Cum să remediați Google Maps care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)

"Din păcate, Hărțile s-au oprit!" - Este o eroare infamă care poate apărea oricând în diverse tablete și smartphone-uri Android, iar Samsung Galaxy S9 Plus nu face excepție. Se pare că este o problemă de software care poate fi declanșată de alte aplicații necinstite, de erori software și de programe malware sau de erori de sistem de pe telefon. Pentru aplicațiile în rețea care au acest tip de eroare, problemele serverului pot fi, de asemenea, cauza principală. Dar lucrul bun este că erorile ca acestea sunt de obicei rectificabile. Tot ce trebuie să faceți este să încercați să efectuați unele soluții până când veți obține în cele din urmă rezoluția. Evidentiate in acest context sunt cateva proceduri recomandate si solutii potentiale pentru a face fata erorilor Google Maps incluzand accidente frecvente pe Samsung Galaxy S9 Plus. Citiți mai departe și încercați dacă oricare dintre acestea vă poate ajuta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Prima soluție: Reporniți telefonul.

Cea mai simplă soluție posibilă pentru erorile minore de software și erorile aplicațiilor, inclusiv aceasta, este reinițializarea dispozitivului sau resetația soft. O mulțime de oameni au reușit să găsească această metodă utilă atunci când se ocupă cu diferite tipuri de probleme software în dispozitive iOS sau Android, deci nu ar trebui să ignorați această metodă. Pentru început, iată cum se face resetarea soft sau rebootarea pe noul telefon Samsung S9 Plus:

1. Țineți apăsat butonul de pornire .
2. Atingeți opțiunea pentru oprire.
3. Apăsați din nou opțiunea Oprire pentru a confirma.
4. După aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Alimentare din nou până când telefonul se învârte în sus.

Alternativ, puteți efectua o resetare ușoară cu ajutorul tastelor hardware. Iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Power și Down Down timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Samsung.

Vedeți dacă aceasta a rezolvat problema cu Google Maps a telefonului dvs.

A doua soluție: Forțați să închideți toate aplicațiile de fundal.

În afară de descărcarea bateriei, se blochează aplicații, lentă și alte probleme sunt, de asemenea, atribuite aplicațiilor de fundal, mai ales atunci când oricare dintre ele devine coruptă. Pentru a vă asigura că problema cu care aveți de-a face cu Hărți Google, care continuă să se prăbușească pe telefonul dvs., nu este legată de erorile aplicațiilor de fundal, atunci le părăsiți pe toate să nu ruleze acum. Iată cum:

1. Atingeți și țineți apăsată tasta Aplicații recente din colțul din stânga jos al telefonului. Procedând astfel, se vor deschide previzualizările aplicațiilor recente.
2. Găsiți Google Maps și apoi glisați-o spre dreapta pentru al închide.
3. Alternativ, atingeți X pentru a închide aplicația.
4. Dacă aveți mai multe aplicații care rulează în fundal, atingeți opțiunea " ÎNCHIDEȚI TOATE".

După închiderea aplicațiilor de fundal, reporniți telefonul. Acest lucru vă ajută să clarificați spațiul din memoria internă a telefonului.

A treia soluție: Actualizați la cea mai recentă versiune a serviciului Hărți Google.

Păstrarea actualizării aplicațiilor este foarte recomandată pentru a le menține optimizate, stabile și fără erori. Cu excepția cazului în care ați activat opțiunea de actualizare automată pe telefon, va trebui să verificați manual actualizările disponibile pentru a implementa aplicațiile dvs., inclusiv Google Maps. Pentru a verifica actualizările aplicațiilor pe Samsung S9 Plus, urmați acești pași:

1. Deschideți ecranul Aplicații prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Navigați la Meniu-> Aplicațiile mele.
4. Vedeți dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs., inclusiv Google Maps.
5. Atingeți Actualizare de lângă Google Maps pentru a instala noi actualizări pentru aplicație.
6. Dacă vedeți mai multe actualizări, atingeți opțiunea Actualizați toate aplicațiile cu actualizări disponibile simultan.

După ce instalați toate actualizările aplicațiilor, reporniți telefonul pentru a aplica toate modificările recente. Apoi deschideți Google Maps pentru a vedea dacă funcționează deja bine și stabilă.

A patra soluție: Ștergeți memoria cache și datele Google Maps sau Google Maps.

Ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația Hărți Google sau Hărți Google poate remedia problema dacă este declanșată de cache-ul corupt sau de fișierele temporare stocate în aplicație. Iată cum puteți șterge cache-ul aplicației și datele pe Samsung S9 Plus:

1. Deschideți ecranul Aplicații prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații .
4. Selectați Google Maps sau Maps din listă.
5. Apăsați Stocare.
6. Selectați opțiunea Ștergeți memoria cache pentru a iniția ștergerea fișierelor cache din aplicație.
7. Selectați opțiunea Ștergeți datele pentru a șterge stocarea temporară a datelor în aplicație.
8. Confirmați acțiunea apăsând pe Ștergere.

Alternativ, puteți șterge toate fișierele cache și datele de pe spațiul de stocare al dispozitivului. Iată cum:

1. Accesați ecranul Aplicații prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
2. Apoi apăsați Setări .
3. Selectați întreținerea dispozitivului.
4. Apoi apăsați Storage (Stocare) în partea din dreapta-jos.
5. În cele din urmă, apăsați Clean Now .

După ștergerea memoriei cache și a datelor din Hărți Google, reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, treceți apoi și încercați alte soluții.

A cincea soluție: Ștergeți partiția cache pe Samsung S9 Plus.

Ștergerea partiției cache este o altă procedură de ștergere a cache-urilor, dar de data aceasta este pe partiția de sistem a telefonului. La fel ca și memoria cache a aplicației, fișierele temporare stocate în partiția de sistem pot provoca probleme similare atunci când sunt corupte. Pentru a exclude acest lucru de la posibilele declanșatoare, puteți șterge partiția cache a Samsung S9 Plus cu următorii pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Bixby / Home, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache din opțiunile date.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da, apoi apăsați tasta de pornire pentru a confirma selecția.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Spre deosebire de resetarea masterului sau resetarea datelor din fabrică, ștergerea partiției cache nu șterge datele și informațiile dvs. personale din memoria internă, astfel încât nu duce la niciun fel de pierderi de date. Cu toate acestea, poate fi necesar să luați în considerare recurgerea la resetarea datelor din fabrică dacă problema persistă după procesul anterior.

Alte optiuni

Contactați operatorul de transport sau serviciul de asistență Samsung, mai ales dacă aplicația Hărți Google a început să se prăbușească după instalarea unei noi actualizări de software pe dispozitiv. Este posibil ca actualizarea să conțină unele erori care necesită un remediu fix ca remediu. În mod alternativ, puteți contacta echipa de asistență Google pentru asistență suplimentară pentru a efectua soluții mai avansate pentru a depana și rezolva erori complexe de software din cadrul aplicației în sine.