Cum de a repara iTunes necunoscut eroare 9, iPhone XS nu a putut fi restaurat [Ghid de depanare]

Codurile de eroare necunoscute apar, de obicei, când iTunes nu poate executa o anumită sarcină sau o operațiune, cum ar fi restabilirea iOS-ului sau instalarea de noi actualizări ale firmware-ului pe iPhone. Există multe coduri de eroare stocate în baza de date iTunes. Printre cele care apar adesea în timpul restaurării sau actualizării iOS este codul de eroare iTunes 9. Această eroare vă spune că iTunes nu poate restabili sau actualiza iPhone-ul pentru vreun motiv. Pentru a scăpa de eroare și pentru a rezolva problema, trebuie să dați seama de declanșatorul principal. Și asta indică necesitatea depanării atât a sistemului iPhone, cât și a computerului.

Subliniate mai jos sunt soluții aplicabile aceleiași erori de iTunes transpirând pe un dispozitiv iPhone XS. Citiți mai departe pentru a afla cum să remediați codul de eroare iTunes 9 atunci când încercați să efectuați restaurarea sistemului iPhone XS pe un sistem Windows sau Mac prin iTunes.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Ce sa faci cu iPhone XS cu iTunes error 9?

Înainte de depanare, verificați conexiunile fizice de la iPhone la computer sau invers. Asigurați-vă că ambele capete ale cablului USB / cablul de iluminare sunt conectate strâns. Dacă conexiunea este securizată, dar vi se solicită în continuare aceeași eroare iTunes, puteți începe să depanați și să încercați oricare dintre aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: Reporniți-vă iPhone-ul și reporniți computerul.

Este posibil ca iPhone-ul sau sistemul dvs. de calcul să acționeze doar din cauza unor greseli minore și / sau a unor erori de aplicare. Cea mai simplă soluție posibilă ar fi restaurarea sistemului. Această repornire nu afectează datele interne, astfel că crearea de copii de rezervă nu va fi necesară. În acest caz, va trebui să reporniți sistemul iPhone și computerul. Pe XS-ul iPhone-ului, reporniți sau efectuați o resetare soft pentru a elimina erorile software-ului și erorile firmware-ului aleatorii cu acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea laterală a telefonului și apoi eliberați-l când telefonul se repornește.

După ce reporniți iPhone-ul, reporniți computerul fie prin meniul Start, fie prin Apple sau utilizând combo-urile de repornire a comenzii rapide.

Asigurați-vă că vă conectați ca administrator, astfel încât să vi se ofere acces complet la sistemul computerului. Uneori, conectarea ca oaspete vă va împiedica să utilizați anumite funcții, inclusiv restaurarea majoră a sistemului prin iTunes.

Citiți de asemenea:

• Cum de a repara iPhone-ul XS care nu are Internet chiar dacă starea Wi-Fi spune Conectat [Ghid de depanare]
• Cum de a stabili datele mobile care nu funcționează pe Apple iPhone XS, Eroare de actualizare celulară Eroare eronată [Ghid de depanare]

A doua soluție: reîmprospătați conexiunea Wi-Fi la internet.

Pentru a elimina erorile de conectare la Internet aleatorii pe iPhone XS, încercați să dezactivați opțiunea Wi-Fi și apoi să o readuceți înapoi. Doar accesați meniul Setări-> meniu Wi-Fi al telefonului, apoi atingeți comutatorul pentru a dezactiva funcția Wi-Fi. După câteva secunde, atingeți din nou comutatorul pentru a reporni Wi-Fi.

Alternativ, puteți aplica trucul Modul avion. Acest lucru rezolvă în mod eficient problemele minore care afectează funcțiile fără fir ale telefonului. Iată cum se face:

1. Navigați la setările pentru iPhone - > meniu Mod avion .
2. Apoi comutați comutatorul pentru a activa modul Avion. Toate funcțiile wireless sunt apoi dezactivate.
3. În timp ce Modul Avion este activat, reporniți / resetați softul pentru iPhone XS.
4. După ce repornește, reveniți la meniul Setări-> Mod avion .
5. Apoi comutați întrerupătorul Modul avion pentru a îl opri din nou.

Așteptați ca iPhone-ul dvs. să restabilească conexiunea Wi-Fi la internet și atunci când este conectat, conectați-l la computer și încercați din nou să restaurați prin iTunes.

Între timp, dacă atât iPhone-ul cât și computerul se confruntă cu probleme de Internet minore, atunci repornirea ruterului wireless sau a modem-ului le va remedia probabil. Iată cum:

1. Găsiți comutatorul ON / OFF sau Power și apoi apăsați-l până când dispozitivul se oprește.
2. În timp ce este oprit, deconectați adaptorul de ca de la sursa de alimentare.
3. După 30 de secunde până la 1 minut, conectați-l din nou.
4. Apoi apăsați butonul pentru a porni routerul / modemul.
5. Așteptați până când toți indicatorii luminoși sunt stabili.

După ce dispozitivele dvs. s-au conectat din nou la Internet, încercați să restaurați iPhone-ul XS prin iTunes. Dacă computerul dvs. încă aruncă o eroare necunoscută 9, încercați următoarele soluții aplicabile.

A treia soluție: Puneți iPhone-ul XS în modul de recuperare.

Există diferite metode de restaurare efectuate prin iTunes. Dacă apare eroarea în timp ce efectuați o restaurare standard iOS, puteți încerca o restaurare mai avansată a sistemului prin intermediul modului de recuperare. Pentru a începe, conectați iPhone-ul la computer și urmați acești pași pentru a efectua o repornire de forță și a porni în modul de recuperare.

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când vedeți ecranul Conectare la iTunes . Aceasta înseamnă că iPhone-ul dvs. a intrat în modul de recuperare.
4. Când vedeți opțiunea de Actualizare sau Restaurare, alegeți Actualizare . Procedând astfel, iTunes va solicita să verifice și să descarce ultimul software pentru dispozitivul dvs. Descărcarea durează de obicei 15 minute (maxim). Dacă procesul de descărcare depășește 15 minute și dispozitivul dvs. iese din modul de recuperare, atunci va trebui să efectuați pașii de mai sus pentru a intra din nou în modul de recuperare.

Dacă o recuperare a modului de recuperare încă nu a reușit, atunci puteți opta să continuați cu restaurarea modului DFU. Acesta este cel mai profund tip de sistem de restaurare făcut pe un iPhone. În ceea ce privește pașii, am demonstrat acest lucru pe unul dintre postările noastre de tutorial din secțiunea de tutoriale iPhone XS. Accesați pagina de depanare a acestui site pentru mai multe detalii.

A patra soluție: Dezactivați temporar software-ul de securitate pe computer.

Alți factori care pot opri restabilirea și actualizarea iOS prin iTunes sunt programe de securitate precum antivirus și firewall-uri. Dacă aveți oricare dintre aceste instrumente instalate și activate pe computerul dvs., atunci ar trebui să vă gândiți să le dezactivați temporar până când restaurați sau actualizați dispozitivul iOS în iTunes. Pentru a dezactiva paravanul de protecție Windows, urmați acești pași:

1. Deschideți panoul de control.
2. Selectați Sistem și securitate.
3. Faceți clic pe Paravanul de protecție Windows.
4. Selectați opțiunea Activarea sau dezactivarea Paravanului de protecție Windows în partea stângă a ecranului de protecție Windows Firewall .
5. Faceți clic pentru a marca butonul radio de lângă opțiunea Dezactivare paravan de protecție Windows (nu este recomandată).

Pentru a dezactiva un software antivirus, deschideți software-ul și apoi navigați la meniul Setări. De acolo, căutați opțiunea de a dezactiva software-ul.

Fără niciun software antivirus sau firewall activat, încercați să conectați dispozitivul iPhone XS și încercați din nou să restaurați / actualizați prin iTunes. Dacă sunteți în măsură să restaurați sau să actualizați iPhone-ul, atunci ați dat seama pe vinovat. În acest caz, așteptați până când iPhone-ul dvs. va fi restabilit sau actualizat și, odată terminat, deconectați iPhone-ul de la computer și apoi reactivați paravanul de protecție sau software-ul antivirus.

A cincea soluție: Actualizați iTunes și sistemul de operare pentru computer la ultima versiune.

Se recomandă păstrarea unui sistem de dispozitive actualizat. Acest lucru este valabil atât pentru iPhone-ul dvs. iPhone, cât și pentru computer. Actualizările noi oferă funcții noi și îmbunătățiri ale sistemului, inclusiv corecții de erori. În afară de actualizările firmware-ului, puteți verifica și actualizări noi pentru aplicațiile și programele pentru calculator, în special pentru iTunes. Rularea unei versiuni iTunes depășită poate fi posibilă, dar probabil vă va provoca probleme atunci când vine vorba de eficacitate și stabilitate. Astfel, este recomandată utilizarea celei mai recente versiuni a software-ului iTunes. Puteți actualiza aplicația prin opțiunile din meniul principal, în special din secțiunea Ajutor. În caz contrar, dezinstalați versiunea depășită, apoi descărcați și instalați cea mai recentă versiune iTunes pentru computer.

Pentru a instala cea mai recentă actualizare a firmware-ului sau a sistemului de operare al computerului, trebuie doar să urmați link-ul de actualizare care se găsește de obicei în sistemul de securitate Windows sau în panoul de sistem. Dacă utilizați un Mac, pur și simplu navigați la Preferințe sistem din meniul Apple, apoi alegeți Software Update din opțiunile date.

Nu uitați să reporniți calculatorul după actualizare, pentru a vă asigura că toate modificările de sistem noi sunt implementate corect. Acest lucru va reîmprospăta memoria internă pentru funcții mai fine și mai bune.

Alte optiuni

Utilizați alternativele iTunes. Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu reușește să scape de eroarea necunoscută 9 din iTunes și încă nu puteți restaura iPhone-ul XS, puteți încerca să utilizați alte instrumente de administrare iOS sau alternative la iTunes. Doar alegeți software-ul cel mai fiabil și compatibil pentru computerul dvs. La fel ca iTunes, aceste instrumente alternative oferă, de asemenea, meniuri și comenzi ușor de utilizat, astfel încât tot ce trebuie să faceți este să găsiți și să faceți clic pe opțiunile și butoanele de comandă date.

Pentru alte recomandări și soluții mai avansate, contactați asistența Microsoft sau Apple Support pentru a elimina problemele dificile pe sistemul Windows sau Mac.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. V-am fi apreciat dacă ne-ați ajutat să răspândim acest cuvânt, așa că vă rugăm să distribuiți acest post dacă ați fi de ajutor. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură!

STAȚII RELEVANTE:

• Cum de a stabili un iPhone Apple XS care nu va face backup cu iTunes [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul dvs. Apple iPhone XS nu va porni?
• Ce trebuie să faceți dacă iPhone iMessage-ul dvs. Apple iPhone XS nu funcționează [Ghid de depanare]