Cum să remediați HTC U12 / U12 Plus care nu poate detecta cartela SIM, Nici o eroare de cartela SIM [Ghid de depanare]

Atunci când telefonul dvs. afișează o eroare de card fără cartela SIM, vă informează că nu detectează cartela SIM din anumite motive. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când cartela SIM este slăbită sau nu este introdusă corect în tavă. În cazurile cele mai grave, eroarea poate fi atribuită unei cartele SIM sau unei tăvi / cartelă a cartelei SIM deteriorate. În afară de problemele legate de hardware și SIM, erorile software sunt, de asemenea, printre factorii care ar trebui să fie luați în considerare. De fapt, multe cazuri de erori ale cartelei SIM nu sunt atribuite gloanțelor software de pe telefon.

Pentru a vă ajuta să rezolvați aceeași eroare pe HTC U12 / U12 plus smartphone, am stabilit unele soluții și soluții generice aplicabile pentru a încerca. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă brusc HTC 12 / U12 Plus nu a reușit să detecteze cartela SIM și continuă să afișeze o eroare de card SIM.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android.

Prima soluție: Reporniți-vă / resetați-vă dispozitivul HTC U12 / U12 Plus.

Este posibil ca telefonul să se confrunte cu unele gloanțe software aleatorii care ar fi afectat funcțiile rețelei și care ar putea declanșa telefonul să solicite o eroare de card fără cartela SIM sau să nu detecteze cartela SIM. Dacă aceasta este prima dată când întâlniți această problemă, atunci este probabil doar o problemă aleatorie, care poate fi rezolvată prin reinițializarea dispozitivului sau resetarea soft-ului. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când apar opțiunile de meniu.
2. Apoi apăsați Restart .
3. Alternativ, puteți apăsa și menține apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin 10 secunde, apoi eliberați butonul când apare sigla HTC.

Așteptați până când telefonul este terminat, apoi verificați dacă problema se rezolvă. Dacă eroarea este recurentă, atunci va trebui să rezolvați problemele în continuare.

A doua soluție: Scoateți și reintroduceți cartela SIM.

Este posibil ca telefonul dvs. să solicite o eroare pentru cartela SIM, deoarece cartela SIM este de fapt scoasă din tavă. Ca urmare, nu a reușit să detecteze cartela SIM. Pentru a șterge acest lucru, trebuie să scoateți și să reintroduceți cartela SIM de pe telefon. Iată cum:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți telefonul cu fața în sus.
3. Introduceți vârful instrumentului de evacuare livrat împreună cu telefonul în gaura de evacuare a tăvii. Dacă nu aveți instrumentul, puteți utiliza în schimb un mic clip de hârtie îndoit.
4. Împingeți ușor vârful până la capăt până când tava evită.
5. Apoi trageți tava afară.
6. Îndepărtați cu grijă cartela SIM din slot și examinați-o pentru orice semne de deteriorare. Dacă totul arată bine, plasați-l înapoi în slotul pentru card. Asigurați-vă că așezați cartela cu contactele de aur orientate în jos.
7. Aliniați colțul tăiat al cartelei nano SIM în crestătura de pe suportul de card.
8. Când cardul Nano SIM și cardul microSD sunt securizate, introduceți tava înapoi în telefon. Asigurați-vă că tava este introdusă complet și nu iese din fanta.

Reporniți telefonul și vedeți dacă eroarea cardului SIM a dispărut deja.

HTC U12 / U12 plus acceptă o cartelă standard nano SIM. Utilizarea cardului modificat nu este recomandată deoarece poate fi mai groasă decât cea standard a cartelei nano SIM și nu se va potrivi corespunzător pe tavă. Există o șansă ca acesta să deterioreze slotul pentru card.

A treia soluție: Resetați setările de rețea pentru HTC U12 / U12 Plus.

Problemele de conectivitate la rețea pot provoca, de asemenea, apariția unor erori similare pe telefon. În acest caz, efectuarea unei resetări a setărilor de rețea vă poate ajuta. Procedând astfel, veți reîmprospăta funcțiile de rețea ale telefonului și, prin urmare, veți elimina erorile și erorile de rețea. Iată cum se face:

1. Glisați în sus din ecranul inițial, apoi apăsați Setări .
2. Apăsați Sistem apoi atingeți Resetare .
3. Selectați Setări rețea resetare din opțiunile date.
4. Apoi, atingeți Resetați setările de două ori pentru a confirma acțiunea.

Permiteți telefonului să inițieze procesul de resetare a setărilor de rețea și apoi repornește când este gata.

A patra soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările software nu oferă doar funcții noi, ci conțin și remedierile de eroare. Acesta este, prin urmare, cheia pentru a stabili eroarea de pe cardul SIM fără dispozitivul HTC U12 / U12, dacă este cauzat de unele erori. De obicei, veți vedea o notificare de actualizare dacă este disponibilă o nouă actualizare de software pentru telefonul dvs. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Internet. Pentru a vedea informațiile de actualizare a software-ului și a descărca fișierul de actualizare, urmați acești pași:

1. Apoi atingeți notificarea de actualizare a sistemului.
2. Dacă este necesar, atingeți Actualizare prin Wi-Fi numai dacă nu doriți să descărcați actualizarea utilizând conexiunea de date.
3. Apoi atingeți Descărcare pentru a continua.
4. Așteptați până când descărcarea este terminată, apoi selectați opțiunea Instalare acum.
5. Apăsați OK pentru a confirma.

Așteptați până când actualizarea este complet instalată. Nu uitați să reporniți telefonul după aceea pentru a aplica noile modificări ale sistemului și, de asemenea, pentru a împiedica apariția oricăror aplicații.

A cincea soluție: Resetați HTC U12 / U12 Plus la valorile implicite din fabrică.

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să remedieze problema și telefonul dvs. HTC U12 / U12 plus afișează în continuare o eroare de card fără cartela SIM, puteți efectua o resetare din fabrică sau o resetare de bază. Acest proces readuce telefonul la starea inițială sau inițială. Toate datele stocate în memoria internă, inclusiv aplicațiile, conturile, fișierele personale și setările descărcate, vor fi eliminate. Acestea fiind spuse, este necesară crearea de copii de rezervă. De asemenea, erorile grele și programele malware sunt șterse în acest proces, astfel veți avea un dispozitiv curat, la fel ca noul dispozitiv ulterior. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași:

1. Glisați în sus din ecranul inițial .
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați Sistem apoi Resetați.
4. Selectați opțiunea de resetare a datelor din fabrică .
5. Asigurați-vă că nu selectați opțiunea Ștergeți cardul SD dacă nu doriți să ștergeți suporturi media și alte date de pe cardul SD. În caz contrar, marcați opțiunea pentru a șterge și conținutul cardului SD.
6. Atingeți Resetați telefonul .
7. Apoi apăsați Șterge totul pentru a confirma.

Așteptați până când resetarea este terminată și telefonul dvs. să repornească singur. După repornire, puteți continua configurarea inițială și configurați telefonul ca nou.

Căutați mai mult ajutor

Contactați furnizorul de servicii sau serviciul HTC Support pentru alte opțiuni și asistență suplimentară în cazul în care problema persistă. Puteți cere o nouă înlocuire a cartelei SIM dacă credeți că cartela SIM este defectă.

Între timp, în cazul în care eroarea a instigat după ce ați renunțat la telefon și a persistat după epuizarea tuturor soluțiilor aplicabile, atunci probabil că vă ocupați de o problemă hardware. În acest caz, trebuie să vă luați aparatul la un centru de service autorizat și să îl examinați de un tehnician HTC pentru deteriorarea hardware. Defecțiunile fizice sau lichide pot fi principalul motiv pentru care HTC U12 / U12 și-a pierdut brusc capacitatea de a detecta cartela SIM.