Cum de a repara iMessage care se oprește brusc de lucru Apple iPhone XS Max, în imposibilitatea de a trimite sau primi iMessages

Apple are, de asemenea, propriul serviciu de mesagerie instant, care permite utilizatorilor iPhone să trimită și să primească SMS-uri, documente, detalii de contact, fotografii, clipuri video și alte conținuturi către sau de la alte dispozitive Apple. Acest serviciu este numit iMessage. Pentru a utiliza iMessage, dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la Internet, fie prin Wi-Fi, fie prin rețeaua de date celulare. Alte cerințe privind utilizarea iMessage în afară de conexiunea la Internet ar include activarea funcției iMessage din aplicația Mesaje și un cont de identitate valabil Apple. Trebuie să configurați și să utilizați iMessage cu ID-ul / acreditările Apple.

După ce ați îndeplinit toate aceste cerințe, ar trebui să fiți pregătit să trimiteți și să primiți mesaje pe dispozitivul dvs. iMessages. Dar există unii factori care pot declanșa iMessage să înceapă brusc de lucru. Și una dintre acestea este o actualizare defectuoasă. Subliniate mai jos sunt proceduri standard sau soluții generice pentru a face față problemelor post-actualizare cu iMessage pe noul telefon iPhone XS Max. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți dacă iMessage se oprește brusc din lucrul la iPhone XS Max după instalarea noii actualizări în iOS.

Dacă, totuși, căutați o soluție pentru o altă problemă, renunțați la ghidul de depanare pentru că am abordat deja cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și folosiți soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați prin intermediul chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum se depanează problemele iPhone XS Max cu problema iMessage

Înainte de a începe depanarea, verificați și asigurați-vă că iPhone-ul are conexiune Internet stabilă. Dacă vă bazați pe Wi-Fi pentru iMessages, mergeți la meniul Settings-> Wi-Fi, apoi comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru al opri și apoi reporniți. Procedând astfel, veți reîmprospăta conexiunea la Internet fără fir a telefonului. Faceți același lucru cu rețeaua de date celulare accesând meniul Settings -> Cellular, apoi comutați întrerupătorul pentru a dezactiva și dezactiva datele mobile. Dacă acest lucru nu ajută, atunci puteți începe să depanați iPhone XS Max cu aceste walkthroughs. Nu uitați să creați un mesaj de eșantion pentru a trimite și primi ca iMessage după ce ați efectuat fiecare dintre următoarele soluții.

Prima soluție: Opriți și apoi reporniți iMessage.

Este normal ca anumite funcții și servicii iOS să acționeze dintr-o dată și să nu funcționeze după cum urmează, urmând o actualizare a sistemului. Chiar și aplicațiile pot oferi astfel de defecțiuni din actualizările iOS. Cea mai simplă soluție posibilă de a elimina astfel de erori este de a comuta iMessage off și apoi din nou. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări din Acasă.
2. Apăsați Mesaje .
3. Puneți comutatorul pentru a dezactiva mesajul iMessage.
4. Resetare soft / repornire iPhone Max XS. Puteți efectua repornirea obișnuită sau resetația soft prin apăsarea butonului Power / Side până când apare butonul Slide to Power off . Trageți glisorul spre dreapta pentru a opri dispozitivul. Apoi, după 30 de secunde, apăsați din nou butonul Power / Side din nou pentru a reporni telefonul.
5. Când reporniți iPhone-ul, reveniți la Setări-> Mesaje.
6. Apoi atingeți comutatorul pentru a activa din nou mesajul iMessage .

Așteptați să reactivați iMessage și apoi deschideți aplicația Mesaje pentru a încerca să vedeți dacă iMessage funcționează din nou corect.

A doua soluție: Gestionați și configurați setările datei și orei.

Unele actualizări iOS înlocuiesc automat setările de dată și oră, ceea ce poate duce la o configurare neadecvată sau incorectă a datei și orei. Pentru a vă asigura că problema nu se datorează datei sau orei incorecte, verificați și gestionați setările pentru data și ora iPhone XS Max cu acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Atingeți data și ora.
4. Atingeți pentru a activa setările automate de dată și oră, dacă este necesar. Dacă este deja selectată opțiunea de timp și data automată, încercați să setați manual data și ora în funcție de locația dvs. și de fusul orar.

Pentru a determina fusul orar corect, setați iPhone XS Max pentru a utiliza locația sa actuală. Iată cum se face:

1. Accesați Setări .
2. Apăsați Confidențialitate .
3. Selectați Servicii de localizare.
4. Atingeți System Services.
5. Apoi selectați opțiunea Setare fus orar.

Pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. arată fusul orar corect, procedați astfel:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți General .
3. Selectați data și ora.
4. Apăsați Fus orar.

După efectuarea modificărilor necesare la setările de dată și oră ale telefonului, efectuați încă o dată resetarea soft pentru a reîmprospăta memoria și iOS.

A treia soluție: Deconectați-vă din contul dvs. iMessage și apoi conectați-vă din nou.

Pentru a exclude erorile legate de cont, deconectați-vă din contul dvs. iMessage și apoi conectați-vă din nou. Acest lucru vă va ajuta să eliminați toate datele de autentificare nevalide din sesiunile expirate. Pur și simplu urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați Mesaje .
3. Accesați secțiunea Trimitere și primire .
4. Atingeți ID-ul Apple: [ID-ul dvs. Apple / adresa de e-mail].
5. Selectați opțiunea Sign Out.
6. Reporniți / resetați software-ul iPhone XS Max după ce v-ați conectat cu succes la iMessage.

Imediat ce pornește telefonul, conectați-vă la iMessage utilizând același ID-ul Apple pe care l-ați introdus când vă conectați la pagina contului Apple ID. Apoi creați un mesaj de eșantion pentru a trimite și primi ca iMessage.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XS Max.

Eroare de conectivitate la rețea care ar fi cauzat probleme cu serviciile de rețea ale iPhone-ului dvs., în special iMessage după actualizarea recentă a iOS, pot fi șterse prin efectuarea unei resetări a setărilor de rețea pe telefon. Aceasta va șterge toate configurațiile actuale de rețea și apoi va reveni la opțiunile și valorile implicite din rețea. Realizarea acestei resetări va ajuta, de asemenea, la remedierea problemelor de rețea cauzate de setările necorespunzătoare sau incorecte ale rețelei pe telefon. Asigurați-vă că țineți cont de parola Wi-Fi, deoarece va trebui să o reintroduceți ulterior când configurați din nou rețeaua Wi-Fi după resetare. Apoi continuați cu acești pași pentru a începe:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului când vi se solicită să continuați.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Permiteți dispozitivului să termine resetarea setărilor de rețea și apoi restabilește valorile și opțiunile prestabilite ale rețelei. Ar trebui să repornească singur după resetare. Așteptați până când se termină punerea în funcțiune, apoi reconectați la Wi-Fi sau datele celulare pentru a utiliza din nou serviciile Internet, inclusiv iMessage pe telefonul dvs.

A cincea soluție: Resetați și restabiliți setările implicite din fabrică pe dispozitivul iPhone XS Max.

Este posibil să fie necesar să luați în considerare efectuarea unei reinițializări master pentru a șterge orice eroare complexă din sistemul dvs. iPhone și apoi să restabilească setările implicite din fabrică pe dispozitiv. Acest lucru vă va permite să configurați iMessage și alte caracteristici și servicii pe iPhone ca fiind noi. Rețineți însă că această resetare șterge și toate datele salvate în memoria telefonului, prin urmare ar fi necesară crearea de copii de rezervă. După ce ați setat toate setările, urmați acești pași pentru resetarea din fabrică și restaurați setările prestabilite pentru iPhone XS Max prin setări:

1. Deschideți aplicația Setări din Acasă.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările. Aceasta va șterge tot conținutul, setările personalizate și datele de pe dispozitivul dvs. iPhone Xs Max.
5. Introduceți codul de acces al dispozitivului când vi se solicită să continuați.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

După terminarea resetării, dispozitivul ar trebui să repornească singur. De îndată ce pornește, puteți continua procesul de configurare inițială și configurați iPhone-ul ca nou. Nu uitați să activați iMessage din nou, apoi încercați să vedeți dacă sunteți deja în măsură să trimiteți și să primiți iMessages pe iPhone XS Max.

Căutați mai mult ajutor

Oferiți transportatorului un apel pentru a raporta problema pentru asistență suplimentară dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu este capabilă să repare funcția dvs. iPhone XS Max iMessage și tot nu puteți trimite și primi mesaje pe dispozitivul dvs. iMessages. Lăsați-i să știe exact cum ați ajuns să vă confruntați cu astfel de probleme, astfel încât să știe de unde să înceapă când sortează lucrurile.

În mod alternativ, puteți escalada problema direct la Apple Support, dat fiind faptul că aceasta a provocat instalarea ultimei actualizări iOS pe dispozitiv. Acest lucru le va permite să conștientizeze eroarea, să facă evaluări suplimentare și, dacă este necesar, să dezvolte patch-urile fixe necesare.

Sper că acest post de postare ți-a ajutat într-un fel sau altul. Vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul prin împărtășirea acestui post prietenilor sau persoanelor care pot avea și probleme similare. Vă mulțumim pentru lectură!