Cum să remediați Google Pixel 2 cu eroarea "Camera Failed" (pași simpli)

Avertizarea "Camera a eșuat", care apare de obicei când deschideți aplicația pentru cameră, ar putea însemna că senzorul sau aplicația în sine nu a inițializat. Ca urmare a acestei erori, nu veți putea să utilizați camera și să fotografiați sau să înregistrați videoclipuri și acest lucru pare să fie cazul unor cititori care dețin unități Google Pixel 2. Am fost contactați de mai multe ori în trecut în legătură cu această problemă, pentru ca am publicat deja articole care au abordat această problemă specifică, dar pentru beneficiile celor care ne-au contactat, vom încerca să abordăm încă o dată această problemă.

În acest post, vă voi îndruma în depanarea Google Pixel 2 cu avertismentul "Camera a eșuat". Vom încerca să determinăm care este cauza principală a problemei, astfel încât să știm cum să rezolvăm problema. În plus, voi împărtăși cu dvs. soluțiile pe care le-am utilizat pentru a rezolva această problemă, deoarece nu este prima întâlnire pe care am întâlnit-o. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent simptome similare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta cumva.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum să depanați Google Pixel 2 cu o eroare eșuată de cameră

Deoarece această eroare este mai înclinată să dezvăluie o problemă hardware, tot ce trebuie să facem este să excludem posibilitățile ca acest lucru să se datoreze doar problemelor aplicațiilor și firmware-ului. După acest ghid de depanare și încă nu puteți utiliza camera telefonului din cauza erorii, vă recomandăm să o aduceți la magazin sau înapoi la magazin, astfel încât un tehnician să vă poată verifica. Acum, ar trebui să faceți acest lucru:

Prima soluție: Reporniți telefonul

Înainte de a face orice altceva, asigurați-vă că aveți timp să vă reporniți telefonul, mai ales dacă aceasta este prima dată când întâlniți această problemă, deoarece este posibil ca este doar un rezultat al unui glitch din cauza unor aplicații sau a firmware-ului în sine. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire a telefonului și opriți-o normal. Permiteți-i câteva secunde înainte de ao reporni. Dacă problema persistă după repornirea normală, încercați să efectuați repornirea forțată. Apăsați simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare și mențineți-le împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Telefonul dvs. va reporni ca în mod normal, dar această procedură reîmprospătează memoria mai bine decât repornirea normală.

Dacă problema persistă după aceea, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Procedând astfel, camera va reveni la setările implicite sau la configurare, precum și va șterge fișierele cache și de date. Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru ao remedia.

1. Din ecranul inițial, apăsați pictograma Arrow Up pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Navigați: Setări> Aplicații și notificări.
3. Atingeți Vezi toate aplicațiile xx.
4. Localizați apoi Camera.
5. Apăsați Oprire forțată.
6. Apăsați OK.
7. Apăsați Stocare.
8. Atingeți Golire cache.
9. Atingeți Ștergeți datele.
10. Apăsați OK.

După aceasta, încercați să deschideți camera pentru a afla dacă eroarea încă apare și, dacă este așa, încercați următoarea soluție.

A treia soluție: aflați dacă se datorează aplicațiilor terță parte

Există aplicații terță parte care utilizează și camera. Amintiți-vă că nu puteți avea două sesiuni ale aparatului foto la un moment dat, deci dacă există o aplicație care o utilizează deja, se așteaptă să apară eroarea "Camera failed" când o deschideți. Pentru a ști dacă acest lucru este adevărat, rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte:

1. Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare (situat la marginea din dreapta) până când apare mesajul Oprire pornire, apoi eliberați.
2. Atingeți și mențineți oprită oprirea până când apare promptul "Reporniți în modul sigur", apoi eliberați.
3. Apăsați OK pentru a confirma.
4. Procesul de repornire poate dura până la 45 de secunde pentru a finaliza.
5. La repornire, în modulul "de siguranță" apare în stânga-jos a ecranului de deblocare / inițial.

Deschideți aparatul foto în timp ce telefonul este în acest mod pentru a afla dacă problema este corectă și dacă este, atunci se confirmă că cauza problemei este o terță parte. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o pentru a remedia problema ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Săgeată pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Navigați: Setări> Aplicații și notificări.
3. Atingeți Vedeți toate aplicațiile "xx".
4. Atingeți o aplicație despre care credeți că provoacă problema.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Apăsați OK pentru a confirma.

Cu toate acestea, în cazul în care pâlpâirea continuă chiar și în modul sigur, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este depanarea firmware-ului.

A patra soluție: Ștergeți memoria cache a sistemului

În depanarea firmware-ului, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache a sistemului, deoarece este posibil ca unele fișiere să fie corupte. Procentul de corupție al sistemului poate duce la probleme legate de performanță, cum ar fi prăbușirea aplicațiilor și alte probleme. Trebuie să ștergeți partiția cache pentru a șterge și a înlocui toate cache-urile de sistem și iată cum faceți acest lucru:

1. Dezactivați Google Pixel 2.
2. Odată ce ați oprit, apăsați pe butonul de alimentare și reducere voluminoasă împreună pentru o perioadă de timp.
3. Aceasta va activa dispozitivul și trebuie să țineți ambele butoane până când logo-ul Google Pixel 2 dispare.
4. După aceasta, așteptați pur și simplu până când dispozitivul dvs. pornește în modul de recuperare.
5. Apoi, puteți alege limba dorită.
6. În continuare, atingeți opțiunea "Ștergeți datele și memoria cache".
7. După aceasta, atingeți pur și simplu opțiunea "Ștergeți memoria cache".
8. Vi se va cere să confirmați același lucru, faceți clic pe da pentru a continua.
9. După aceasta, trebuie să așteptați până când Google Pixel 2 va șterge întreaga partiție cache.
10. După aceasta, atingeți repornirea. Acest lucru va reporni dispozitivul.
11. După ce ați fost repornit, ați terminat.

Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru. Este de fapt foarte eficient, dar dacă problema persistă după această metodă, încercați următoarea soluție.

A cincea soluție: creați copii de siguranță ale fișierelor și resetați telefonul

După ce ați făcut cea de-a patra soluție și camera dvs. Pixel 2 este încă nereușită, atunci trebuie să resetați telefonul pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie o problemă de firmware. Nu aveți altă opțiune în acest moment și dacă problema persistă după aceea, atunci ar trebui să aduceți telefonul la magazin sau înapoi la magazin, astfel încât un tehnician să vă poată verifica. Înainte de resetare, asigurați-vă că ați făcut backup pentru toate fișierele și datele, în special cele care sunt stocate în spațiul de stocare intern al telefonului, deoarece acestea vor fi șterse.

1. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
2. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down până când apare butonul bootloader (imaginea unui Android cu Start peste acesta), apoi eliberați.
3. Selectați modul de recuperare.
4. Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta.
5. Dispozitivul va bloca momentan ecranul de pornire Google și apoi va reporni în modul Recuperare.
6. Dacă este prezentat cu o imagine a unui Android rupt cu "No Command" afișat pe ecran, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Apăsați o dată butonul de creștere a volumului, apoi eliberați butonul de pornire.
7. Din ecranul de recuperare Android, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
8. Selectați Da și apoi lăsați câteva minute pentru finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
9. Selectați sistemul Reporniți acum.
10. Permiteți câteva minute pentru resetarea datelor din fabrică și reporniți procesele pentru a finaliza.

Sper că acest ghid de depanare v-a ajutat. Dacă aveți alte probleme cu telefonul pe care doriți să le partajați, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.