Cum să remediați un Huawei Mate 10 Pro care își pierde semnalul, nicio eroare de serviciu [Ghid de depanare]

Problemele legate de rețea sau de semnal se pot datora întreruperii rețelei, erorilor software, setărilor nevalabile, cartelei SIM necorespunzătoare sau celor mai grave pagube hardware la telefon. Pentru a exclude declanșatoarele legate de software, am enumerat câteva proceduri simple pentru a depana problema.

Aceste soluții sunt valabile în special pentru un smartphone Huawei Mate 10 Pro care continuă să piardă semnalul sau pentru a obține o eroare de serviciu. Deși acestea sunt doar soluții generice, mulți oameni au descoperit un remediu în acest sens. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți, dacă întâmpinați aceeași problemă pe același dispozitiv.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Huawei Mate 10 Pro care își pierde semnalul

Înainte de a depana dispozitivul, asigurați-vă că utilizați dispozitivul într-un loc care se află în aria de acoperire a rețelei. Semnalul poate deveni instabil dacă este slab sau când sunteți prea departe de turnul rețelei. Dacă este posibil, încercați să vă deplasați într-o zonă în care intensitatea semnalului este mai puternică.

Verificați și asigurați-vă că software-ul dispozitivului dvs. este actualizat. Puteți verifica manual orice descărcare și instalare a software-ului în așteptare pentru Huawei Mate 10 Pro. În caz contrar, continuați să depanați telefonul cu aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: repornire / resetare soft.

O resetare ușoară elimină în mod eficient erorile minore ale software-ului care ar fi cauzat instabilitatea conexiunii la rețea. Dacă nu ați reluat încă telefonul, urmați acești pași pentru a face acest lucru:

Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când apar opțiunile de meniu.
Selectați opțiunea Oprire și apoi apăsați OK . Acest lucru va opri telefonul.
După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când dispozitivul repornește.

O resetare sau o repornire soft nu va afecta datele salvate în memoria internă. De asemenea, elimină fișierele stocate în memoria cache și actualizează sistemul telefonic pentru o performanță mai bună și mai lină.

A doua soluție: Resetați setările de rețea pe telefon.

Eroare de rețea din configurarea nevalidă a setărilor pot declanșa, de asemenea, apariția aceleiași probleme pe dispozitiv. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când este instalat un software defect. Unele versiuni de firmware sunt programate pentru a suprascrie automat setările curente de pe telefonul dvs., ceea ce poate provoca conflicte de rețea și simptome adverse. Pentru a șterge acest lucru, urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea și pentru a restabili opțiunile și setările implicite de rețea pe telefonul dvs.:

Apăsați Setări din ecranul principal Apps.
Defilați la și atingeți Setări avansate.
Defilați la și atingeți opțiunea Backup & Reset .
Apoi, selectați Resetare setări rețea.
Atingeți din nou setările rețelei pentru a confirma.

Permiteți dispozitivului să finalizeze resetarea setărilor de rețea și, după terminare, configurați opțiunile individuale de rețea în funcție de preferințele dvs.

A treia soluție: introduceți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Aplicațiile eronate pot afecta, de asemenea, funcțiile de rețea ale telefonului. Dacă telefonul a început să aibă semnal intermitent sau pornire și oprire după ce a descărcat o aplicație, atunci este probabil cel vinovat. Pentru a determina dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau nu, încercați să porniți echipamentul Huawei Mate 10 Pro în modul sigur și apoi să vedeți dacă apare încă eroarea. Iată cum puteți activa modul de siguranță pe dispozitiv:

Opriți telefonul apăsând butonul de pornire până când se oprește.
Apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru ao reporni.
Imediat ce vedeți ecranul de animație Huawei, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul se învârte.

Ar trebui să vedeți o etichetă Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului. Dacă problema nu apare în timp ce rulează în modul sigur, atunci va trebui să determinați care dintre aplicațiile descărcate este vinovatul. Încercați să vă gândiți la aplicația pe care ați instalat-o recent înainte de apariția problemei. Sau poate fi necesar să luați în considerare ștergerea aplicațiilor în mod individual, începând de la cele mai recente descărcări. Dacă problema persistă în modul sigur, este probabil o problemă hardware. În acest caz, puteți opta să vă duceți imediat aparatul la un centru de service sau să încercați alte soluții avansate pentru a rezolva problemele de sistem mai complicate ale telefonului.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache pe telefon.

Ștergerea partiției cache șterge datele temporare de sistem stocate ca cache pe partiția cache a telefonului. Acest lucru nu va afecta datele salvate în memoria internă, prin urmare nu va șterge informațiile dvs. personale. Dacă doriți să încercați, urmați acești pași pentru a șterge partiția cache pe telefonul smartphone Huawei Mate 10 Pro:

Închideți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de creștere a volumului pentru câteva secunde.
Când vedeți sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi, veți fi direcționat în meniul EMUI sau Android de recuperare, cu câteva opțiuni de alegere.
Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a defila la și a evidenția Wipe cache partition din opțiunile date.
Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Așteptați până când dispozitivul dvs. va fi șters cu partiția de cache, iar odată ce aceasta va fi terminată, opțiunea sistemului Reboot acum va fi evidențiată.
Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma și a reporni telefonul.

Ștergerea partiției cache este recomandată pentru a rezolva problemele legate de conectivitatea rețelei după instalarea unei actualizări de software.

A cincea soluție: Restaurați telefonul la setările din fabrică (resetare principală).

Ca ultimă soluție, puteți efectua o resetare a datelor din fabrică sau o resetare master pe Huawei Mate 10 Pro. Acest lucru va șterge totul de la sistemul dvs. de telefon, inclusiv orice gloanțe complexe, bug-uri și programe malware care ar fi cauzat rețeaua să devină neregulată și instabilă. Dacă doriți să continuați, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru toate informațiile critice pe care le-ați salvat în memoria internă, deoarece acestea vor fi, de asemenea, șterse în proces. Apoi urmați acești pași:

Atingeți Setări din meniul principal.
Defilați la și atingeți Setări avansate.
Derulați până la atingeți apoi pentru a selecta opțiunea Backup & Resetare .
Atingeți Resetare din fabrică pentru a continua.
Apoi atingeți Resetați telefonul de două ori pentru a confirma.

Permiteți aparatului să repornească automat după resetare. Apoi puteți continua procesul de instalare inițială. Dispozitivul dvs. ar trebui să funcționeze curat ca nou până atunci.

Dacă apare încă o eroare de serviciu după efectuarea unei reinițializări principale, atunci cel mai probabil se ocupă de o problemă hardware. Aceasta înseamnă nevoia de servicii.

Alte optiuni

De asemenea, puteți încerca să scoateți și să resetezi cartela SIM de pe dispozitiv. Este posibil ca cartela SIM să fie dezlegată și deci nu are un contact securizat cu circuitul cartelei SIM. Înainte de a scoate cartela SIM, asigurați-vă că ați oprit aparatul pentru a preveni deteriorarea. Verificați și asigurați-vă că cartela SIM nu are semne vizibile de deteriorare.

Contactați furnizorul de servicii de rețea sau operatorul de rețea pentru a raporta problema pentru asistență și sugestii suplimentare. Cereți-i, de asemenea, să verifice sistemul de întrerupere pentru a vă asigura că serviciile de rețea din zona dvs. sunt active.