Cum de a repara HTC One M8 Mesaje text legate de probleme

Bine ați venit în prima noastră serie dedicată de depanare dedicată problemelor legate de mesaje text de pe HTC One M8. Aveți probleme la trimiterea sau primirea de mesaje text pe dispozitivul dvs. M8? Dacă sunteți atunci ați ajuns la locul potrivit, deoarece acesta este ceea ce vom discuta în acest post. Am selectat cinci probleme reale care ne-au fost trimise recent de către cititorii noștri căutând ajutor pentru problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Vom analiza aceste probleme, apoi vom furniza pașii de depanare care trebuie făcuți pentru a ajunge la o rezoluție.

Dacă dețineți un dispozitiv HTC One M8 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

Tastatură M8 care nu introduce o anumită literă

Problema: tastatura mea nu va tasta literele p sau y în timp ce este în poziție verticală o face întotdeauna o pentru butonul p și la sau u pentru butonul y. De asemenea, multe jocuri și aplicații care necesită swiping nu funcționează. Cu aplicațiile se pare că există o linie invizibilă în jos în centru, care nu mă va permite să trec peste. Nu am fisuri sau zgârieturi pe ecranul meu, și mișcări minore și zgârieturi în jurul marginilor telefonului. Ceea ce cred că e făcut din metal.

Soluție: Se pare că afișarea telefonului dvs. poate fi deteriorată. Cu toate acestea, ar trebui mai întâi să excludeți orice problemă legată de software de această problemă, efectuând mai întâi o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua, deoarece acesta va fi șters.

  • Țineți apăsat butonul de pornire
  • Apăsați Oprit.
  • Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere volum.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
  • Apăsați de două ori tasta de reducere a volumului pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la FACTORY RESET.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a efectua resetarea master.

Dacă aveți în continuare aceeași problemă după resetarea din fabrică, este posibil ca afișajul să fie defect. Aduceți telefonul la un centru de service autorizat și verificați-l.

M8 nu primește mesaje text

Problemă: Nu primesc mesaje text când sunt trimise la mine. Singura dată când le iau este când sunt într-un telefon. Apoi toți sosesc dintr-o dată. Pot trimite texte foarte bine.

Soluție: este posibil ca telefonul dvs. să nu aibă nivelul corect al semnalului de recepție a radioului, motiv pentru care nu primiți mesaje text. Când vă aflați într-un apel, telefonul va crește nivelul semnalului de recepție a radioului pentru a crea o conexiune bună de apel și cu acest semnal amplificat vor apărea mesajele text.

Înainte de a decide acest lucru ca o problemă legate de hardware încercați să verificați mai întâi dacă acest lucru este cauzat de software-ul telefonului.

Mai întâi, ștergeți partiția cache a telefonului pentru a elimina problemele cauzate de datele temporare corupte.

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
  • Continuați menținerea volumului Jos jos.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
  • Apăsați o dată tasta de reducere a volumului pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la RECOVERY.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a începe ștergerea.
  • Dispozitivul afișează ecranul de pornire urmat de un telefon cu un triunghi roșu.
  • Apăsați simultan tasta de volum sus și tasta de pornire.
  • Apăsați tasta Jos de volum de trei ori pentru a selecta Ștergeți partiția cache.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a iniția ștergerea.
  • Așteptați până când telefonul afișează ștergerea memoriei cache complete.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.

Dacă problema persistă, apoi salvați datele de pe telefon și efectuați o resetare din fabrică.

  • Țineți apăsat butonul de pornire
  • Apăsați Oprit.
  • Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere volum.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
  • Apăsați de două ori tasta de reducere a volumului pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la FACTORY RESET.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a efectua resetarea master.

Imagini M8 expediate prin textul care nu apare

Problema: Continuă să-mi trimiți poze, dar acestea nu apar, dar ea va face screenshot-ul și va trimite că ea a trimis-o, iar ecranul va fi trimis prin IDk ce să facă.

Soluție: Există două lucruri pe care trebuie să le satisfacăți pentru a primi fotografiile. În primul rând, trebuie să aveți un abonament de date mobile și trebuie să activați caracteristica de date mobile a telefonului. În al doilea rând, telefonul dvs. trebuie să aibă setările APN corecte pe care le utilizează telefonul.

Pentru a accesa APN-ul telefonului, urmați pașii de mai jos.

  • Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  • Atingeți Setări.
  • Atingeți fila Conexiuni.
  • Atingeți Mai multe rețele.
  • Apăsați Rețele mobile.
  • Atingeți numele punctelor de acces.

Comparați setările APN ale telefonului cu cele ale transportatorului dvs. și efectuați modificările necesare. Puteți obține setările operatorului de transport de pe site-ul lor sau sunând la linia telefonică de asistență tehnică.

Blocarea M8 se închide atunci când trimiteți un mesaj text

Problema: Am făcut deja o resetare din fabrică pe telefonul meu Am folosit chiar și garanția mea pentru a rezolva problema, dar nu a funcționat oricum problema este atunci când am texting va îngheța și închide și nu va salva ceea ce eu "deja mi se întâmplă textul și fiul meu de multe ori. Nu sunt sigur ce mai mult de făcut am vorbit cu mai multe persoane w asistență pentru clienți și eu încă mai au aceleași probleme vă rugăm să ajute

Soluție: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, este puțin probabil ca aceasta să fie o problemă legată de software. Încercați să faceți o nouă rundă de resetări din fabrică, apoi utilizați o altă cartelă SIM și o cartelă microSD diferită pe telefon. Trimiteți un mesaj text și observați dacă problema persistă. Dacă încă mai are loc, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Vă sugerăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

M8 nu trimite mesaje text

Problemă: Bună, telefonul meu a încetat să mai trimită mesaje ieri. Am crezut că ar putea fi o problemă de conectare, așa că nu m-am gândit prea mult la asta, totuși, sunt la mine acasă și am semnal, dar încă nu va trimite mesajul și în schimb va încerca pentru aproximativ un minut înainte de a clipi un triunghi roșu cu un semn de exclamare și declarând că nu a putut trimite după mai multe încercări. Aș vrea să evit să merg la AT & T dacă pot. Există oricum posibilitatea de a mă ajuta să rezolv asta?

Mulțumiri!

Soluție: Încercați să reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema rămâne aceeași. Asigurați-vă că telefonul dvs. are un semnal înainte de a trimite un mesaj text. Repornirea rezolvă de obicei acest tip de problemă, deoarece actualizează conexiunea la rețea.

De asemenea, trebuie să contactați AT & T și să întrebați dacă există probleme legate de rețea în zona dvs. De asemenea, trebuie să aveți controlul asupra contului dvs. pentru orice probleme.

Dacă repornirea nu rezolvă problema, încercați să utilizați o altă aplicație pentru a trimite un mesaj. Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc, încercați să comutați la Hangouts. În acest fel, puteți verifica cu ușurință dacă problema este cu aplicația.

Dacă puteți trimite un mesaj cu Hangouts, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie stoc, deoarece ar putea fi stocate date corupte care provoacă această problemă.

  • Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  • Atingeți Setări.
  • Defilați la "PHONE", apoi apăsați Aplicații.
  • Derulați la stânga în fila ALL.
  • Atingeți aplicația dorită.
  • Atingeți Ștergeți datele.
  • Apăsați OK.
  • Atingeți Clear Cache.

Dacă, totuși, tot nu puteți trimite un mesaj text utilizând Hangouts, încercați să verificați numărul centrului de mesaje telefonic, deoarece acest lucru s-ar putea să fi fost modificat.

  • Din ecranul inițial, apăsați Mesaje
  • Atingeți cele trei puncte din partea dreaptă
  • Atingeți Setări
  • Apăsați Mesaje text (SMS)
  • Apăsați Setări SMS
  • Verificați dacă centrul de service este +13123149810 (efectuați corecțiile necesare)

Dacă telefonul dvs. are numărul corect al centrului de servicii, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului.

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
  • Continuați menținerea volumului Jos jos.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
  • Apăsați o dată tasta de reducere a volumului pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la RECOVERY.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a începe ștergerea.
  • Dispozitivul afișează ecranul de pornire urmat de un telefon cu un triunghi roșu.
  • Apăsați simultan tasta de volum sus și tasta de pornire.
  • Apăsați tasta Jos de volum de trei ori pentru a selecta Ștergeți partiția cache.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a iniția ștergerea.
  • Așteptați până când telefonul afișează ștergerea memoriei cache complete.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.

Dacă problema persistă, efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

  • Țineți apăsat butonul de pornire
  • Apăsați Oprit.
  • Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere volum.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
  • Apăsați de două ori tasta de reducere a volumului pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la FACTORY RESET.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a efectua resetarea master.