Cum se rezolvă problemele de trimitere a textului Google Pixel 2: nu vor fi trimise mesaje text

Bună ziua fani Google Pixel! Articolele de depanare scurte de astăzi se vor ocupa de unele dintre problemele cele mai frecvente din # GooglePixel2. Problema principală pe care dorim să o abordăm în acest post este de aproximativ două situații similare în care un Pixel 2 nu poate trimite SMS-uri. Acest tip de problemă poate fi cauzată de un număr de factori, astfel încât nu există nici o soluție universală care să poată fi furnizată simultan. Soluțiile noastre de mai jos sunt situate și depind de circumstanțele menționate de utilizatori. Sperăm că le veți găsi de ajutor.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem problemele de trimitere a textului Google Pixel 2: nu va trimite mesaje text, alte persoane nu pot auzi în timpul apelurilor

Bună. Am avut probleme cu Google Pixel 2 acum câteva săptămâni. Nu va trimite uneori mesaje sau lasă-mă să fac ceva cu datele mele mobile chiar dacă arată că am semnal complet și 4G. Uneori nu voi primi un mesaj ore întregi, chiar dacă mesajele care au fost trimise după aceea vor fi binevenite. Și acum nu mai pot auzi nimic despre apeluri, nici măcar nu sună, iar oamenii din celălalt capăt nu mă pot auzi. Am avut telefonul de aproximativ un an și jumătate și am făcut o resetare completă a fabricii și problema se mai întâmplă.

Soluție: Întrucât problemele se întâmplă în mod aleatoriu și inconsecvent, motivul cel mai probabil este legat de rețea sau de servicii. Resetarea din fabrică nu a făcut nimic pentru a ajuta este un indicator clar că aceasta nu este o problemă a dispozitivului. Zona în care vă aflați ar putea fi acoperită cu celulă slabă sau există o problemă în curs de desfășurare din partea operatorului dvs. de rețea. Vă sugerăm să lucrați cu echipa de asistență tehnică a transportatorului pentru a afla ce se întâmplă. Sunt singura echipă de asistență care vă poate ajuta direct și eficient în această situație.

Problema # 2: Cum să remediem un Google Pixel 2 care nu poate trimite un mesaj text

Bună. Am aceeași problemă cu întrebarea trimisă, iar fiul meu nu primește mesajele mele text, ci toată lumea. Și pe mesajele mele de telefon sunt afișate ca fiind trimise. Numărul meu nu este blocat pe telefon. Dar când intru în "numărul de bloc" pot să văd "Inbox" unde sunt mesajele mele trimise. Dar nu le pot ajunge. Ele nu sunt afișate în modul "Conversație". Fiul meu are un Galaxy S6. Am un Google Pixel. Telefonul fiului meu a fost al meu. Amândoi avem transportator "3". Suedia.

Soluție: ați putea schimba unele setări în aplicația de mesagerie text sau s-ar fi putut dezvolta o eroare cauzând problema. Pentru a remedia problema, urmați sugestiile de mai jos.

Ștergeți memoria cache sau datele aplicației de mesaje text

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Mergi la Setari.
3. Atingeți Aplicații și notificări.
4. Atingeți pictograma săgeată sus Afișați toate aplicațiile "xx".
5. Atingeți aplicația corespunzătoare.
6. Apăsați Stocare.
7. Apăsați Golire cache sau Ștergeți datele . Notă Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pentru unele aplicații.

Utilizați o altă aplicație pentru mesaje text

Dacă problema nu va fi rezolvată prin ștergerea memoriei cache sau a datelor, luați în considerare utilizarea unei alte aplicații pentru a primi mesajele SMS și MMS. Există multe aplicații gratuite de mesaje text în Magazin Play pentru acest scop, dar aveți grijă la alegerea dvs. Asigurați-vă că utilizați numai unul care vine de la o companie bună sau reputație.

Resetare master

Dacă ambele soluții de mai sus nu vor îmbunătăți situația, nu ezitați să faceți o soluție mai drastică - resetarea din fabrică sau resetarea master. După cum sugerează și numele, această soluție va returna toate setările software-ului la valorile implicite. Deoarece cauza este cel mai probabil software în natură, acest lucru ar trebui să ajute.

1. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului cu telefonul oprit.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire cu tasta de reducere a volumului apăsată în jos.
3. Eliberați ambele taste când apare ecranul Android.
4. Apăsați tastele de volum pentru a defila la și a evidenția opțiunea Mod de recuperare.
5. Apoi apăsați tasta de pornire pentru a confirma selecția.
6. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire din nou când apare mesajul No command.
7. Apoi apăsați și eliberați tasta de creștere a volumului în timp ce țineți apăsată tasta de pornire.
8. Când apare ecranul Recuperare Android, eliberați tasta de pornire.
9. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
10. Apoi apăsați tasta de pornire pentru a confirma selecția.
11. Așteptați până la ștergerea datelor și după ce ați terminat, opțiunea sistemului Reboot acum este evidențiată.
12. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

IMPORTANT : Resetarea din fabrică va șterge datele, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente, contacte. Asigurați-vă că le copiați mai întâi în contul dvs. Google înainte de a șterge telefonul.

Problemă # 3: Google Pixel 2 nu poate primi mesaje atunci când folosește aplicația Email stoc

Bună. Am un nou Google Pixel 2, care, din anumite motive ciudate, nu va permite ca e-mailurile mele de la Gmail să vină în contul meu de e-mail. E-mailurile vin în mintea aplicației Gmail, dar când mă conectez cu parola în contul de e-mail, primesc un mesaj care spune că "nu a reușit conectarea". Am încercat să trec prin toate setările de e-mail, dar nimic nu ajută. Repulzătorul de la priza telefonului mobil nu mă poate ajuta. Am avut anterior un mic Galaxy J1 2016 unde gmail-ul a venit prin gmail și e-mail simultan. Dar nu o va face pe Pixel. Foarte frustrant într-adevăr, deoarece prefer să-mi accesez e-mailurile prin e-mail și nu prin gmail. Orice sugestii de remediere a acestei probleme. Mulțumesc.

Soluție: Este posibil să fie nevoie să vă adăugați din nou contul de e-mail în aplicația E-mail. Eroarea "nu a reușit conectarea" apare de obicei dacă există o problemă de autentificare la conectare. Am observat că această problemă se întâmplă pentru conturile cu activare suplimentară de securitate. Dacă ați activat verificarea în doi pași sau o securitate suplimentară similară în contul dvs. de e-mail, vă recomandăm să le dezactivați mai întâi. După aceasta, încercați să adăugați e-mailul în aplicația de e-mail. Odată ce contul de e-mail a fost adăugat cu succes și puteți începe să primiți din nou e-mail utilizând aplicația dvs. de e-mail, conectați-vă la contul de e-mail folosind computerul sau browserul telefonului dvs. și activați încă o dată securitate suplimentară.

Dacă această soluție nu vă va ajuta să remediați problema, contactați furnizorul de servicii de e-mail și solicitați-i să remedieze problema pentru dvs. Este posibil să existe unele probleme la sfârșitul lor, care împiedică adăugarea contului dvs. în aplicația de e-mail sau funcționarea corectă a acestei aplicații de e-mail.

Problema # 4: Google Pixel 2 nu poate primi MMS de pe iPhone

Am avut anterior o primă galaxie și am avut aceeași problemă. Am cumparat recent acest telefon Pixel si am aceeasi problema. Sunt capabil să trimit și să primesc poze și texte către alte persoane care au iphone-uri, dar nu pot obține imagini de pe același iPhone. Pot să obțin texte, dar nu mesaje MMS. Am datele mele pornite. Nu știu ce altceva să fac. Am încercat să-mi dezactivez numărul de telefon de pe site-ul iphone în cazul în care numărul meu era utilizat de un iPhone. Nu am avut niciodata un iPhone si am avut acest numar de telefon de aproape 15 ani. Mi-ar plăcea o idee despre ce altceva pot să fac. Mulțumiri.

Soluție: dacă Google Pixel trimite și primește SMS pentru această amendă specială pentru iPhone, problema trebuie să provină din iPhone și nu din dispozitivul dvs. Este posibil ca acesta să nu fie setat corespunzător pentru a schimba mesajele text obișnuite la trimiterea mesajelor MMS și poate încă să încerce să trimită MMS utilizând iMessage. Puteți solicita acest contact care utilizează iPhone-ul să se asigure că dispozitivul său iPhone este configurat în mod corespunzător să nu utilizeze iMessage atunci când vă trimite un mesaj.

Problema # 5: Google Pixel 2 nu va accepta o aplicație de lucru

Proprietatea mea de aplicații de lucru nu urmărește cum ar trebui să fie. De asemenea, am obtinerea unei erori de imagine închis din când în când. ar putea fi acestea legate? Nimeni nu-și dă seama de ce nu funcționează corect. Poți să ajuți? Se presupune că versiunea mea de telefon nu funcționează uneori cu versiunea aplicației pentru muncă. totuși a făcut-o până la 3 iulie și dintr-o dată nu o face. 9 luni funcționează bine.

Soluție: Dacă este o aplicație de companie, ar trebui probabil să discutați direct cu IT-ul sau cu dezvoltatorul de aplicații pentru a vedea dacă există o problemă de incompatibilitate care provoacă problemele. Pentru remedierea problemelor de bază ale dispozitivului, puteți încerca să resetați toate setările sau să le resetați din fabrică. Consultați pașii de mai sus despre modul de resetare din fabrică a dispozitivului.