Cum de a rezolva problemele de sunet ale iPhone 8 (fără volum, fără notificări de apel, nu pot auzi apelanții)

Probleme de sunet pe # iPhone8 pot lua multe forme și în ghidul de depanare de astăzi acoperim câteva dintre ele în mod specific cele menționate în postul de mai jos. În general, problemele de sunet, atâta timp cât nu sunt de tipul hardware, pot fi rezolvate prin depanarea anumitor programe software. Solutiile software sunt cele pe care le oferim aici, astfel incat daca nimic nu se va schimba dupa ce le-ati facut pe toate, ar trebui sa va presupuneti ca hardware-ul rau este de vina. Pentru a rezolva problemele legate de hardware, ar trebui să lăsați Apple să se ocupe de ea. În multe cazuri, tehnicienii terți neexperimentați pot ajunge să provoace mai multe probleme decât soluții. Cel mai rău lucru este faptul că Apple nu va mai întreține nicio solicitare de reparații dacă își dau seama că un dispozitiv a fost deschis de un tehnician non-Apple. Acest lucru vă va lăsa blocat dacă nu puteți găsi un tehnician terț suficient de bine să aveți grijă de această problemă. Deci, când vine vorba de repararea iPhone-ului, du-te Apple tot drumul.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: volumul difuzoarelor iPhone 8 Plus nu funcționează, nu auziți apelanții

Am un iPhone 8 plus, care este mai puțin de 4 luni. În ultima lună nu am avut nimic altceva decât probleme de la actualizarea ulterioară. Difuzorul meu / volumul nu funcționează. Nu pot efectua apeluri sau când oamenii sună, telefonul nu sună și nu aud nimic pe cealaltă linie. Uneori, face, de asemenea, un sunet static crackling și apoi butonul meu de acasă nu va împinge.

Încă un lucru, telefonul meu continuă să se reseteze de unul singur, durează pentru totdeauna. Când o opresc, uneori nu se va aprinde sau va dura pentru totdeauna să pornească. Când încerc resetarea tare, măriți volumul, măriți volumul, apoi țineți apăsată tasta de pornire, nu face nimic, nici măcar nu pornesc telefonul. Sunt extrem de frustrat, acesta este primul meu iPhone, brandul lui nou și nu am avut niciodată atât de multe probleme. Mulțumiri. - Meagan Carter

Soluție: Bună Meagan. Luate impreuna, simptomele pe care le mentionati arata ca semnele unui hardware defect. Dacă sunteți sigur că au început numai după instalarea unei actualizări, există câteva opțiuni de soluție pe care le puteți încerca.

Resetează toate setările

Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți. Resetarea tuturor setărilor de pe dispozitivul iPhone 8 returnează setările software majore la valorile lor prestabilite, fără a avea de fapt dificultăți în întreaga reinițializare sau recuperare a fabricii. Dacă motivul principal pentru toate aceste aspecte constă în software-ul, există șanse reale ca resetarea tuturor setărilor să vă ajute. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetare toate setările.
4. Introduceți codul de acces dacă vi se solicită.
5. Atingeți Resetare toate setările pentru a confirma.
6. Acum așteptați ca dispozitivul să reseta software-ul și să verifice problema.

Resetare din fabrică

Dacă nu se va schimba nimic după resetarea tuturor setărilor, următorul pas logic este de a efectua o ștergere completă, cunoscută și ca resetare din fabrică. În afară de resetarea tuturor setărilor software la starea lor implicită de lucru, aceasta va șterge și aplicațiile și datele personale descărcate. În realitate, în realitate, reporniți întregul sistem și întoarceți totul înapoi la starea lor curată. Știm cu toții că simptomele pe care le menționați nu vor exista în software-ul de fabricație de stat, deci aceasta este o modalitate eficientă de a scăpa de erorile care provoacă problemele pe care le întâmpinați.

Rețineți că resetarea din fabrică va șterge fișierele, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, documentele, etc. Asigurați-vă că le copiați înapoi înainte. Dacă aveți în continuare mult spațiu în contul iCloud, îl puteți folosi pentru a vă proteja datele personale. În caz contrar, utilizați iTunes pe computer pentru a păstra o copie de siguranță a datelor.

Odată ce sunteți gata, urmați pașii de mai jos despre modul de resetare din fabrică a dispozitivului iPhone 8:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Atinge Șterge tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola.
6. Atingeți Erase iPhone.

Obțineți ajutor profesional

Dacă cele două soluții de mai sus nu vor remedia deloc problemele, este un semn că aveți nevoie de ajutor profesional pentru a verifica hardware-ul telefonului. Dacă ați achiziționat dispozitivul complet nou, acesta trebuie să fie în continuare la o garanție standard de un an pentru Apple, astfel asigurați-vă că numai centrul de service verifică dispozitivul.

Problema # 2: Apelurile iPhone 8 nu sună și se duce direct la mesageria vocală

Unele dintre apelurile mele primite nu sună deloc pe telefonul meu, ci merg direct la serviciul de mesagerie vocală. Am încercat să raportez această problemă operatorului meu de telefonie, Telus, dar au un sistem call-back și două dintre apelurile lor nu au sunat, ci au mers la mesageria vocală. De asemenea, ieri, 20 aprilie, reședința de seniori, unde mătușa mea a trăit, a încercat să mă cheme la o problemă de sănătate, iar apelul a mers direct la mesageria vocală. Cu toate acestea, în acest caz, mesajul vocal nu a apărut pe telefon până la câteva ore după efectuarea apelului. - Joan Broadley

Soluție: Bună Joan. Majoritatea problemelor legate de mesageria vocală pe care le întâlnesc utilizatorii iPhone sunt legate de rețea, dar în alte cazuri, poate fi și un dispozitiv sau o eroare la aplicație. Mai jos sunt posibilele etape de depanare pe care le puteți încerca.

Reporniți dispozitivul

Reportarea iPhone-ului ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți. Multe probleme legate de aplicații sau de rețea sunt rezolvate prin simpla reportare a unui iPhone. Este simplu și ușor de făcut acest lucru, asigurați-vă că faceți acest lucru înainte de a face restul pașii de depanare de mai jos.

Forțați renunțarea la aplicația de mesagerie vocală

Repornirea aplicației în cauză ar trebui să fie următoarea mișcare. Deoarece problema dvs. implică în mod evident mesaj vocal, ar trebui să forțați să renunțați la mesageria vocală în această situație. Iată cum se face:

1. Faceți dublu clic pe butonul Acasă pentru a afișa comutatorul rapid de aplicații.
2. Navigați la ecranul de aplicații pe care doriți să îl părăsiți.
3. Glisați în sus cardul de aplicații pe care doriți să îl închideți, făcând clic pe ecran și pe ecran.
4. Reporniți iPhone 8 și verificați problema.

Instalați actualizări pentru toate aplicațiile, inclusiv mesageria vocală

În cazul în care problema persistă după ce ați făcut sugestiile de mai sus, următorul lucru bun este să nu pierdeți din actualizările aplicațiilor, în special pentru aplicația dvs. vocală.

Pentru a verifica actualizările aplicațiilor:

1. Deschideți aplicația App Store.
2. În partea de jos, apăsați fila Actualizări.
3. Atingeți Actualizare totală din partea dreaptă sus pentru a actualiza toate aplicațiile. Dacă doriți să actualizați numai aplicația de mesagerie vocală, apăsați butonul UPDATE din partea dreaptă.

Instalați actualizări de sistem

O altă modalitate bună de a minimiza bug-urile într-un sistem este să-l păstrați actualizat tot timpul. Cu un telefon atât de puternic, în acest moment nu există nici un punct în care să nu mai fie actualizate sistemul. În mod prestabilit, dispozitivele iPhone trebuie să descarce și să instaleze automat actualizările pentru iOS, dar dacă le-ai schimbat înainte, asigurați-vă că din secțiunea Settings> General> Software update .

Resetați setările de rețea

Pentru a acoperi posibilitatea unei probleme de rețea cauzând problema, asigurați-vă că ați resetat și setările de rețea ale dispozitivului. Iată cum:

1. Atingeți Setări pentru a deschide aplicația.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola dispozitivului.
6. Confirmați acțiunea.

Contactați operatorul de transport

Dacă mesajul dvs. vocal rămâne în continuare neregulat, ați depus toate eforturile pentru a vă contacta operatorul de transport și pentru a primi sprijin din partea acestuia. Dacă nu le puteți numi dintr-un motiv oarecare, încercați să faceți unele cercetări pentru a vedea dacă puteți obține asistență prin alte mijloace, cum ar fi e-mail, chat sau paginile serviciilor sociale ale acestora.