Cum se stabilește galaxia S9 "folosiți corect încărcătorul" eroare la încărcare

Bine ați venit la un alt articol de depanare Galaxy S9. Vrem să abordăm o altă formă de problemă de încărcare pe S9, în special despre un caz în care dispozitivul refuză încărcarea și continuă să afișeze eroarea "utilizați corect încărcătorul". Dacă propriul dvs. S9 are o eroare similară sau aceeași, consultați soluțiile de mai jos pe care le puteți încerca.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: Galaxy S9 nu se încarcă, continuă să spună "utilizați încărcătorul corect"

au fost cu samsung de ani de zile, pentru că niciodată nu a plăcut iPhone, dar au pierdut acum toată credința .. marginea galaxy s7 a avut linii roz pe ecran, pus cu ea, deoarece samsung nu a luat nici o responsabilitate și i sa spus să trimită telefonul pentru cel puțin 8 săptămâni (Apple va înlocui telefonul!) Acum aveți un S9. Când se încarcă se spune că folosiți încărcătorul corect, care sunt, dar trebuie să țineți cablul înăuntru pentru a încărca! pentru un telefon care nu este prea scurt de 1000 de lire sterline pentru a cumpara acest lucru este foarte sarac .. nu pare a fi in masura sa obtina o solutie (din nou, mere ar inlocui !!) mereu preferat samsung dar dupa 10 + ani poate fi nevoit sa renunte pe el pentru că par să fi renunțat la serviciul clienți!

Soluție : Deși nu este aspectul cel mai interesant al oricărui smartphone, funcționalitatea de încărcare este vitală. Poate fi uneori supărată să înțelegi că dispozitivul Galaxy nu sa mai încărcat, dar se întâmplă. Problemele de încărcare, cum ar fi cele menționate mai sus, se pot datora unor factori care nu se datorează în mod necesar designului telefonic sau defectului.

Utilizați accesorii de încărcare Samsung

Unul dintre motivele pentru care dispozitivele Galaxy scumpe, cum ar fi S9 întâmpină erori legate de alimentare, sunt cauzate de defectarea încărcării cablurilor sau a adaptoarelor. În alte cazuri, accesoriile neoficiale sunt de vină. Pentru a evita deteriorarea circuitului sau a sistemului de gestionare a alimentării dispozitivului dvs., asigurați-vă că rămâneți cu cablul de încărcare și adaptorul livrat împreună cu telefonul. Galaxy S9 dvs. a fost testat numai de Samsung utilizând încărcătorul adaptabil rapid și cablul USB-C. Aceste accesorii au parametrii corecți pentru a da energia necesară sistemului și bateriei în timpul încărcării. Acestea sunt concepute pentru a maximiza durata de viață a bateriei dispozitivului dvs. și sunt evaluate integral pentru a funcționa corespunzător în toleranța de putere a telefonului dvs. Utilizarea cablurilor și adaptorului non-Samsung poate furniza o alimentare insuficientă sau prea mare în timpul încărcării, ca să nu mai vorbim de posibilitatea ca acestea să dăuneze fizic portului de încărcare.

Stați departe de încărcătoare și cabluri non-Samsung, mai ales de la gadget-uri false. În acest fel, puteți păstra bateria dispozitivului mai mult timp. Unele încărcătoare de la terțe părți pot deteriora și portul de încărcare.

Încărcați corespunzător

O mulțime de oameni nu realizează acest lucru, dar portul de încărcare al telefonului este de obicei o componentă vulnerabilă. Dacă nu sunteți atent la introducerea sau conectarea cablului de încărcare, portul sau sistemul său de încărcare se pot deteriora. Acest lucru apare de obicei dacă există un obiect străin în conector sau fișă. Cazul din acest post este cel mai probabil un exemplu de port de încărcare deteriorat. Dosarele trecute de situații similare indică de obicei un port greșit.

Resetați din fabrică dispozitivul

Dacă doriți să verificați dacă problema este fixabilă la nivelul dvs., vă sugerăm să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Făcând acest lucru vă va spune dacă există o eroare de software care provoacă problema sau nu. Dacă aceeași eroare de încărcare persistă după ștergerea dispozitivului cu resetare din fabrică, puteți să pariați că defecțiunea hardware este vinovată.

Iată cum să resetați din fabrică S9-ul dvs.:

  1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
  11. Încărcați telefonul și verificați problema.

Obțineți asistență profesională

Dacă telefonul dvs. S9 continuă să acționeze eronat când se încarcă sau dacă nu se va încărca deloc după resetarea din fabrică, trebuie să contactați Samsung pentru ajutor. Această problemă este replicabilă, astfel încât să aveți grijă să arătați eroarea de încărcare atunci când mergeți la centrul de service Samsung local.

În ceea ce privește repararea și înlocuirea garanției, acest lucru se întâmplă între dvs. și centrul de service local. Suntem o entitate externă și nu lucrăm pentru Samsung. Dacă credeți că programul lor de înlocuire durează prea mult sau dacă refuză să facă acest lucru în acest caz, ar trebui să escalalizați problema prin canalele furnizate.