Cum de a repara aplicația Gmail care continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus? [Ghid de depanare]

Mai mulți factori pot determina o aplicație pentru iPhone să acționeze ciudat sau să se comporte necorespunzător la un moment dat. Erori software, malware, alte erori de aplicații, actualizări defectuoase și, în cele mai grave cazuri, problemele hardware sunt, de obicei, cele care sunt de vină. Chiar și aplicațiile robuste pot da naștere la astfel de probleme atunci când sunt declanșate de oricare dintre vinovații menționați mai sus. În acest articol, voi aborda o problemă relevantă care afectează aplicația Gmail de pe iPhone 7 Plus. Hai să aflăm ce să facem dacă aplicația Gmail se va prăja frecvent pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus și apoi dacă aveți mai mult timp și dorință, încercați să remediați problema utilizând procedurile de depanare evidențiate.

Înainte de a continua, însă, dacă aveți alte preocupări cu noul dvs. iPhone, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare pentru iPhone 7 pentru că am început deja să îl susținem. Mai mult, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele iPhone și oferindu-ne informații suficiente despre această problemă.

Prima soluție: forțați-vă iPhone 7 Plus să repornească.

Problemele minore ale software-ului asociate unor accidente ale aplicațiilor întâmplătoare sau erorilor de sistem sunt, de obicei, tratate printr-o repornire, dacă nu o repornire forțată. În cazul în care aplicația dvs. Gmail se blochează brusc, dar iPhone-ul dvs. rămâne receptiv, efectuarea unei restituiri moi sau a repornirii dispozitivului va fi posibil să o repare. Cu toate acestea, dacă iPhone-ul tău devine înghețat pe măsură ce aplicația Gmail se blochează, este necesar deja o repornire forțată.

Similar cu resetarea soft sau restartarea obișnuită, repornirea forțată nu va afecta datele importante stocate pe iPhone, atâta timp cât este efectuată în mod corespunzător. Prin urmare, nu este nevoie să vă îngrijorați de pierderea datelor în acest proces. Pentru început, iată cum se face repornirea forțată pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus:

1. Țineți apăsat simultan butoanele Power și Volume Down timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde.
2. Apoi eliberați ambele butoane când apare sigla Apple.

Așteptați ca dispozitivul iPhone să pornească complet, apoi să vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: administrați spațiul de stocare.

Problemele de performanță legate de o anumită aplicație sau de dispozitivul în sine, manifestate prin simptome, incluzând întârzieri frecvente, înghețare și simptome accidentale, pot fi de asemenea atribuite erorilor de memorie. Acestea fiind spuse, este posibil ca aplicația dvs. iPhone sau Gmail să se comporte ciudat, deoarece memoria se micșorează deja. Acest lucru este, de obicei, cazul în care vă place să descărcați noi aplicații și conținut multimedia pe dispozitivul dvs. În timp ce iPhone 7 Plus vine cu o capacitate mare de stocare, stocarea internă se micșorează în cele din urmă. Aici se recomandă gestionarea memoriei.

Pentru a începe, verificați spațiul de stocare disponibil pe telefonul dvs. iPhone 7, apoi eliberați spațiu dacă este necesar. Iată cum puteți accesa acest meniu:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Apăsați Storage & iCloud Usage.
4. Apoi veți vedea memoria disponibilă afișată pe ecranul următor.
5. Vedeți câte aplicații de stocare utilizează, apoi apăsați pe opțiunea Gestionare spațiu de stocare.

Puteți elibera spațiul din spațiul de stocare intern al dispozitivului iPhone, ștergând aplicațiile și conținutul inutil, inclusiv fotografiile vechi, videoclipurile și mesajele de pe dispozitiv. De asemenea, dacă problema a fost instigată după instalarea unei noi aplicații, încercați să eliminați aplicația suspectată, deoarece este probabil cea care provoacă conflicte cu aplicația Gmail de pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.

Transferul de fișiere este, de asemenea, o opțiune în cazul în care ștergerea fișierelor nu este aplicabilă în cazul dvs. Puteți să mutați unele dintre datele importante pe un mediu de stocare extern, cum ar fi un computer, prin iTunes sau iCloud.

A treia soluție: actualizați iOS la ultima versiune.

Păstrarea actualizării software-ului iPhone este foarte recomandată pentru optimizarea sistemului. Împreună cu noile caracteristici sunt reparații de erori pe care Apple le lansează pentru a aborda anumite probleme care se întâlnesc pe dispozitivele iOS.

Pentru a verifica actualizarea software-ului disponibil (OTA), mergeți direct la meniul Settings-> General-> Software Update pe iPhone 7 Plus. Veți vedea o notificare de actualizare în acest meniu dacă este disponibilă o actualizare OTA pentru dispozitivul dvs.

Pentru păstrarea siguranței, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă înainte de datele iPhone. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți merge mai departe și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării.

IPhone-ul dvs. trebuie să fie conectat la Internet și trebuie să aibă suficientă energie pentru a termina cu succes instalarea actualizării OTA.

A patra soluție: resetare din fabrică.

O soluție mai avansată, cum ar fi o resetare din fabrică, este recomandată dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu este capabilă să remedieze problema. Presupunând că iPhone-ul nu are nici un fel de daune fizice sau lichide, este posibil ca problema să fie cauzată de o eroare de sistem mai complicată care necesită soluții mai dure. Dar este de remarcat și faptul că această resetare va șterge totul de pe dispozitiv. Pe nota pozitivă, o resetare din fabrică ar putea fi tot ceea ce aveți nevoie pentru a vă aduce dispozitivul iPhone 7 Plus înapoi și funcționa din nou fără probleme. Dacă doriți să faceți o fotografie, copiați-vă toate datele importante, apoi urmați acești pași pentru resetarea din fabrică a telefonului iPhone 7 Plus prin meniul de setări:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați.
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru iPhone.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea.

Așteptați până când dispozitivul este resetat și restaurat la valorile implicite din fabrică. După repornire, va trebui să vă configurați iPhone-ul de la zero, apoi să reinstalați și să configurați aplicația Gmail.

A cincea soluție: restaurarea modului DFU.

Este posibil ca o restaurare completă a sistemului iPhone să fie necesară dacă resetarea din fabrică nu reușește să remedieze problema și că iPhone 7 Plus continuă să se prăbușească. O recuperare a modului DFU este efectuată, de obicei, de tehnicienii Apple de la barul Genius atunci când au de-a face cu erori majore de software pe un iPhone. De fapt, este considerat cel mai profund tip de sistem de restaurare pentru iPhone. Punerea dispozitivului în modul DFU îi permite să comunice cu iTunes pe un computer fără a activa încărcătorul de boot sau iOS. Odată ce ați introdus modul DFU, sunteți toți setați să accesați și să gestionați sistemul dvs. iPhone.

Pentru a începe, va trebui să vă asigurați un PC Windows sau un computer Mac care are cea mai recentă versiune de software iTunes instalată. Apoi, conectați iPhone-ul la computer folosind cablul USB original sau cablul de iluminare furnizat împreună cu iPhone-ul. Iată cum se dorește o recuperare a modului DFU pe iPhone 7 Plus:

1. Deschideți iTunes de pe computer.
2. Cu ajutorul dispozitivului iPhone conectat la computer, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului pentru aproximativ 8 secunde.
3. După 8 secunde, eliberați butonul de alimentare, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când veți vedea un mesaj care spune că iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare ...
4. Eliberați butonul de reducere a volumului atunci când vedeți acest mesaj.

Dacă vedeți pe ecranul iPhone un logo sau un context, înseamnă că nu ați introdus cu succes modul DFU. În acest caz, va trebui să încercați din nou de la început până când veți accesa modul DFU. Veți ști dacă ați reușit să introduceți modul DFU, ecranul iPhone-ului dvs. va fi complet negru.

În acest moment, puteți continua și restaurați iPhone-ul folosind iTunes.

Căutați mai mult ajutor

Dacă nu vă simțiți confortabil să vă refaceți singur modul DFU, atunci vă recomandăm să luați iPhone-ul într-un centru de service și să îl ocupați de tehnicienii de la Apple. Există, de asemenea, o șansă mai mare ca iPhone-ul dvs. are nevoie de servicii, având în vedere faptul că problema a persistat după epuizarea tuturor soluțiilor și potențialelor soluții posibile la sfârșitul dvs.

În caz contrar, puteți opta să utilizați și alte aplicații alternative de e-mail pentru iOS, cum ar fi aplicația de stocare de pe iPhone 7 Plus, în loc să fiți îngrijorați de o aplicație Gmail de tip buggy.