Cum de a repara Huawei P20 Pro se repornește când folosiți aparatul foto

#Huawei # P20Pro este unul dintre cele mai bune, dacă nu cele mai bune telefoane cu aparate foto disponibile pe piață astăzi. Dispozitivul are trei camere din spate cu optica Leica, fiecare lucrand cu o functie specifica pentru a crea fotografia perfecta. Fotografiile realizate apar foarte bine când sunt vizualizate de pe ecranul AMOLED de 6.1 inch al telefonului. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda reluarea programului Huawei P20 Pro atunci când utilizați camera.

Dacă dețineți un Huawei P20 Pro sau orice alt dispozitiv Android pentru acest lucru, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Cum de a repara Huawei P20 Pro se repornește când folosiți aparatul foto

Problemă: Bună! Acum o lună am cumpărat un Huawei P20 pro. La început, nu părea nimic în neregulă cu asta. Apoi, când am folosit aparatul de fotografiat, am rebootat. M-am gândit că puterea trebuie să fie prea mică, așa că l-am încărcat și a fost bine din nou. Apoi, problema se înrăutățește treptat. Acum, când procentajul bateriei este mai mic de 60%, iar eu folosesc aparatul foto, acesta se repornește și nu trece peste ecranul albastru Huawei. După un timp, acesta afișează ecranul de recuperare EMUI, unde pot rula cu succes recuperarea. După asta nu mai pot reporni telefonul. La inceput m-am gandit ca problema era camera mea, dar cand folosesc functia de camera in ceea ce ma intereseaza, de obicei, nu se reporneaza si uneori cand navighez in galeria de imagini se restarteaza. Singurul lucru care mă face să trec de ecranul de repornire este reîncărcarea. Apoi funcționează bine și pare bine după aceea. Până când vreau să fac o fotografie și totul începe din nou. Deoarece apar numai probleme când procentul bateriei este sub 60%, am crezut că procentajul trebuie să fie greșit. Dar, dacă nu fac nimic "imaginea legată", telefonul meu este absolut bine și procentul bateriei poate scădea sub 10% înainte de a trebui să reîncarc.

De asemenea, din ecranul EMUI pot descărca pachetul de recuperare și îl pot rula. Numai atunci când încerc să-l repornez după aceea nu mai poate trece din nou pe sigla Huawei, dacă nu-l conectez. Pași pe care i-am luat deja:

• Ștergeți partiția cache

• Resetare din fabrică

• Eliminarea cardului SD

• Rulați eRecovery-ul Huawei

De asemenea, am încercat să intru în modul de siguranță, dar din moment ce nu am reușit să depășesc sigla Huawei, acest lucru nu a avut succes.

Soluție: Înainte de a efectua orice depanare la telefon, puteți să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o instalați în telefon. Pentru această problemă specială, vom verifica dacă orice probleme legate de software provoacă această problemă, aceasta fiind de obicei cea mai ușoară de efectuat.

Încărcați complet bateria telefonului

Conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi încărcați dispozitivul până la atingerea a 100%. Atunci când indicatorul de stare este solid verde, înseamnă că bateria este încărcată complet.

Porniți P20 Pro în modul sigur

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza probleme cu dispozitivul. S-ar putea să fi descărcat recent o aplicație care interferează cu funcționarea camerei. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Porniți telefonul
• De îndată ce vedeți sigla Huawei pe ecran începeți să faceți clic pe butonul JOS JOS în mod repetat
• Când veți vedea Modul de siguranță în partea din stânga jos, niciuna dintre aplicațiile preinstalate care au logo-ul Android nu sunt operaționale.

Dacă problema nu apare în acest mod, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică pe P20 Pro

În cazul în care problema apare în modul Safe, următorul pas este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele telefonului, așa că asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă înainte de a trece la acest pas.

• Mergeți la ecranul de pornire.
• Atingeți Setări.
• Derulați în jos, apoi atingeți System (Sistem).
• Atingeți Resetați
• Atingeți resetarea datelor din fabrică.
• Apăsați RESET TELEFON.
• Apăsați RESET TELEFON.
• Toate datele și setările salvate pe Huawei P20 Pro vor fi șterse. Huawei P20 Pro va reseta automat și va reporni automat.
• Huawei P20 Pro a fost resetat.

În cazul în care problema persistă chiar și după ce ați făcut pașii de mai sus, este foarte probabil că acest lucru este deja cauzat de o componentă hardware defectă, eventual bateria care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.