Cum de a repara problema reluării aleatorii Google Pixel 3 XL din cauza unei baterii necorespunzătoare

Având în vedere că dispozitivele Pixel 3 și 3 XL sunt cele mai recente telefoane emblematice de la Google, este un pic mai devreme pentru unii utilizatori să întâmpine probleme reboot aleatorii. Una dintre principalele cauze ale acestui tip de problemă este o baterie necorespunzătoare care este adesea rezultatul utilizării pe o perioadă lungă de timp. Cu alte cuvinte, ne putem aștepta doar la restabilirea aleatorie a Pixel 3s și 3 XL-uri cu aproximativ un an de acum. În acest post, includem trei cazuri particulare ale acestei probleme. Dacă vă aflați într-o situație similară, aflați ce să faceți.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Probleme: Google Pixel 3 XL se oprește la întâmplare, se îngheață, se deconectează la încărcare

Cazul 1: Probleme Pixel 3 XL: A avut acest telefon de peste un an și brusc a început să înghețe pe ecranul de blocare, să nu mai răspundă și să se oprească. Nu este capabil să reacționeze din nou de ceva timp și de obicei necesită încărcare timp de 15-30 de minute pentru a afișa pictograma bateriei / a deveni receptivă.

Am efectuat resetări din fabrică, resetări soft și teste în prezent în modul sigur, dar nu pot să diagnostichez problema. Cred că am eliminat aplicațiile terțelor părți ca fiind problema, dar nu sunt sigur de problemele software.

După ce a petrecut ceva timp în acest sens, se pare că, atunci când telefonul atinge un nivel aproximativ al bateriei (70-80%), problema își începe ciclul. Este posibil ca bateria mea să nu funcționeze corect, ceea ce provoacă problema? Am observat cu siguranță o scădere a performanței bateriei în ultimele actualizări. Voi primi ajutor de la transportatorul meu în cele din urmă, dar am crezut că voi epuiza fiecare cale. Vă mulțumim pentru timpul și ajutorul acordat.

Cazul 2: De la ultima actualizare, în timp ce utilizați încărcătorul rapid livrat împreună cu telefonul, telefonul ar da tonul sonor că a fost cuplat, apoi la fiecare câteva secunde s-ar deconecta și apoi se reconectă făcând tonul și animația mică la în cazul în care cablul este conectat. Dacă utilizați un bloc de alimentare de încărcare care nu este rapid sau dacă utilizați încărcătorul de calculator sau de la mașină, nu există nicio problemă, dar, evident, durează puțin. Dacă vă fie repornit sau opriți și reporniți, telefonul se va încărca rapid în mod normal. Nu a făcut niciodată acest lucru. Am verificat faptul că blocul de încărcare rapid și cablul sunt în stare de funcționare perfectă. Am văzut alți oameni (cu samsung) spunând aceeași problemă, dar nu au văzut o soluție. Sper că acest lucru este doar o problemă software și se va remedia cu actualizarea plăcilor. Vă mulțumim pentru orice asistență pe care o puteți oferi.

Cazul 3: Telefonul meu a început din nou spontan astăzi și după ce a făcut asta nu va mai rămâne. Se încarcă și reține încărcarea (în funcție de indicatorul de baterie atunci când telefonul este conectat). Pot să pornesc telefonul cu ajutorul combinației buton de alimentare / acasă / volum mare și telefonul va rămâne aprins pentru o perioadă variabilă de timp variind de la câteva secunde până la aproximativ un minut. Am reusit sa-l pastrez destul de mult pentru a recupera fotografiile de pe computerul meu - mi-am sunat la mesageria vocala si telefonul a ramas si a mentinut conexiunea cu calculatorul meu (prin USB) atata timp cat apelul a fost activ. Odată ce am închis apelul, telefonul sa oprit imediat. Mă întrebam dacă merită să luați asta pentru cineva care să încerce să repare sau cel mai bine să renunțe la fantomă și să obțină un telefon nou. Mulțumesc!

Soluție : Pe baza simptomelor menționate în fiecare caz în parte, bateria rea ​​este cel mai probabil cauza acestei probleme. Există mulți factori care intră în joc atunci când vorbim despre sănătatea bateriilor smartphone. Verificarea aplicațiilor și a fabricilor terțe reprezintă câteva dintre problemele importante pe care le puteți face în acest caz, dar ele pot face atât de mult.

Pentru cazurile 2 și 3, vă sugerăm ca, înainte de a observa telefonul în mod sigur sau de a îl șterge cu resetarea din fabrică, trebuie mai întâi încercat o calibrare a bateriei. Iată cum se face:

1. Scurgeți complet acumulatorul. Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul.
4. Reporniți dispozitivul.
5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
6. Repetați pașii 1-5.

Dacă toate cele trei (calibrarea bateriei, verificarea problemei aplicațiilor terțe în modul sigur și resetarea din fabrică) nu vor schimba nimic, trebuie să luați în considerare consultanța Google pentru ca dispozitivele să poată fi trimise. Un tehnician trebuie să examineze starea bateriei înainte adevărul despre materie va fi cunoscut. În general, totuși, înlocuirea bateriilor este cea mai mică posibilă pentru toate aceste cazuri. Asta inseamna ca bateria a murit sau aproape, sau exista alte defectiuni hardware care determina aparatul sa sangereze energie.

Bateriile pe bază de litiu pot dura mai mulți ani dacă sunt utilizate în mod corespunzător, dar având în vedere cât de multă putere are nevoie de un dispozitiv Google Pixel 3 XL, o baterie tipică pentru aceasta poate începe să degradeze la începutul celui de-al doilea an. Acest lucru nu este deloc surprinzător, deoarece un utilizator normal Pixel își încarcă dispozitivul cel puțin o dată pe zi. Deoarece toate cazurile menționate mai sus prezintă semne care corespund performanțelor slabe ale bateriei, reparația este cea mai probabilă soluție pentru fiecare.