Cum de a repara Google Pixel 3 care nu primesc notificări

Modelul #Google # Pixel3 este cel mai nou model din linia Pixel pentru a lovi pe piață. Acesta este un telefon emblematic care are un display de 5, 5 inci Super AMOLED și utilizează procesorul puternic Snapdragon 845 combinat cu 4 GB de memorie RAM. Un avantaj pe care acest telefon îl are asupra celorlalte smartphone-uri Android este faptul că este de obicei primul care primește cele mai recente actualizări software. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Google Pixel 3 care nu primește notificări.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Google Pixel 3 care nu primesc notificări

Problema: Tocmai mi-am primit Pixel 3 de la Google acum câteva zile și mi-am scos cardul T-Mobile de la Samsung S7 în Pixel și am încărcat informații și câteva aplicații dintr-o copie de rezervă. Am câteva probleme ciudate cu telefonul de la bun început. Am notificări activate și nu am văzut încă nicio notificare care să apară nici pe ecranul ambiental, nici pe bara de sus a telefonului. Toate notificările sunt activate. În fiecare meniu și setare îl găsesc. Problema mai mare este că atunci când primesc un apel, telefonul meu vibrează și sună, dar nu apare nici un ecran care să-mi permită să răspund. Deci nu există nici o modalitate de a răspunde la telefonul meu. Apelurile efectuate sunt în totalitate fine. De asemenea, nu primesc nicio notificare a unui apel pierdut, cu excepția ecranului de apel. Acest lucru pare a fi un fel de problemă software. Nu am Skype sau alte aplicații (altele decât Facebook Messenger) care ar fi cauzat probleme cu răspunsul la telefonul meu. Trebuie să fac backup și să fac resetare din fabrică?

Soluție: Înainte de a face orice depanare pe acest dispozitiv, este mai bine să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o nouă actualizare de software, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi în telefon.

Activați notificările ecranului de blocare

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să activați notificările ecranului de blocare ale telefonului, deoarece acesta ar putea fi oprit.

  • Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
  • Accesați Setări - Aplicații și notificări - Notificări.
  • Atingeți Pe ecranul de blocare, selectați opțiunea: Afișați tot conținutul notificărilor

Porniți Pixel 3 în modul Safe

Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o să provoace problema. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare (situat la marginea din dreapta) până când apare mesajul Oprire pornire, apoi eliberați.
  • Atingeți și mențineți apăsată opțiunea Oprire până când apare promptul Reportare la modul de siguranță, apoi eliberați.
  • Apăsați OK pentru a confirma.

Dacă problema nu apare în acest mod, probabil este cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Datele de rezervă fac o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru vă permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.

  • Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
  • Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down până când apare butonul bootloader (imaginea unui Android cu Start peste acesta), apoi eliberați.
  • Selectați modul de recuperare. Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta. Aparatul va bloca ecranul de pornire Google, apoi va reporni în modul Recuperare.
  • Selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
  • Selectați Da.
  • Selectați sistemul Reporniți acum.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să contactați echipa de asistență Google Pixel în legătură cu această problemă.