Cum să remediați un Google Pixel 3 XL care păstrează îngheț sau nu a răspuns

Este Google Pixel 3 XL înghețat? A devenit în ultima vreme lipsită de răspuns? Acest articol de depanare vă va ajuta să vă dați seama ce ar putea provoca problema și cum să remediați acest factor.

Înainte de a continua, amintiți-vă că oferim răspunsuri la problemele Android. Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Ce cauzează ca Google Pixel 3 XL să devină lent, să nu mai răspundă sau să se blocheze în mod constant

Există un număr de factori posibili pentru care un smartphone, cum ar fi Pixel 3 XL, funcționează lent sau nu răspunde. Unele dintre motivele comune includ următoarele:

• software bug
• codul de aplicație ineficient
• baterie bug
• deteriorarea bateriei
• lipsa spațiului de depozitare
• aplicație rău terță parte sau malware
• defecțiuni hardware

Cum să depanați Google Pixel 3 XL care păstrează îngheț sau nu a răspuns

Pe baza unei scurte liste de factori comuni de mai sus, vă putem oferi câteva sfaturi generale de depanare cu privire la modul de remediere a acestei probleme. Asigurați-vă că urmați pașii din ordinea de mai jos, astfel încât să puteți restrânge în mod logic factorii.

Atunci când vine vorba de depanare de la Android, cel mai mult puteți face este să epuizați soluțiile software. Dacă ați încercat deja toate trucurile de software care pot fi aplicate, puteți presupune că problema nu poate fi fixată la nivelul dvs.

Reporniți forța

Înainte de a efectua toate depanarea avansată, este întotdeauna o idee bună să reîmprospătați sistemul prin repornirea acestuia. Dacă nu reușiți să utilizați în mod normal Pixel 3 XL și nici să-l reporniți în mod tradițional, încercați să efectuați o repornire forțată. Pur și simplu apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul să finalizeze secvența de repornire și să vedem ce se întâmplă.

Verificați actualizările de sistem

Anumite bug-uri pot fi rezolvate doar printr-un patch. În cazul în care Pixel 3 XL a încetinit dintr-o dată într-un crawl, fără niciun motiv evident, asigurați-vă că verificați actualizările Android sau de operatori.

Pentru a verifica și a instala actualizările de sistem:

1. Încărcați aplicația Setări.
2. Derulați în jos și atingeți Sistem.
3. Apăsați Avansat.
4. Atingeți Actualizare sistem.
5. Dacă este necesar, apăsați mai întâi Despre telefon.
6. Veți vedea starea actualizării. Urmați pașii de pe ecran.

Faceți ceva loc

Dacă dispozitivul de stocare intern al telefonului este plin sau aproape plin, poate afecta performanța sistemului. Aceasta deoarece unele funcții sau aplicații pot avea nevoie de mai mult spațiu decât ceea ce este disponibil în prezent pentru o memorie cache sau temporare. Dacă dintr-o dată sistemul Android se află dintr-o dată în afara spațiului în timp ce face o anumită sarcină, întregul proces de calcul poate fi afectat de o eroare sau poate duce la o eroare. Pentru a fi în siguranță, vă sugerăm să păstrați cel puțin 1 GB de stocare gratuită (stocare internă) tot timpul. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a furniza tampon pentru orice aplicație sau sarcină care necesită spațiu de stocare imediat. Puteți elimina mai întâi fișierele inutile și puteți șterge datele stocate în memoria cache. Dacă ștergerea acestora nu este suficientă, puteți încerca să mutați datele personale pe un alt dispozitiv de stocare sau un cloud.

Pentru a verifica cât spațiu de stocare are Pixel 3 XL:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați Stocare.
3. Vedeți cât spațiu de stocare aveți la dispoziție.

Dacă doriți ca Pixel 3 XL să gestioneze eficient stocarea fără intervenția dvs., puteți utiliza funcția de stocare inteligentă. Iată cum se poate activa:

1. Deschideți aplicația Setări aplicații pentru setări din dispozitiv.
2. Apăsați Stocare.
3. Activați stocarea inteligentă.

Dacă doriți să eliberați manual spațiul de stocare manual, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări pentru dispozitiv.
2. Apăsați Stocare.
3. Apăsați Eliberați spațiu.
4. Pentru a alege ceva de șters, atingeți caseta goală din partea dreaptă. (Dacă nu apare nimic, apăsați pe Review recent articole.)
5. Pentru a șterge elementele selectate, în partea de jos, apăsați Liber până.

Instalați actualizările aplicațiilor

Ca și sistemul de operare Android, aplicațiile au în mod regulat nevoie de actualizări pentru a rămâne în formă optimă. Asigurați-un punct pentru a instala actualizările aplicațiilor ori de câte ori acestea sunt disponibile.

1. Deschideți aplicația Magazin Play a dispozitivului.
2. Apăsați pictograma Meniu.
3. Atingeți aplicațiile și jocurile mele.
4. Aplicațiile cu actualizările disponibile sunt etichetate "Actualizare".
   • Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Actualizare.
   • Dacă sunt disponibile mai multe actualizări, apăsați Update all.

Închideți manual sau închideți aplicațiile

Aplicațiile care rulează utilizează memoria telefonului sau memoria RAM, astfel încât cele mai multe aplicații să ruleze activ sau în fundal, cu cât mai multă memorie RAM este consumată. Pe hârtie, Android ar trebui să gestioneze RAM fără intervenția utilizatorului, dar uneori, acest lucru nu se întâmplă în timp util. Acesta este locul unde se pot produce scăderi lente. Dacă ați observat că Pixel 3 XL a devenit lent brusc, aplicațiile de închidere ar putea ajuta. Pentru a face asta:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Selectați o aplicație. Dacă este necesar, atingeți Info despre aplicație înaintea aplicației.
4. Apăsați Oprire forțată.

Observați în modul sigur

Dacă telefonul a înghețat brusc după instalarea unei aplicații sau dacă bănuiți că una dintre aplicațiile dvs. adăugate cauzează problema, puteți confirma acest lucru prin restartarea în modul sigur. Când rulează în modul sigur, Pixel 3 XL va suspenda toate aplicațiile descărcate. Pentru a porni la modul de siguranță:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Pe ecran, atingeți și mențineți oprită oprirea.
3. Apăsați OK.
4. După ce vedeți "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului, așteptați să vedeți dacă problema dispare.

Rețineți că modul sigur blochează aplicații terță parte sau descărcate. Dacă problema survine în modul sigur, puteți să pariați că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

1. Pentru a ieși din modul de siguranță, reporniți dispozitivul.
2. Unu câte unul, dezinstalați aplicațiile descărcate recent. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul. Vedeți dacă eliminarea aplicației a rezolvat problema.
3. După ce eliminați aplicația care provoacă problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor rezolva problema de înghețare a Pixel 3 XL, pasul final de depanare a software-ului pe care îl puteți face este ștergerea acestuia. În acest fel, puteți reveni la setările implicite ale tuturor setărilor software într-un singur timp. Dacă motivul problemei este legat de software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil.

Pentru a reseta fabrica Pixel 3 XL:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Asigurați-vă că știți numele de utilizator și parola pentru contul Google din telefon.
3. Deschide aplicația Setări.
4. Apăsați Sistem.
5. Apăsați Avansat.
6. Atingeți opțiunile Resetați.
7. Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică) și apoi Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
8. Pentru a șterge toate datele din spațiul de stocare intern al telefonului, atingeți Șterge tot.
9. După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.
10. Configurați telefonul și restaurați datele de rezervă.

Obțineți ajutor profesional

Dacă problema dvs. de înghețare Pixel 3 XL nu va dispărea deloc, după epuizarea tuturor problemelor de depanare a software-ului, hardware-ul rău trebuie să fie vina. În acest caz, doriți să lăsați Google să vă ajute prin stabilirea unei întâlniri de reparații.