Cum de a repara Google Pixel 3 XL apel nu poate fi auzit

#Google # Pixel3XL este versiunea mai mare dintre cele două dispozitive emblematice pe care le-a lansat în acest an gigantul de căutare. Acest model are un ecran P-OLED de 6, 3 inci, ceea ce face ca acesta să fie foarte util pentru diverse activități multimedia. Sub capota este un procesor Snapdragon 845 care este combinat cu 4 GB de memorie RAM, permițând dispozitivului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda apelul Pixel 3 XL care nu poate fi audiat.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 XL sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Google Pixel 3 XL apel nu poate fi auzit

Problemă: Pixel 3 XL negru. Apelanții de multe ori nu mă pot auzi, deși îi aud bine. Ei spun că vocea mea este tăiată și ieșită, sunete ciudate și apoi clare, sau nu mă pot auzi deloc timp de câteva secunde și uneori se închid și sună din nou. Acest lucru este intermitent, dar zilnic în timpul apelurilor. Acest lucru se întâmplă atunci când vorbiți direct în telefon, atunci când utilizați setul cu cască Bluetooth Plantronics și în bluetooth pentru autovehicule, pe plăcuțele pentru cască Google Pixel, pe difuzor, pe apeluri Wi-Fi și pe LTE. De multe ori trebuie să trec de la telefonul mobil sau de la Bluetooth, până la receptor și să pornesc și să închid WiFi-ul în timpul apelurilor și apelurile mele devin asemănătoare cu reclamele "mă poți auzi acum?". Încă mai pot auzi pe apelanții care blestemă în frustrare când nu mă pot auzi. Apelurile sunt terminate brusc și în loc de text. Nu am schimbat operatorii de transport ai MetroPCS (de către T-Mobile). N-am avut probleme de apel cu dispozitivele ieftine ZTE și low-end Samsung și LG de la MetroPCS pe care le-am deținut anterior în timp ce locuiesc în aceeași locație. Acesta este primul meu telefon "de vârf", am vrut mai puțin bloatware și o cameră extraordinară. Tot ce folosesc este Google oricum, astfel încât să nu se piardă spațiu. Aproape regretăm decizia mea și doresc să-mi cumpăr un Galaxy S9 în schimb. Spun prietenilor mei "Google Pixel 3: telefonul care poate face totul, cu excepția apelurilor telefonice de bază." Pentru a fi sincer, calitatea apelurilor nu a fost de fapt anunțată ca fiind un punct de vânzare, cred că am presupus prea mult! Este ceva de altă natură experiență? Există sau va exista probabil un remediu? sau ar trebui să-l vând pe eBay și să-mi taie pierderile și să cumpăr Samsung?

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Mai multe persoane care dețin acest model s-au plâns de calitatea apelurilor dispozitivului lor. În timp ce acest lucru ar putea fi cel mai probabil cauzat de un bug software care poate fi rezolvat de o actualizare viitoare, puteți efectua pașii de depanare enumerați mai jos pentru a elimina ceilalți factori care ar putea provoca această problemă.

Reporniți forța

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Acest lucru se efectuează de obicei atunci când telefonul nu mai răspunde, dar se poate face și pentru această problemă deoarece acest pas va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10-20 de secunde sau până când ciclurile de alimentare. Verificați dacă problema persistă.

Asigurați-vă că telefonul are un semnal bun de rețea

Puterea semnalului pe care telefonul îl primește de la rețea va afecta calitatea acestuia. Dacă primiți doar o singură bară pe telefonul dvs., atunci apelul dvs. poate fi defect sau deconectat. Prin urmare, este recomandat să verificați dacă problema apare atunci când telefonul dvs. primește bare de semnale complete, astfel încât să puteți elimina problemele legate de rețea care ar putea provoca problema.

Încercați să utilizați o altă cartelă SIM

Există situații în care problema este cauzată de o cartelă defectă. Puteți elimina această posibilitate utilizând o altă cartelă SIM în dispozitiv.

Porniți telefonul în modul sigur

În cazul în care problema persistă, următorul pas este să verificați dacă problemele sunt cauzate de o aplicație pe care ați descărcat-o pornind telefonul în modul Safe Mode. Când telefonul este pornit în acest mod, sunt permise numai aplicațiile preinstalate, facilitând izolarea aplicațiilor descărcate.

• Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare promptul oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și mențineți oprită oprirea până când apare promptul "Reporniți în modul sigur", apoi eliberați.
• Apăsați OK pentru a confirma.

Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

• Țineți butonul de alimentare până când telefonul este oprit
• Țineți butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde
• Așteptați să vedeți modul Fastboot pe ecran
• Lăsați-i pe butoane
• Selectați modul de recuperare
• Așteptați ca imaginea Robot Android să apară pe ecran
• Țineți apăsat butonul de alimentare și apoi apăsați butonul de creștere a volumului
• Selectați Ștergeți date / Resetare din fabrică
• Selectați Da
• Selectați sistemul Reboot Now

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, va trebui fie să așteptați o viitoare actualizare de software care să abordeze această problemă, fie să verificați telefonul la un centru de service.