Cum se rezolvă problema de decolorare a ecranului Google Pixel 3

Dacă ecranul dvs. Google Pixel 3 este decolorat sau prezintă linii, motivul cel mai probabil pentru aceasta este o problemă fizică. Acest articol este aici pentru a educa utilizatorii Pixel 3 cu privire la ce să facă atunci când se confruntă cu această problemă. Dacă sunteți unul dintre cei nefericiți care se confruntă cu problema, aflați ce să faceți.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: Problema de decolorare a ecranului Google Pixel 3

Ecranul din Pixel 3 mi-a luat nebunie aseară. Am folosit-o cu o baterie de aproximativ 15% din stânga și dintr-o dată o linie portocalie a apărut de sus în jos în partea stângă a ecranului. Apoi, un spot negru a început să umple partea stângă sus a ecranului. M-am culcat în speranța că după ce bateria a fost descărcată și i-am încărcat din nou, ar funcționa, dar nu. Când am apăsat butonul de alimentare, clipea în culori diferite și fața neagră este încă acolo. Nu funcționează deloc, nu pot face nimic. Am încercat să-l reinițializez cu greu, dar e imposibil. Ecranul este în stare excelentă, cu excepția faptului că acum observ un mic "portocaliu" portocaliu în interiorul ecranului, de unde provine linia portocalie. Îl încărc în standul Google și pot spune că se încarcă, dar nu au nicio idee ce să facă în continuare. Vreo idee?

Soluție: Remedierea acestei probleme nu are o soluție directă. Decolorarea ecranului se datorează, în cea mai mare parte, problemei fizice, dar, în unele cazuri, poate fi de vină și o aplicație defectuoasă sau o eroare software. Aflați ce puteți face pentru a remedia problema, urmând pașii de depanare de mai jos.

Reporniți dispozitivul

Primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți este să actualizați sistemul. Unele bug-uri sunt temporare și repornirea sistemului le face să dispară. Prin simularea efectelor "tragerii bateriei" eliminați efectiv RAM-ul și porniți întregul sistem. Iată cum se face:

Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde sau chiar mai mult și când logo-ul apare pe ecran, eliberați-l.

Spre deosebire de alte dispozitive în care trebuie să apăsați și să țineți apăsate câteva taste, aveți nevoie doar de butonul de alimentare pe telefoanele Pixel și, din nou, este greu să vă răspundeți. Deci, dacă ar fi de fapt boot-up, că ar fi sfârșitul problemei, dar încercați să faceți acest lucru de mai multe ori, dacă prima încercare nu a funcționat. După ce acesta și dispozitivul dvs. rămân nereușite, încercați următoarea soluție.

Verificați aplicația terță parte rău

Unul dintre motivele pentru care putem atribui această problemă este o aplicație defectuoasă. Dacă problema apare din albastru, este posibil să fi instalat o aplicație nouă care interferează cu Android. În unele cazuri, o actualizare pentru o aplicație poate provoca instabilitate și poate duce la tot felul de probleme. Pentru a verifica dacă există o problemă incorectă a aplicației, urmați pașii de mai jos pentru a reporni în modul de siguranță:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Pe ecran, atingeți și mențineți oprită oprirea.
3. Apăsați OK.
4. După ce vedeți "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului, așteptați să vedeți dacă problema dispare.

Rețineți că modul sigur blochează aplicații terță parte sau descărcate. Dacă problema survine în modul sigur, puteți să pariați că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

Pentru a ieși din modul de siguranță, reporniți dispozitivul.

1. Unu câte unul, dezinstalați aplicațiile descărcate recent. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul. Vedeți dacă eliminarea aplicației a rezolvat problema.
2. După ce eliminați aplicația care provoacă problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Resetare principală prin modul de recuperare

Dacă cauza problemei este o eroare de software, probabil că o veți rezolva făcând o resetare din fabrică (sau resetare principală). Mai întâi, doriți să reporniți dispozitivul în modul Recovery, care este un mediu software separat de Android. Funcționează independent de sistemul de operare Android, astfel încât în ​​cazul în care problema se află numai pe Android, ștergerea dispozitivului și returnarea tuturor setărilor software la setările implicite trebuie să ajute. În modul Recuperare, Android va fi împiedicat să ruleze și veți vedea în schimb opțiunile Modului de recuperare. Dacă reușiți să porniți cu succes la modul de recuperare, iar decolorarea ecranului va fi absentă, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică. Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare pentru modul de recuperare și efectuați o resetare din fabrică.

1. Dezactivați aplicația Google Pixel 3 XL. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down până când apare butonul bootloader (imaginea unui Android cu Start peste acesta), apoi eliberați.
3. Selectați modul de recuperare. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta. Dispozitivul va bloca momentan ecranul de pornire Google și apoi va reporni în modul Recuperare.
4. Dacă este prezentat cu o imagine a unui Android rupt, cu "No Command" imprimat pe ecran, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire. Apăsați butonul de creștere a volumului o dată. Apoi eliberați butonul de alimentare.
5. Din ecranul de recuperare Android, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
6. Selectați Da. Așteptați câteva minute pentru finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
7. Selectați sistemul Reporniți acum. Permiteți câteva minute pentru resetarea datelor din fabrică și reporniți procesele pentru a finaliza.
8. Setați din nou telefonul.

Telefonul a scăzut?

Unul dintre principalele motive pentru care defecțiunile ecranelor telefonului sunt daune fizice. Dacă ați renunțat înainte ca pe ecran să apară decolorare, săriți peste toate sugestiile de mai sus și în locul dvs. ar trebui să fie verificat de Google. Nu există un remediu permanent pentru o componentă deteriorată fizic, cu excepția reparării.

Dacă ați avut grijă de dispozitivul dvs. și nu a survenit niciun incident care să scadă înainte de ecran, atunci este vorba fie de o problemă de software, fie de o funcționare necorespunzătoare a ecranului. Pentru o posibilă problemă cu software-ul, asigurați-vă că urmați soluțiile noastre detaliate mai sus. Dacă niciunul dintre acești pași nu ajută, reparați telefonul.