Cum să remediați problema întârzierii apelurilor primite pe Apple iPhone XS Max, alertele de apel primite sunt afișate cu întârziere [Ghid de depanare]

Un număr de proprietari de iPhone au transmis o problemă recentă despre alertele de apel primite care păreau să apară târziu pe dispozitivele respective. Așa-numita problemă de întârziere a apelurilor primite a afectat utilizatorii iPhone-urilor care rulează platformele iOS 11 sau ulterioare. Ceea ce se întâmplă este că atunci când sosește un apel, afișarea alertei de apel vine după câteva întârzieri, cum ar fi câteva secunde.

Ca rezultat, mulți oameni ar fi dor de a răspunde unor apeluri importante. Apoi, sa dovedit a fi o eroare iOS sau a atribuit unor bug-uri de sistem, care pot fi remediate prin efectuarea unor trucuri la domiciliu. Pentru a vă oferi câteva contribuții, am inventat unele dintre cele mai eficiente soluții pentru a încerca. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care vă confruntați cu aceeași problemă pe iPhone XS Max, în care alertele de apel primite vin mai târziu după cum doriți.

Dacă totuși aveți alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează problemele iPhone XS Max cu problema întârzierii apelurilor primite

Înainte de a face ceva, verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. primește un semnal puternic de rețea celulară. De asemenea, semnalul de rețea intermitent sau slab poate declanșa apariția acelorași simptome. Dacă semnalul dvs. iPhone este slab sau nu este stabil, va trebui să vă ocupați mai întâi de probleme de rețea sau celulare pentru ca apelurile telefonice să funcționeze așa cum ar trebui. În caz contrar, porniți erorile software de depanare cu aceste soluții ulterioare.

După efectuarea fiecărei metode, efectuați un apel de testare la iPhone XS Max utilizând un dispozitiv diferit pentru a afla dacă problema este fixă ​​sau nu.

Prima soluție: Resetarea soft sau Forțarea reporniți iPhone XS Max.

Dacă aceasta este prima dată când întâlniți simptomele de întârziere a apelurilor primite pe iPhone XS Max, atunci este probabil ca doar un glitch aleatoriu să apară pe aplicațiile telefonului sau pe iOS. Cea mai simplă soluție la aceasta ar fi o resetare ușoară sau repornirea sistemului. Dacă acest lucru nu reușește, atunci puteți efectua repornirea forței alternative. Iată cum se face o resetare soft:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele când apare comanda Slide to Power Off .
3. Trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
4. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Pentru a vă reîncepe iPhone XS Max, urmați acești pași:

1. Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
2. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
3. În cele din urmă, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power până când apare logo-ul Apple.

Ambele metode de repornire șterg fișierele nedorite stocate în memoria telefonului, incluzând date temporare corupte care ar fi putut declanșa aplicația telefonului să se defecteze.

A doua soluție: Instalați cea mai recentă versiune iOS disponibilă pentru iPhone.

În cazul în care această problemă se datorează erorilor de software și a programelor malware, instalarea celei mai recente actualizări iOS pe telefon probabil va remedia problema. Actualizările de software conțin, de obicei, patch-uri fixe pentru a scăpa de bug-uri care au cauzat diferite simptome și probleme la telefon. Aveți posibilitatea să verificați manual actualizările OTA (Over-the-Air) dacă iPhone-ul dvs. este conectat la Internet.

• Pentru a verifica noile actualizări OTA over-the-air (OTA), accesați meniul Settings-> General-> Software update .

Dacă este disponibilă o nouă versiune iOS, veți vedea o notificare de actualizare care conține versiunea software și alte informații relevante.

Înainte de actualizare, asigurați-vă toate fișierele importante prin copierea acestora în iCloud sau iTunes. După ce terminați crearea copiilor de rezervă, selectați opțiunea Descărcați și instalați o nouă actualizare pe telefon. Nu uitați să reporniți după instalarea actualizării, pentru a vă asigura că toate modificările de sistem noi sunt implementate corect și, de asemenea, pentru a împiedica apariția aplicațiilor.

A treia soluție: Resetați toate setările de pe dispozitivul XS XS Max.

Pentru a elimina setările necorespunzătoare și configurațiile incorecte din cauza care stă la baza, ștergeți toate setările personalizate pentru iPhone XS Max și apoi restaurați opțiunile implicite și valorile inițiale cu acești pași:

1. Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
2. Atingeți General .
3. Derulați în jos și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare toate setările. Aceasta șterge toate setările personalizate și opțiunile fără a afecta informațiile salvate.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea tuturor setărilor.

Veți ști dacă resetarea este terminată când iPhone-ul dvs. repornește singur. După ce pornește, toate opțiunile implicite și setările originale sunt încărcate. Activați funcțiile pe care trebuie să le utilizați pe telefon, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și altele asemenea.

A patra soluție: Resetați și restabiliți setările prestabilite din fabrică pentru iPhone XS Max.

Problema cu care vă confruntați trebuie să fie foarte complexă încât simptomele să apară după aplicarea metodelor anterioare. Aceasta înseamnă, prin urmare, necesitatea unor soluții mai dure. În acest moment, următoarea dvs. opțiune ar fi o resetare completă a sistemului sau resetarea master. Dar, înainte de a face acest lucru, creați copii ale fișierelor critice, astfel încât să le puteți recupera și să le utilizați mai târziu. Rețineți că o resetare principală șterge totul de la sistemul telefonic, prin urmare toate conținuturile adăugate sunt șterse. După ce ați terminat toate setările, urmați acești pași pentru a reinițializa starea inițială sau resetați din fabrică iPhone XS Max:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului atunci când vi se solicită să continuați.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea din fabrică.

Așteptați ca telefonul să termine resetarea și restaurarea setărilor implicite din fabrică, apoi se repornește automat. Când ați terminat de încărcat, urmați expertul de configurare inițială pentru a configura iPhone XS Max ca nou.

A cincea soluție: Restaurați iPhone XS Max în modul de recuperare prin iTunes.

Dacă o resetare din fabrică nu a reușit încă să remedieze problema și simptomele de întârziere a apelului de intrare persistă, puteți depana mai departe dispozitivul și încercați să restaurați iOS în modul de recuperare. Acest lucru va pune dispozitivul într-o stare de recuperare, pentru a repara și a restabili sistemul de operare la starea sa normală și de lucru folosind iTunes. Iată cum puteți efectua o restaurare a modului de recuperare pe iPhone XS Max:

1. Conectați-vă dispozitivul iPhone XS Max la computer prin intermediul cablului USB / Lightning furnizat de Apple.
2. În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
3. Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
4. Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
5. Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
6. Pe calculatorul dvs., navigați la iTunes, ar trebui să vedeți un mesaj care să spună că dispozitivul dvs. iOS conectat se află în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau restaurare.
7. Selectați opțiunea Restaurare pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Așteptați ca iTunes să finalizeze restaurarea și descărcarea ultimului software disponibil pentru telefonul dvs. Odată ce restabilirea sistemului este finalizată, puteți deconecta dispozitivul iPhone XS Max de la computer.

Căutați mai mult ajutor

Contactați furnizorul de servicii de rețea sau operatorul de rețea pentru a verifica și a vă asigura că nu există întreruperi temporare în locul dvs. De asemenea, întreruperile de rețea pot declanșa apariția unor simptome similare, în special în cazul serviciilor legate de rețea. Dacă ați confirmat că nu există nicio întrerupere, dar iPhone XS Max are încă aceeași problemă cu întârzierile la apelurile primite, atunci ar trebui să raportați problema la Asistența Apple pentru asistență suplimentară și sugestii oficiale. Lăsați-i să știe exact ce sa întâmplat sau cum iPhone-ul a ajuns să aibă simptomele.