Cum de a repara un Huawei P10 care reține repornirea aleatoriu [Ghid de depanare]

Întârzierile repetate apar rareori la dispozitivele high-end, mai ales cele noi. Cu toate acestea, se poate întâmpla și de fapt a avut loc deja unele smartphone-uri puternice, inclusiv Huawei P10. De obicei, simptomul este atribuit problemelor de memorie, cum ar fi când memoria se micșorează. Dar în noile dispozitive, aplicațiile errant și corupția datelor sunt, de obicei, cauzele care stau la baza acestora. Rebootările aleatorii pe Huawei P10 vor apărea probabil atunci când sunt declanșate de acești factori. Și, dacă este cazul, utilizatorii finali ar putea să remedieze problema la domiciliu. Dacă ați aterizat în această pagină în timp ce căutați câteva informații despre cum să rezolvați aceeași problemă pe telefonul smartphone Huawei P10, atunci puteți să consultați soluțiile date mai jos. Acestea sunt soluții potențiale ușor de realizat.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Prima soluție: Termină toate aplicațiile de fundal.

Aplicațiile de fundal sunt aplicații pe care le-ați deschis recent dar nu închise. Din punct de vedere tehnic, aceste aplicații sunt în modul de așteptare și sunt încă difuzate. Deși păstrarea aplicațiilor de fundal vă poate aduce beneficii în ceea ce privește multitaskingul sau reîncărcarea acelorași aplicații, există factori care le pot provoca să se prăbușească. Când se întâmplă acest lucru, există o tendință ca funcțiile generale ale sistemului să fie afectate. Astfel, problemele legate de performanță vor începe să se ridice. Rebootările repetate ar putea fi printre simptomele transpirante. Pentru a șterge acest lucru, se recomandă să se termine toate aplicațiile de fundal. Iată cum să închideți sau să părăsiți aplicațiile de fundal pe telefonul dvs. Huawei P10:

  1. Atingeți tasta Aplicații recente din ecranul inițial.
  2. Atingeți pictograma Aplicații active .
  3. Atingeți Finalizare de lângă o aplicație pentru a părăsi aplicațiile individuale.
  4. Dacă vedeți mai multe aplicații care rulează în fundal, le puteți termina simultan, apăsând pe butonul Închidere toate .
  5. Apăsați OK pentru a confirma acțiunea.

Încercați să utilizați dispozitivul așa cum faceți în mod normal, fără ca aplicațiile de fundal să fie difuzate. Dacă se mai reîncarcă de la sine, continuați să depanați și încercați următoarea soluție.

A doua soluție: Repornire / reîncărcare a dispozitivului dvs. Huawei P10.

O resetare ușoară sau repornirea dispozitivului scapă în mod eficient de erori aleatorii software și de probleme minore. De asemenea, rectifică aplicațiile eradicate și elimină memoria cache coruptă și datele temporare care pot provoca simptome adverse pe dispozitiv. Dacă nu ați făcut-o încă, urmați acești pași pentru a reseta soft-ul dvs. Huawei P10:

  1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde până când apar opțiunile de meniu.
  2. Selectați opțiunea Oprire alimentare, apoi atingeți OK .
  3. După 30 de secunde, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când aparatul repornește.

Alternativ, puteți efectua o repornire de forță cu acești pași:

  • Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde până când telefonul se repornește.

Restartul unei forțe este o metodă alternativă pentru a reporni un dispozitiv înghețat. Este o procedură simulată de eliminare a bateriilor pentru dispozitivele cu baterii care nu pot fi detașate. Funcționează la fel ca rebootul obișnuit, dar se efectuează cu ajutorul butoanelor fizice. Atât o resetare soft, cât și o repornire a forței nu vor cauza pierderi de date atâta timp cât sunt efectuate corect.

A treia soluție: încărcați în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

În modul sigur, numai aplicațiile stoc sau aplicațiile preinstalate au permisiunea de a rula, deoarece aplicațiile terță parte sunt ocolite. Acest lucru vă permite să determinați cu ușurință dacă problema este declanșată de o aplicație terță parte sau nu. Pentru a activa modul de siguranță pe telefonul dvs. Huawei P10, urmați acești pași:

  1. Apăsați butonul de pornire pentru a opri aparatul.
  2. După câteva secunde, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru al reporni.
  3. Când vedeți ecranul de animație Huawei, apăsați rapid butonul de reducere a volumului până la ecranul de blocare.

Ar trebui să vedeți o etichetă cu modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului. Utilizați telefonul așa cum faceți în mod normal în modul sigur și vedeți dacă acesta se repornește de la sine. Dacă problema nu apare în timpul funcționării telefonului în modul sigur, este posibil ca o aplicație terță parte să o provoace. Pentru a remedia problema, ștergeți sau dezinstalați aplicația pe care suspectați că o cauzează simptomul. Este posibil să trebuiască să dezinstalați aplicații individuale pornind de la cea pe care ați descărcat-o recent sau înainte ca aparatul să înceapă să se rebootă aleatoriu.

A patra soluție: actualizați aplicațiile și software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Este posibil ca un patch fix să fie necesar dacă erorile și programele malware au declanșat simptomul care apare pe telefon. Actualizările de software sunt lansate periodic pentru a adăuga noi caracteristici și îmbunătățiri de securitate la anumite dispozitive. Dacă nu ați actualizat încă Huawei P10, verificați dacă este disponibilă o nouă actualizare a software-ului cu acești pași:

  1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
  2. Apăsați Sistem .
  3. Defilați la și atingeți Actualizare sistem .
  4. Atingeți butonul pentru a verifica actualizările . Procedând astfel, veți solicita dispozitivului să verifice actualizările.
  5. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea detaliile complete pe ecranul următor. Pentru a instala noua versiune de software, atingeți butonul Quick Update .

Așteptați până când dispozitivul este terminat descărcați și instalați actualizarea. Când actualizarea este complet instalată, reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări ale sistemului și pentru a împiedica apariția aplicațiilor sau a sistemului de telefon.

În afară de actualizarea Android, este, de asemenea, imperativ să instalați actualizări în așteptare pentru aplicațiile dvs. Aplicațiile eronate pot, de asemenea, cauza telefonului dvs. să cedeze în reporniri aleatorii. Păstrarea actualizată a aplicațiilor va împiedica acest lucru. Dacă nu ați setat dispozitivul și aplicațiile să actualizeze automat actualizările, va trebui să verificați manual și să instalați actualizările în așteptare disponibile pentru aplicațiile dvs. Iată cum:

  1. Deschideți Magazin Play sau aplicația Google Play .
  2. Atingeți pictograma Meniu .
  3. Navigați la Aplicațiile și jocurile mele.
  4. Apăsați butonul Actualizare de lângă fiecare aplicație pentru a actualiza aplicațiile individuale.
  5. Dacă doriți să activați actualizările automate pentru o aplicație, apăsați cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus alături de numele aplicației și apoi bifați caseta de selectare de lângă Actualizare automată.

Reporniți telefonul de îndată ce toate aplicațiile sunt finalizate. Acest lucru va face ca toate modificările noi să fie aplicate corect.

A cincea soluție: Ștergeți partiția cache pe Huawei P10.

Cache-ul corupt din dosarele sistemului este, de asemenea, printre vinovați. Ca aplicații individuale, telefonul stochează de asemenea date cache sau date temporare de sistem în folderele de sistem sau în partiția cache. Dacă oricare dintre aceste date devine coruptă, vor fi afectate și funcțiile sistemului. Pentru a împiedica acest lucru, este recomandată ștergerea partiției cache. Procedând astfel, se vor șterge toate fișierele cache din sistemul telefonic, inclusiv cele care au fost corupte. Iată cum se face:

  1. Opriți complet telefonul.
  2. Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de creștere a volumului pentru câteva secunde.
  3. Când vedeți sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi, veți fi direcționat în meniul EMUI sau Android de recuperare, cu câteva opțiuni de alegere.
  4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a defila la și a evidenția Wipe partition cache din opțiunile date.
  5. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
  6. Așteptați până când dispozitivul dvs. va fi șters cu partiția de cache, iar odată ce aceasta va fi terminată, opțiunea sistemului Reboot acum va fi evidențiată.
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma și a reporni telefonul.

Ar trebui să observați că telefonul dvs. are o performanță mai bună și mai rapidă după ștergerea memoriei cache și a datelor din partiția cache a sistemului. Rebootările aleatoare ar trebui, de asemenea, să dispară până acum, cu excepția cazului în care o cauzează o eroare de sistem mai complexă sau daune hardware.

Alte optiuni

  • Scoateți orice cartela microSD din telefon. Dacă aveți o cartelă SD introdusă, încercați să o eliminați și apoi să vedeți cum funcționează telefonul dvs. cu un card SD. Mulți utilizatori de smartphone-uri care au întâlnit aceeași problemă au aflat mai târziu că repornirea aleatorie este atribuită unei cărți SD nepotrivite. Unele date stocate pe card sau pe cardul SD s-ar putea să fi fost corupte și, eventual, au determinat sistemul telefonic să acționeze. Pentru a elimina acest lucru, scoateți cardul SD apoi scoateți-l.
  • Resetarea datelor din fabrică / resetarea masterului. O resetare completă a sistemului poate rezolva problema dacă erorile grele sunt declanșatorul principal. Eroare de sistem fatal s-ar putea ca dispozitivul să se prăbușească și să se repornească de la sine.
  • Reparatii / service. Luați aparatul la un centru de service și puneți-l la distanță de un tehnician autorizat. Defectele hardware pot fi cel mai grav posibil declanșator de rebootări aleatorii în rândul smartphone-urilor. Dacă acest lucru provoacă aceleași probleme pe telefonul smartphone Huawei P10, atunci va fi necesară reparația.