi SIMto-ul meu vechi S5, datele mele mobile nu vor mai funcționa și mi-a dat eroare "Data Roaming. Ai pierdut conectivitatea ... "

Se pare că telefonul meu S5 se gândește acum că sunt în roaming și nu în Marea Britanie când sunt de fapt în Marea Britanie. Am această eroare numai când sunt în afara Regatului Unit unde este bazată rețeaua mea și necesită să bifez câmpul de roaming.

Am verificat totul, APN etc. și toate sunt corecte. Am sunat la serviciul de relații cu clienții și sfatul lor este să resetați telefonul la valorile implicite din fabrică. Nu vreau să fac asta, deci dacă poți ajuta, asta va fi foarte apreciat.

Puteți răspunde pe pagina mea de Facebook. Mi-a placut si pagina ta :)

Mulțumiri. - Bing

Soluție: Bine. Dacă ați introdus cartela SIM (în noul telefon) în timp ce configurați-o, este posibil ca situația să fi trimis o solicitare operatorului dvs. wireless că nu sunteți în Marea Britanie, deoarece sistemul telefonului spune Australia. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că această cerere este anulată. Apelați din nou operatorul de transport și verificați dacă sistemul său arată că contul dvs. nu este în starea de roaming. Acest lucru va împiedica supraîncărcarea potențială, precum și rezolvarea ușoară a problemei. Acest lucru vă va împiedica să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 3: Cum să remediem problemele de întârziere și de performanță lentă pe un Galaxy S5

Nu există aplicații noi și am un telefon destul de curat - nu jocuri, medii minime, niciodată lucruri multiple care rulează imediat. Recent, telefonul meu a funcționat foarte lent - tastatura este întârziată atunci când scriu ceva (mai ales în mesajele text), există întârzieri între ecrane și totul este doar lent.

Am șters partiția cache, s-au șters aplicații ne-esențiale și am eliminat fotografiile și descărcările. Nu țin muzică sau clipuri video pe telefonul meu, totul este în nor. Am folosit Swiftkey, dar am scăpat de ea - m-am gândit că ar putea fi problema, dar tastatura nativă este la fel de lentă. Nu sunt sigur ce altceva pot să fac, să salvez o resetare tare, pe care nu vreau să o fac din cauza unor mesaje vocale pe care nu vreau să le pierd. Sunt deschis la orice sfat puteți da. Mulțumesc mult. - Jenn

Soluție: Bună Jenn. Performanța lentă / instabilă poate fi o indicație a unei probleme de software sau hardware. Pentru a ști care dintre aceste două este problema, trebuie mai întâi să încercați să rezolvați problemele de software. Dacă problema persistă după ce ați făcut tot ce puteți face în ceea ce privește depanarea software-ului, puteți presupune că este de vină o defecțiune hardware.

Este bine să știți că ați încercat ștergerea partiției cache, dar un alt pas de depanare pe care îl puteți încerca este să reporniți telefonul în modul sigur. Dacă o aplicație terță parte creează un conflict cu alte aplicații sau cu sistemul de operare, bootarea S5 în modul sigur este o opțiune bună.

De asemenea, cunoscut sub numele de modul de diagnosticare, modul sigur împiedică executarea aplicațiilor și serviciilor terță parte. Dacă problema nu apare în timp ce modul de siguranță este activat, acesta este un indiciu că una dintre aplicațiile dvs. este vinovată. Dacă nu ați încercat să o faceți în trecut, pur și simplu urmați acești pași:

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă veți continua să suferiți întârzieri în timpul trimiterii de mesaje text chiar și atunci când modul de siguranță este activat, următorul pas de depanare logică va face o resetare principală. Iată cum:

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

După ce resetați complet telefonul, încercați din nou să replicați problema. Asigurați-vă că nu instalați nicio aplicație înainte de a testa modul de funcționare a mesajelor. Dacă telefonul continuă să afișeze probleme de performanță lag și / sau lent, puteți presupune că le provoacă o eroare hardware. O reparație poate sau nu poate rezolva problema în funcție de ce componentă nu funcționează corect.

Problema # 4: Galaxy S5 nu se va conecta la Wi-Fi acasă

Salut. Am avut probleme de conexiune wi-fi cu S4-ul meu de la începutul timpului, dar nu de curând, după upgrade-ul modemului meu de internet a fost insuportabil.

Deci, modem-ul meu are un Wi-Fi securizat (altfel meu HOME) și un hotspot open xfinity. Puterea conexiunii este egală pentru ambele, dar, din anumite motive, telefonul meu preferă deschiderea telefonului Wi-Fi la domiciliu. Problema este că xfinitatea deschisă nu pare să funcționeze corect pe telefonul meu - paginile web nu vor fi încărcate și nu vor mai fi conectate. Am încercat să "uit" acest wi-fi deschis, dar acesta continuă să se conecteze. Cum pot seta telefonul meu să fie blocat pe wi-fi-ul meu HOME? Multumesc pentru ajutor. - Kirby

Soluție: Bună Kirby. Mai întâi, asigurați-vă că ștergeți memoria cache a sistemului. Informațiile temporare și jurnalele necesare sistemului de încărcare a aplicațiilor sunt stocate în partiția cache. Asigurați-vă că partiția cache este actualizată poate remedia problema cu ușurință. Iată cum:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Power, Volume Up și Home.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Wipe Partition Cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Selectați opțiunea Reporniți acum sistemul după ștergerea memoriei cache. Așteptați ca telefonul să repornească.

După ștergerea memoriei cache, încercați să observați modul în care se comportă telefonul dvs. atunci când încercați să vă conectați din nou la Wi-Fi. Dacă se întâmplă același lucru, luați în considerare o resetare din fabrică.

Problema # 5: Galaxy S5 nu va porni după încărcare

Bună. Telefonul meu a murit din cauza puterii drenate. Așa că mi-am pus telefonul la încărcare până când a fost 100% și când mi-am întors telefonul, a apărut un ecran amuzant spunând ceva de genul "Actualizare software Android 11/12" și apoi ecranul meu a devenit negru.

Am încercat literalmente totul, de la citirea problemelor altor persoane și a soluțiilor dvs., chiar și a unei reinițializări din fabrică, care nici măcar nu a vrut să funcționeze. Deci am un ecran de moarte și un telefon de moarte.

Telefonul nu a suferit nici un fel de daune de apă sau a căzut sau altceva de acest fel, tocmai a încetat să mai lucreze.

Te rog ajută cât mai curând posibil. Am nevoie de telefonul meu pentru probleme de lucru și nu-mi pot permite să fiu offline. Și din moment ce este duminică, nu va exista un loc deschis care să mă ajute.

Salutări calde. - Anél

Soluție: Bună Anél. Pe cât vrem să vă ajutăm, suportul nostru pentru acest tip de problemă este foarte limitat, mai ales că telefonul dvs. nu va porni nici măcar. Ceea ce puteți face cel mai mult este să încercați să îl încărcați în alte moduri (cum ar fi modul de siguranță, modul de recuperare, modul de descărcare), astfel încât să știți dacă este încă receptiv. În caz contrar, trebuie să verificați bateria sau hardware-ul.

Problema # 6: Camera Galaxy S5 nu se va concentra corect

Camera mea de luat vederi alternează între a nu fi capabil să se concentreze pe lucrurile care sunt departe și nu se pot concentra asupra lucrurilor care sunt aproape. Unul sau celălalt. Numai uneori, pentru o scurtă perioadă, se va concentra asupra lucrurilor de la ambele distanțe. Am încercat deja să șterg datele camerei și cachr și asta nu a funcționat. Și l-am pus în modul sigur pentru a vedea dacă este dintr-o aplicație, dar problema persistă. Singurul lucru pe care nu l-am făcut este resetarea întregului telefon, pe care nu l-am făcut, pentru că speram că există o altă opțiune sau o modalitate de ao repara, pentru a-i restabili enervant. Această problemă a apărut și a deconectat de când am avut acest telefon, timp de două luni, și este foarte incomod. - Lizzy

Soluție: Bună Lizzy. Mecanismul de focalizare a camerei Galaxy S5 este implementat printr-o combinație a proceselor hardware și software. Deoarece nu există nicio modalitate precisă de a ști exact ce poate fi greșit, regula generală este de a face mai întâi rezolvarea de software. Dacă problema nu va fi rezolvată de rezolvarea de bază a software-ului, atunci puteți presupune că hardware-ul aparatului foto este problematic. Asigurați-vă că ștergeți partiția cache, porniți telefonul în modul sigur și efectuați o resetare din fabrică.

Dacă credeți că problema este legată de hardware, contactați Samsung sau operatorul de rețea pentru înlocuirea acestuia.

Samsung a recunoscut anterior că un număr foarte limitat de S5-uri de la începutul anului au avut probleme cu aparatul foto, deși au abordat deja problema. Încă merită să le chemați, pentru a vedea dacă există ceva ce pot face cu privire la unitatea în special.