Cum să remediați aplicația Gmail care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

Când o aplicație preinstalată începe să se prăbușească pe telefonul dvs., cum s-au plâns niște proprietari Samsung Galaxy S9, atunci este aproape sigur că problema este cu firmware-ul sau cel puțin sistemul are ceva de-a face cu acesta. Gmail este una dintre acele aplicații care vin preinstalate pe orice dispozitiv Android și este inutil să spunem că este încorporat în firmware. Există cazuri în care puteți depana aplicația, dar în majoritatea cazurilor când apare o problemă la una dintre aceste aplicații, trebuie să remediați problemele de firmware.

În acest post, vă voi îndruma cu privire la modul de depanare a aplicației Galaxy S9 cu aplicația Gmail care continuă să se prăbușească. De cele mai multe ori, când o aplicație se prăbușește, ar fi forțată să se închidă singură la scurt timp după ce o deschideți. Există, de asemenea, cazuri în care o puteți utiliza pentru câteva minute înainte de a se închide pe cont propriu. Dar cel mai evident semn care ți-ar spune imediat că o aplicație se blochează este atunci când primești o eroare care, în acest caz, spune "Din păcate, Gmail sa oprit".

Continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta să rezolvați problema cu S9. Voi împărtăși cu dvs. soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva probleme similare.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum se repară Gmail care continuă să se prăbușească pe Galaxy S9

În primul rând, acest tip de problemă este comună pentru aplicațiile terță parte și nu vă faceți griji, este o problemă minoră și sunt sigur că o puteți rezolva singur, făcând următoarele soluții.

Prima soluție: Reporniți telefonul

Dacă este prima dată când Gmail sa prăbușit, este probabil doar o problemă în firmware sau în aplicație. De aceea este imperativ să reporniți telefonul înainte de a face ceva mai complicat. Apăsați cheia de pornire și reporniți telefonul și apoi încercați să deschideți Gmail pentru a afla dacă va continua să se prăbușească după repornire. În caz contrar, încercați să efectuați restabilirea forțată, care va reîmprospăta memoria telefonului dvs. și va reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază.

  • Apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

În cazul în care Gmail continuă să se blocheze după aceasta, atunci este timpul să continuați cu rezolvarea corectă a problemelor.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum se rezolvă Nova Launcher care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S9 cu eroarea "Din păcate, setările s-au oprit" (pași simpli)
  • Cum de a repara Pandora care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
  • Ce trebuie să faceți dacă Twitter continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
  • Cum să fixăm Facebook care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 (remediază ușor)

A doua soluție: Resetați Gmail

Prin aceasta vreau să spun goliți memoria cache și datele din Gmail, care o vor reseta la setările implicite. Numai e-mailurile care au fost descărcate pe telefon, precum și fișierele pe care le-ați descărcat din e-mailurile dvs. vor fi șterse și nimic altceva. După aceasta și problema este rezolvată, puteți accesa din nou e-mailurile prin conectarea la contul Gmail.

  1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
  2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Localizați apoi atinge Gmail .
  5. Apăsați Stocare .
  6. Atingeți CLEAR CACHE.
  7. Atingeți datele stocate în memoria cache .
  8. Atingeți CLEAR.
  9. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria.

După această procedură, deschideți Gmail pentru a afla dacă aplicația se blochează, deoarece, dacă se întâmplă, este posibil să trebuiască să continuați cu depanarea firmware-ului.

A treia soluție: Ștergeți partiția cache

Sistemul Android, precum și firmware-ul folosit în Galaxy S9, creează cache-uri pentru fiecare aplicație și funcție. Acestea vor face ca aceste aplicații să ruleze fără probleme după ce sunt folosite pentru prima dată. În timp ce aceste fișiere sunt mici și temporare, atunci când sunt corupte, acestea ar provoca atât de multe probleme și acesta este doar unul din aceste lucruri. Nu aveți acces la cache-urile individuale, așa că trebuie să le ștergeți toate dintr-o dată și puteți face acest lucru ștergând partiția cache unde sunt salvate și astfel procedați astfel:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Deschideți Gmail odată ce telefonul a terminat de repornire pentru a afla dacă problema persistă și dacă aceasta este, atunci trebuie să resetați telefonul.

A patra soluție: Resetare principală

Aplicațiile preinstalate nu pot fi dezinstalate sau eliminate de pe telefon, cum ar fi aplicațiile terță parte, motiv pentru care într-adevăr trebuie să mergeți după firmware dacă această problemă continuă să vă eroare chiar și după ce ați făcut primele trei proceduri.

Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul întregului proces și este posibil să nu le puteți recupera după aceea. După copiere de rezervă, dezactivați Protecția Resetare la fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefonul dvs., astfel încât nu veți fi blocat din dispozitivul dvs. după resetare. După ce totul este pregătit, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.