Cum să remediați un Galaxy S9 care reține repetarea și solicită codul PIN

Bună ziua și bun venit la un alt articol de depanare. De data aceasta, am dori să vă atragem atenția asupra a trei probleme pentru # GalaxyS9. Ca de obicei, am luat libertatea de a posta problemele trimise de noi de către unii membri ai comunității noastre. Sperăm că veți găsi sugestiile dvs. utile.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem un Galaxy S9 care reține repetarea și solicită codul PIN

Am un Galaxy S9 care, uneori, rămâne blocat într-o buclă de repornire sau solicită codul PIN, deoarece spune că a fost repornit în timp ce nu. A trebuit să fac resetarea din fabrică deja de 3 ori, ceea ce curăță tot software-ul la resetarea din fabrică. Acest lucru se datorează faptului că a fost singura soluție pentru ca telefonul să funcționeze din nou. Reinstalarea soft sau curățarea cache-ului nu au funcționat. Eu folosesc doar câteva aplicații care sunt utilizate pe scară largă, din cauza temerii mele de software-ul corupt într-una din aplicații. Uneori, telefonul meu funcționează bine pentru o săptămână sau cam asa ceva și apoi, fără nici un motiv, revine în bucla de repornire. Mă întreb dacă ar putea fi o problemă hardware, dar cel mai ciudat lucru este că telefonul funcționează în mod normal timp de o săptămână și apoi revine brusc în buclă de repornire. O singură dată când acest lucru a avut loc în timp ce se filmează un videoclip, dar de asemenea a apărut de 2 ori în timp ce nu folosesc telefonul. Sper că puteți avea un sprijin în această privință. Mulțumesc foarte mult.

Soluție: Pentru acest tip de problemă, trebuie să restrângeți factorii posibili. Nu există nicio modalitate directă de a identifica motivul problemei dvs. prin simpla afirmare a comportamentului dispozitivului dvs.

Verificați aplicațiile rău terțe părți

Aplicația neadecvată poate fi unul dintre motivele acestei probleme, astfel încât cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți telefonul în modul sigur. Cu telefonul în modul sigur, toate aplicațiile terță parte, cele pe care le-ați adăugat, vor fi suspendate. Dacă dispozitivul funcționează normal și nu se va reporni în modul sigur, suspiciunea noastră trebuie să fie corectă.

Pentru a porni modul S9 în mod sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Observați telefonul cel puțin 48 de ore pentru a observa diferențele. Nu reporniți telefonul în această perioadă.

Amintiți-vă că modul sigur este doar un instrument utilitar, dar nu va identifica aplicația problematică. Dacă S9 funcționează bine doar în modul sigur, puteți să pariați că există o aplicație terță parte rău în spatele ei. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează problema, trebuie să porniți telefonul în modul sigur și să efectuați procesul de eliminare.

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S9 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Alternativ, puteți face și contrariul, ștergând din nou telefonul (resetare din fabrică) și verificând ce se întâmplă după instalarea unei aplicații individuale. Asigurați-vă că ați pus deoparte suficient timp pentru a observa telefonul după adăugarea unei anumite aplicații.

Respectați numai aplicațiile oficiale

O altă modalitate de a împiedica apariția problemelor cauzate de aplicațiile rău este să fie stricte atunci când vine vorba de alegerile dvs. Dacă sunteți aventuros când vine vorba de aplicații și nu vă afișați ce lucruri adăugați pe dispozitivul dvs., este doar o chestiune de timp înainte de a întâlni probleme. Aplicațiile, cum ar fi Android, pot fi uneori codate prost. Dacă se întâmplă să adăugați o aplicație codificată ineficient, este posibil să încercați să interferați cu sistemul de operare în orice moment, cauzând prăbușirea sistemului. Aplicațiile din telefonul dvs. sunt responsabilitatea dvs., astfel încât nimeni altcineva nu poate fi vina, dar dacă întâmpinați probleme de la unul dintre ei. Asigurați-vă că verificați recenziile de către alți utilizatori, astfel încât să știți dacă există alte persoane care întâmpină probleme.

Evitați să instalați aplicații din sursă necunoscută sau neîncrezătoare. Dacă vă place să obțineți aplicații în afara Magazinului Play, asigurați-vă că acestea sunt compatibile cu sistemul dvs. de operare.

Returnați software-ul la stoc

În cazul în care dispozitivul dvs. S9 este înrădăcinat, executați o ROM personalizat sau orice software neoficial, încercați să restaurați totul înapoi la stoc (software oficial Samsung). Odată ce ați făcut acest lucru, lăsați telefonul să ruleze cel puțin o zi și să vedeți cum funcționează. Dacă nu apare problema de repornire aleatorie, software-ul pe care îl utilizați trebuie să fie incompatibil sau buggy.

Pentru a minimiza problemele, încercați să utilizați numai software-ul oficial. ROM-urile personalizate sunt mai puțin stabile decât cele oficiale.

Defecțiune hardware

Galaxy S9 este un obiect gadget sofisticat, care necesită software și hardware de lucru bune. În cazul tău, problema este cel mai probabil cauzată de un software sau de o aplicație sau ceva pe care îl adaugi mai târziu după o resetare din fabrică. Pentru a vă ajuta să restrângeți cauzele, fiți atenți la ceea ce faceți cu telefonul după o resetare din fabrică. De exemplu, dacă telefonul începe să repornească numai după ce o anumită aplicație se întoarce în sistem, aceasta poate fi motivul problemei. Renunțați la schimbarea dvs. recentă și vedeți ce se întâmplă.

Dacă toate modificările de software de mai sus nu vor ajuta, totuși, puteți presupune că problema nu poate fi fixabilă la nivelul dvs. În acest caz, doriți să obțineți ajutor de la Samsung. Este pentru ei să decidă dacă o vor repara sau înlocui.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă galaxia S9 sa oprit încărcarea după ce sa umezit

Am vărsat o ceașcă de lichid pe masa. Telefonul a fost conectat la încărcătorul de perete; În partea de jos a telefonului se afla o cantitate mică de apă în care se conecta încărcătorul de perete. Am uscat de pe telefon și a funcționat ok am uscat, de asemenea, de la cablul de conectare la telefon și a crezut totul a fost bine. În dimineața următoare, telefonul nu se taxa. Așa că am lăsat-o încă o zi. Apoi, telefonul a citit "încărcarea" și a procedat astfel. Dar data viitoare când am încercat să o încărc, bateria cu fulgerul a apărut, apoi sa schimbat la triunghiul galben cu un semn de exclamare. De atunci am încercat să o încărc de două ori, dar nici NU afișează pictograma de încărcare, SAU (o dată sau de două ori), triunghiul galben și semnul exclamării au apărut pentru câteva secunde, apoi au plecat.

Soluție: Galaxy S9 are protecție la apă și va opri automat încărcarea dacă detectează apă sau umiditate în zona portului de încărcare. O avertizare sau o eroare detectată de umiditate vă avertizează și în acest caz. Ceea ce trebuie să faceți este să uscați bine portul de încărcare și să lăsați telefonul câteva ore. Odată ce ați făcut acest lucru, încărcați-l din nou.

Dacă telefonul încă refuză să se încarce în acest moment, trebuie să luați în considerare utilizarea unui set diferit de accesorii de încărcare. Dacă este posibil, utilizați un cablu oficial de încărcare Samsung și un adaptor pentru S9. Încercați să împrumutați unul de la un prieten sau de la magazinul local Samsung.

Dacă telefonul dvs. încă refuză să se încarce, ștergeți software-ul și returnați totul înapoi la stoc, efectuând o resetare din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă nu se schimbă nimic după resetarea din fabrică, problema trebuie să fie legată de hardware. Este posibil să existe o problemă la portul de încărcare sau poate fi deteriorat. Ar trebui să contactați Samsung pentru a vă putea configura o întâlnire de reparații.

Dacă nu doriți să trimiteți imediat telefonul Samsung, puteți încerca să utilizați capabilitățile wireless între timp. Încărcarea fără fir este mai lentă decât încărcarea obișnuită a cablurilor, așa că procedați cu ușurință.

Problema # 3: Galaxy S9 continuă să primească ferestre de anunțuri după o actualizare

După următoarea actualizare, aplicațiile camerei mele și de mesaje au fost corupte și a trebuit să le reinstala. După repornire și repornire, găsesc că sunt bombardat cu anunțuri. Când îmi deschid telefonul, trebuie să șterg 4 sau 5 anunțuri doar pentru a ajunge la pagina mea de pornire. Anunțurile se afișează în orice moment, indiferent de locul în care mă arunc în afara discuțiilor de text și din Facebook înapoi la pagina mea de pornire. N-am mai experimentat niciodată această problemă și nu știu ce-o provoacă sau cum să o rezolv. Nu sunt sigur că pot elimina actualizarea. Actualizare: G965USQS3ARG8 Aplicată 23 august 2018 10:06.

Soluție: Actualizările Android nu aduc pop-up-uri de anunțuri. Motivul cel mai probabil este o aplicație rău pe care ați instalat-o. Ștergeți-vă telefonul cu resetare din fabrică (consultați pașii de mai sus) și apoi asigurați-vă că afișați ce aplicații doriți să adăugați înapoi. Evitați reintroducerea aplicațiilor pe care nu le recunoașteți sau a celor de la editori suspectați. Rețineți că construirea de aplicații este costisitoare. Dacă nu o mulțime de oameni instalează aplicații sau dacă un produs nu face destui bani, dezvoltatorul său poate opta să folosească mijloace mai puțin legitime, cum ar fi deturnarea unui dispozitiv și forțarea acestuia să afișeze anunțuri tot timpul. Cu cât sunt afișate mai multe anunțuri, cu atât mai multe venituri sunt pentru dezvoltator.

Unele aplicații rău intenționate pot apărea inițial legitime, dar se vor schimba la ceva sinistru mai târziu. Unele pot permite unui hacker să culeagă informații personale sau permite altor aplicații să fie instalate în sistem fără permisiunea dvs. Astfel de aplicații vor prelua sistemul și îl vor bombarda cu anunțuri. Unele dintre aceste aplicații rău intenționate pot apărea sub formă de jocuri, aplicații de personalizare sau orice altceva sub soare.

Aplicație antivirus

În timp ce unele aplicații antivirus gratuite vă pot avertiza și pot preveni anumite forme de aplicații și coduri rău intenționate, există doar atât de multe lucruri pe care le pot face. Trebuie să fii vigilent și să nu te bazezi pe sisteme automatizate pentru a te proteja pe tine și informațiile tale personale. Adăugați numai aplicații din surse de încredere. Nu instalați aplicații decât dacă aveți absolut nevoie de ele.

Dacă problema persistă după ce ați resetat din fabrică dispozitivul, înseamnă că nu sunteți destul de atent cu aplicațiile dvs. Ștergeți alt sistem și de data aceasta, să fie foarte selectiv cu aplicațiile dvs. Nu putem sublinia acest lucru suficient, dar sunteți prima linie de apărare a telefonului. Vinați-vă dacă problema se întoarce.