Cum se repară Gmail care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy J7 2019 (pași simpli)

Gmail este una dintre aplicațiile preinstalate din telefonul Samsung nou

Galaxy J7 2018. Este mandatat de Google să vină cu fiecare dispozitiv Android. Cu alte cuvinte, este încorporat în firmware ca orice alte aplicații deținute de Google. Dacă are unele probleme, ar putea fi doar o problemă cu aplicația sau o problemă cu firmware-ul care trebuie rezolvată cât mai curând posibil.

Am întâlnit câteva probleme cu Gmail înainte și cea mai obișnuită este când primești mesajul de eroare "Din nefericire, Gmail sa oprit", iar al doilea este când aplicația se închide singur după ce o deschide. Ambele probleme vă vor determina să nu reușiți să o utilizați și dacă vă bazați pe Gmail pentru a trimite și primi e-mailurile dvs., atunci trebuie să remediați imediat problema. Acesta este scopul acestui post; Te voi trece prin depanarea dispozitivului tău afectat de această problemă. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy J7 2018 sau vreun dispozitiv Android pentru acest lucru, care are acest tip de problemă, continuați să citiți, deoarece această postare ar putea să vă ajute cumva.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele Android.

Cum să remediați aplicația Gmail care continuă să se prăbușească pe Galaxy J7 2018

De cele mai multe ori, problemele legate de aplicații sunt destul de minore și sunt ușor de rezolvat și acest lucru nu face excepție, cu condiția să nu modificați în vreun fel firmware-ul telefonului dvs., deoarece dacă este vorba de rădăcini și instalări -party ROM, apoi reveniți la acele procese și problema va fi rezolvată. Presupunând că această problemă a început singură, fără un motiv sau o cauză aparentă, încercați să parcurgeți acești pași:

Prima soluție: Reportați Galaxy J7 2018

Dacă nu ați făcut-o încă, încercați să reporniți dispozitivul în momentul în care aplicația se blochează. După care, când telefonul este deja activ, deschideți din nou serviciul Gmail pentru a afla dacă încă se blochează. Dacă încă mai există, treceți la următoarea soluție.

Trebuie să faceți acest lucru deoarece este întotdeauna posibil ca accidentele să provină de la o eroare de firmware. Cu toate acestea, dacă ați făcut-o deja, atunci nu trebuie să o faceți din nou. În schimb, treceți la următoarea procedură.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Samsung Galaxy J7 popping up "Din păcate, procesul com.android.phone sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Cum se rezolvă Samsung Galaxy J7 care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, telefonul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy J7 continuă să apară "Din păcate, S Voice sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care arată "Din păcate, Internetul sa oprit" și "Din păcate, Snapchat sa oprit" mesaje de eroare [Pagina de remediere]

A doua soluție: aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte

În timp ce Gmail este o aplicație preinstalată, unele aplicații terțe pot provoca blocarea sau forțarea acesteia. Dacă este cazul, atunci problema este destul de ușor de rezolvat deoarece tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați. Pentru a face acest lucru, trebuie să rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terților. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci este clar că este cauzată de o aplicație terță parte. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Presupunând că problema este rezolvată în acest mediu, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să aflați care dintre aplicațiile dvs. este vinovat și, odată ce bănuiți o aplicație, dezinstalați-o. Iată cum faceți acest lucru:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Stabilirea aplicației care provoacă problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent în prealabil sau cele pe care le-ați instalat înainte de problema respectivă.

Pe de altă parte, dacă problema apare chiar și în modul sigur, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele Gmail

Ceea ce face această metodă este resetați aplicația înapoi la setările și configurația implicită. Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie cu aplicația, deoarece dacă este, atunci următoarea metodă va remedia problema și va scăpa de mesajul de eroare.

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi atinge Gmail .
5. Apăsați Stocare .
6. Atingeți CLEAR CACHE.
7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
8. Atingeți CLEAR.

Aceasta este soluția cea mai eficientă pentru aproape toate problemele legate de aplicații, dar atunci nu există nicio garanție că va funcționa în toate cazurile. Deci, în cazul în care problema continuă după aceasta, atunci următoarea metodă va rezolva cu siguranță problema.

A patra soluție: creați copii de rezervă ale fișierelor importante și resetați telefonul

Atâta timp cât firmware-ul a rămas nemodificat în nici un fel, puteți remedia acest tip de problemă cu o resetare. Cu toate acestea, dacă ați încercat să rădăcinați și să instalați o ROM personalizat pe telefonul dvs. și apoi această problemă a început, pentru a remedia problema, trebuie să bligeți firmware-ul de stoc. Presupunând că nu este cazul, ar trebui să faceți copii de siguranță ale fișierelor și datelor importante și apoi să faceți următoarele:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că problema cu dispozitivul dvs. este rezolvată ulterior. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.