Cum de a repara HTC U12 + nu pornește

Telefonul #HTC # U12 + este un smartphone premium Android lansat anul trecut, oferind consumatorilor câteva caracteristici remarcabile. Acest dispozitiv are un afișaj LCD de 6 inci IPS, care este foarte util pentru a viziona diverse conținuturi multimedia. Sub capota este un procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 6 GB de memorie RAM, permite dispozitivului să ruleze fără probleme aplicațiile. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema HTC U12 + nu pornește problema.

Dacă dețineți un dispozitiv HTC U12 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara HTC U12 + nu pornește

Problemă: Bună ziua, am probleme cu mișcarea dispozitivului HTC U12 +. În această dimineață m-am dus să o deblochez și ecranul nu ar fi pornit. După ce am încercat să pornesc dispozitivul de mai multe ori, am ajuns la concluzia că poate telefonul a murit. Cu toate acestea, acest lucru nu a fost adevărat, deoarece l-am încărcat complet aseară. Deci, m-am dus și am introdus-o înapoi la încărcător și am încercat să pornesc din nou dispozitivul și nu ar fi alimentat încă. Apoi am decis că ar putea fi încărcătorul, așa că am încercat o bancă de putere și a fost "încărcarea". A arătat că a fost de 96%, dar când am încercat să alimentăm telefonul, ecranul a devenit negru și nu se va aprinde. M-am dus apoi să-l decuplez de la banca de putere, dar telefonul nu a vrut să lase drumul băncii de putere (nu am mai experimentat acest lucru înainte când am folosit banca de putere). Când am reușit să-l deconectez, am observat că portul de încărcare de pe telefon mirosea ca ars. Nu sunt sigur, dar mă înclin spre bateria arsă? Portul de încărcare se pare că a fost deteriorat (aproape că a explodat?). Telefonul este încă intact, deci nu sunt sigur ce să cred. Îmi pare rău pentru mesajul lung, dar sper să-mi dau seama de problema și să-l rezolv pe măsură ce am multe informații și imagini personale pe dispozitivul meu, pe care nu aș vrea să le pierd. Multumesc anticipat.

Soluție: Din modul în care ați descris problema, aceasta pare deja că este cauzată de o componentă hardware defectă. Există totuși câțiva pași de depanare pe care îi puteți efectua înainte de aducerea dispozitivului la un centru de service.

Mai întâi trebuie să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi care pot fi blocate în acest port. După ce ați terminat acest lucru, încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare și un încărcător de perete care a fost testat pentru a funcționa pe un alt dispozitiv.

Odată ce bateria are o încărcare suficientă, efectuați pașii de mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară, care este de obicei efectuată atunci când telefonul nu răspunde, dar ar trebui să se aplice și în acest caz, deoarece software-ul va fi reîmprospătat.

• Dacă afișajul este dezactivat, apăsați butonul POWER pentru ao reporni.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul POWER, apoi apăsați Restart.

Verificați dacă telefonul va porni.

Porniți telefonul în modul sigur

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza probleme pe dispozitiv. Dacă o aplicație nu este optimizată în mod corespunzător, este posibil să se folosească multă durată de viață a bateriei, cauzând o problemă de scurgere a bateriei. Pentru a verifica dacă este o aplicație care cauzează problema, ar trebui să încercați să porniți telefonul în modul Safe Mode.

• Opriți telefonul.
• Apăsați butonul POWER pentru a porni telefonul.
• Când vedeți sigla HTC pe ecran, apăsați și mențineți apăsată tasta VOLUME DOWN până când vedeți modul Safe în partea inferioară a ecranului.

Dacă telefonul se activează în acest mod, ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la probleme apărute pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul
• Apăsați și țineți apăsat "Volume down", apoi apăsați și eliberați "power"
• După ecranul negru cu text roșu și albastru, eliberați tasta de volum
• În meniu, apăsați în mod repetat "Volume down" pentru a evidenția "Reboot to bootloader"
• Apăsați pe "Power" pentru a selecta opțiunea
• În meniul de bootloader, utilizați "Volume Down" pentru a evidenția "Boot to Recovery Mode" și apăsați pe "Power"
• Odată ce ați în Recovery, apăsați pe "reducere volum" pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache" și apăsați din nou "Power" pentru a confirma
• La "Reboot system now" evidențiați apăsând "Power"

Încercați să verificați dacă problema persistă.

Factory resetarea telefonului

Un ultim pas de depanare trebuie să faceți este o resetare din fabrică, care vă va reveni la setările implicite. Luați notă că datele dvs. de telefon vor fi șterse în proces.

• Opriți telefonul apăsând pe tasta de pornire pentru câteva secunde.
• Apăsați și țineți apăsat "Volume down", apoi apăsați și eliberați "power"
• După ecranul negru cu text roșu și albastru, eliberați tasta de volum
• În meniu, apăsați în mod repetat "Volume down" pentru a evidenția "Reboot to bootloader"
• Apăsați pe "Power" pentru a selecta opțiunea
• În meniul de bootloader, utilizați "Volume Down" pentru a evidenția "Boot to Recovery Mode" și apăsați pe "Power"
• În acest mod, selectați "Ștergeți datele / Resetare din fabrică" utilizând tastele de volum pentru a derula în jos și butonul de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apoi alegeți "Da-ștergeți toate datele utilizatorilor" și apăsați o dată tasta de pornire.
• Când apare modul de recuperare, selectați "reporniți sistemul acum" cu butonul de pornire.

Odată ce resetarea a fost finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă telefonul pornește. În cazul în care nu se întâmplă acest lucru ar putea fi cauzat deja de o componentă hardware defectă, eventual de o baterie deteriorată. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.