Cum se repară Instagram care nu se încarcă, continuă să se prăbușească, nu funcționează corect pe un iPhone 7 după actualizarea iOS 11.4.1 [Ghid de depanare]

Apple a finalizat actualizarea iOS 11.4.1 după două luni de testare amănunțită. Este o actualizare minoră și probabil versiunea finală iOS 11 care include corecții de erori și îmbunătățiri de securitate pentru receptoarele iPhone și iPad. Această actualizare este destinată în special să remedieze o problemă cu Find My iPhone, care împiedică utilizatorii să vizualizeze ultima locație cunoscută a AirPod-urilor lor. Este, de asemenea, împins pentru a îmbunătăți fiabilitatea sincronizării corespondenței, a notițelor și a contactelor cu conturile Exchange.

Cu toate acestea, mai târziu sa constatat că noua versiune iOS a cauzat probleme unor proprietari de iPhone 7. Sa dovedit că unele aplicații terță parte / descărcate s-au stricat după instalarea actualizării iOS. Printre aplicațiile afectate este Instagram. Dacă întâmpinați aceeași problemă atunci când utilizați Instagram pe iPhone 7, am stabilit câteva soluții simple pentru a încerca.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Cum să depanați iPhone 7 cu aplicația Instagram care continuă să se prăbușească

Înainte de a începe depanarea, verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. are conexiune Internet stabilă. Interzicerea conectivității sau lipsa conexiunii la Internet ar putea fi motivul principal pentru care Instagram nu funcționează corect. În acest caz, va trebui să rezolvați mai întâi problemele legate de conectivitatea rețelei pe iPhone și, odată ce ați rezolvat această problemă, toate aplicațiile online sau bazate pe web ar trebui să revină și să funcționeze fără probleme. Dacă conexiunea dvs. la rețea este bună, dar Instagram nu se încarcă în mod corespunzător sau continuă să se prăbușească, atunci este posibil să încercați și să depanați iPhone-ul cu următorii pași.

Prima soluție: eliminați Instagram și alte aplicații.

Este inevitabil ca unele aplicații să se rătăcească după o nouă tranziție de platformă. Unele aplicații s-ar putea să se prăbușească sau să nu mai funcționeze dacă nu sunt reîncărcate. Ca rezoluție, o oprire a forței asupra aplicației va elimina probabil eroarea și va determina pornirea ușoară a aplicației. Acestea fiind spuse, încercați să forțați închiderea Instagram pe iPhone 7 cu acești pași:

Apăsați butonul Acasă de două ori rapid. Procedând astfel, veți lansa un nou ecran care conține o listă de aplicații recent utilizate care nu sunt închise.
Glisați în sus previzualizarea aplicației Instagram pentru ao șterge / închide.

Faceți același lucru pentru a șterge restul aplicațiilor din fundal. Ștergerea aplicațiilor de fundal va ajuta la împiedicarea altor aplicații care rulează să provoace conflicte cu Instagram, mai ales când oricare dintre ele s-a prăbușit. După ce ați șters toate aplicațiile de fundal, deschideți Instagram și vedeți dacă funcționează deja în mod corespunzător.

A doua soluție: Reporniți dispozitivul iPhone 7 (resetare soft).

Continuați să depanați dacă aplicațiile Instagram care închidă forța și aplicațiile de fundal nu au reușit să rezolve problema. Problema poate fi mai complexă și, prin urmare, necesită o repornire a sistemului. Și aici este locul unde o resetare soft joacă un rol-cheie. Cache-ul și datele temporare care s-ar putea să fi prăbușit în urma tranziției de sistem vor fi eliminate în proces, astfel încât eventualele probleme pe care le-ar fi cauzat lui Instagram vor fi, de asemenea, eliminate. Pentru a da o fotografie, urmați acești pași pentru resetarea soft a telefonului iPhone 7:

Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apare comanda Slide to Power Off .
Apoi trageți glisorul de alimentare spre dreapta pentru a închide complet iPhone-ul.
După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

După ce telefonul se repornește, lansați Instagram și vedeți dacă problema este rezolvată.

A treia soluție: Actualizați Instagram și alte aplicații (dacă este cazul).

Instalarea actualizărilor de aplicații, în special pentru Instagram, poate fi, de asemenea, soluția cheie dacă problema este atribuită conflictelor de sistem. Dezvoltatorii de aplicații au împins de asemenea actualizări minore înainte sau după lansarea unei noi versiuni iOS. Acest lucru trebuie să se asigure că aplicațiile lor vor îndeplini în continuare cerințele minime de sistem și vor continua să își îndeplinească funcțiile proiectate. Pentru a verifica dacă există actualizări de aplicații în curs de instalare, urmați acești pași:

Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
Din ecranul principal App Store, atingeți pictograma Actualizări din partea dreaptă jos. O listă de aplicații cu actualizări în așteptare se afișează apoi pe ecran.
Căutați Instagram din listă, apoi atingeți butonul Actualizare de lângă acesta. Procedând astfel, se va instala o actualizare în așteptare pentru aplicația Instagram.
Dacă vedeți mai multe actualizări ale aplicațiilor, puteți actualiza simultan toate aplicațiile. Trebuie doar să apăsați butonul Update All din partea dreaptă sus a ecranului.

Reporniți iPhone-ul când toate actualizările de aplicații sunt complet instalate. Acest lucru va face ca toate modificările de noi aplicații să fie implementate corect și să împiedice aplicațiile să acționeze ciudat.

A patra soluție: Ștergeți aplicația și apoi reinstalați-o din App Store.

Ștergerea și stocarea cache-ului de aplicații în iOS se face prin ștergerea și reinstalarea aplicației. Acest lucru este necesar, de obicei, pentru a face față erorilor complexe de aplicare care nu pot fi remediate de soluțiile de bază. Aceasta poate fi cheia pentru remedierea problemei dacă Instagram a devenit complet corupt. Iată cum să dezinstalați și să reinstalați Instagram pe iPhone 7:

Atingeți și țineți apăsat pe orice pictogramă de aplicație din ecranul inițial .
Când pictogramele încep să se răsucească, apăsați pe X în colțul pictogramei Instagram pentru a dezinstala aplicația.
Dacă vi se solicită, confirmați acțiunea atingând Ștergeți .
După ștergerea aplicației, reporniți iPhone-ul, apoi mergeți la App Store pentru a căuta, descărca și instala aplicația Instagram de pe dispozitiv.

Reporniți iPhone după ce ați șters aplicația Instagram și apoi descărcați cea mai recentă versiune a aplicației din App Store. Asigurați-vă că descărcați versiunea aplicației compatibilă cu versiunea curentă a iOS a dispozitivului. Iată cum:

Deschideți App Store.
În ecranul principal App Store, atingeți pictograma Căutare (lupă).
Navigați la fila Căutare și apoi tastați aplicația Instagram pentru iPhone sau Instagram în bara de căutare.
Găsiți și selectați aplicația Instagram din rezultatele căutării.
Pentru a descărca aplicația, apăsați Get and Install . Este posibil să fie necesar să introduceți parola de identificare Apple pentru a autoriza și confirma descărcarea și instalarea aplicației.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza instalarea aplicației și apoi reporniți iPhone-ul. Instagram ar trebui să funcționeze corect până atunci. Dacă nu, probabil că aveți de-a face cu probleme mai complicate ale sistemului pe telefon. În acest moment, puteți continua să depanați software-ul iPhone.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone 7.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi necesară, mai ales dacă noua actualizare poate să fi bobbled configurațiile de rețea ale telefonului. Ca rezultat, au apărut erori de rețea și, prin urmare, afectează funcțiile de rețea și aplicațiile online, inclusiv Instagram. Pentru a renunța la aceasta, urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe iPhone 7 și pentru a restabili setările implicite și opțiunile originale:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
Apoi atingeți pentru a confirma resetarea setărilor.

IPhone-ul dvs. va reporni automat după resetare. După repornire, configurați-vă și conectați-vă la rețeaua Wi-Fi pentru a utiliza servicii Internet pe dispozitiv. Pentru a afla dacă rezolvă problema cu Instagram, lansați aplicația și vedeți cum funcționează.

Căutați mai mult ajutor

Pentru alte opțiuni și recomandări, puteți accesa asistența Instagram sau puteți vizita Centrul de ajutor Instagram. Este posibil să existe unele setări avansate ale aplicațiilor care trebuie modificate pentru a face ca aplicația să funcționeze cu noua platformă instalată. Transmiteți toate mesajele de eroare sau codurile pe care le vedeți, deoarece acestea ar servi ca indicii asupra a ceea ce probabil a mers în neregulă cu aplicația și asupra modului de funcționare a acesteia din nou. Sau puteți, de asemenea, escalada problema la transportatorul dispozitivului dvs. sau la Apple Support, astfel încât aceștia să poată efectua evaluări suplimentare și, dacă este necesar, să dezvolte un patch fix pentru remedierea problemei.