Cum de a repara un Galaxy S9 Plus care nu va debloca ecranul cu codul de acces corect

Am primit recent conturi anecdotale de la unii proprietari # GalaxyS9 și # GalaxyS9Plus, deoarece dispozitivul lor nu a reușit să deblocheze în mod consecvent ecrane utilizând un cod de acces corect. Toda'ys articol de depanare ar trebui să furnizeze soluții pentru această problemă.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema zilei: Galaxy S9 Plus nu va lua PIN-ul tot timpul

Dragă Droid Guy, vă mulțumesc foarte mult pentru postarea atât de multe articole utile. Am folosit articolul dvs. când S7 a fost acționat și a ajutat. Cu toate acestea, cu noul meu Samsung S9 + nimic nu funcționează ????

Mai întâi PIN-ul pe care l-am setat cu noul dispozitiv nu funcționează tot timpul. Este foarte ciudat. Am setat PIN-ul la 0000 pentru a mă asigura că nu este greșeala mea. Prima dată când am încercat 0000 a spus Pin greșit! A doua oară când am încercat să funcționeze! Când am călătorit la Paris, telefonul funcționa complet. Mai întâi de toate, se reporni ca nebunia. Atât de rău că nu mai puteam să o folosesc. A fost chiar repornit în modul de zbor. M-am dus la centrul de suport Samsung. Ei au spus că nu au găsit greșeli, dar telefonul încă mai funcționează. I-am trimis mesageria echipei de suport. Mi-au spus rețeaua mea! Nu înțeleg ce are de-a face Pin cu transportatorul meu. Am folosit simul prietenului meu, dar a avut aceeași problemă. Eu chiar nu stiu ce sa mai fac T_T Ne pare rau ca nu cunosc versiunea Android. A reluat și nu am pus-o încă. Salutări calde. - Jana Chen.jana.at

Soluție : Bună Jana. Dacă prin PIN vrei să spui codul de trecere pentru a debloca ecranul, atunci tu și Samsung nu ai fost la același nivel. În mod normal, atunci când spui codul PIN, acesta se referă la numărul pe care îl introduceți pentru a asigura o cartelă SIM. Credem că acesta este motivul pentru care Samsung ți-a spus că ar putea exista o problemă cu transportatorul tău.

În funcție de modul în care descrieți problema, există o mare probabilitate ca aceasta să fie cauzată de o eroare de software. Acest articol de depanare vă va ajuta să remediați această problemă cu software-ul. Mai jos sunt soluțiile pe care le puteți face:

Soluția # 1: Ștergeți partiția cache

Android utilizează un set special de cache numit cache de sistem pentru a funcționa eficient. Mai exact, utilizează cache-ul de sistem, stocat în partiția cache, pentru a încărca rapid aplicația. Uneori, acest cache devine corupt, ceea ce poate duce la tot felul de probleme. În mod ideal, utilizatorii Samsung ar trebui să elimine în mod regulat partiția cache pentru a forța dispozitivele lor să construiască o nouă memorie cache. Din moment ce acest lucru se întâmplă rareori, problemele de performanță și alte probleme ciudate apar uneori. Pentru a vedea dacă S9 Plus are o problemă cu partiția cache, asigurați-vă că o eliminați mai întâi. Iată cum:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
  10. Verificați dacă problema revine. Dacă nu, atunci a fost cu siguranță o problemă a memoriei cache. Dacă problema persistă, ar trebui să continuați cu rezolvarea de probleme de mai jos.

Soluția # 2: Resetați setările

Dacă ștergerea partiției cache nu va remedia problema, următorul pas de depanare este să vă asigurați că setările S9 sunt resetate la valorile implicite. Există o șansă ca problema dvs. să fie cauzată de o configurare greșită a uneia sau mai multor setări Android, astfel încât să se efectueze o schimbare largă a întregului sistem, pentru a reseta totul. Spre deosebire de resetarea din fabrică, acest tip de resetare nu va șterge datele dvs. personale, astfel încât acestea să fie în siguranță. Totuși, vrem să vă susținem telefonul înainte de a face această resetare pentru a fi sigur.

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Apăsați pe Gestionare generală.
  3. Atingeți Resetați.
  4. Atingeți Resetare setări ..
  5. Apăsați butonul RESET SETTINGS.
  6. Reporniți-vă S9 și verificați dacă problema a dispărut.

Soluția # 3: Resetați preferințele aplicației

Alți utilizatori au reușit să remedieze problemele de bază ale Samsung și problemele specifice funcțiilor, asigurându-se că toate aplicațiile sunt configurate corespunzător. Dacă sunteți tipul care tind să modificați unele setări sau setări de aplicații și să uitați de el, veți întâlni din când în când un comportament "anormal" la Android. Pentru a vă asigura că activați toate aplicațiile și serviciile de sistem necesare, puteți să resetați preferințele aplicației, parcurgând pașii de mai jos:

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Atingeți Aplicații.
  3. Atingeți Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictograma cu trei puncte).
  4. Atingeți Resetați preferințele aplicației .
  5. Atingeți Resetați pentru a confirma.

Resetați preferințele aplicației va reactiva aplicațiile anterioare dezactivate, notificările blocate ale aplicațiilor, permisiunile nominalizate ale aplicațiilor, printre altele.

Soluția # 4: Închideți modul de siguranță și respectați

Motivul cel mai probabil al problemei este o aplicație terță parte. Aplicațiile codificate sau incompatibile sunt, de obicei, cauza pentru care Android are defecțiuni sau nu mai funcționează. Pentru a vedea dacă suspiciunea noastră este corectă, reporniți mai întâi S9 Plus în modul sigur. După aceea, lăsați telefonul să funcționeze timp de cel puțin 24 de ore. Asigurați-vă că nu îl reporniți pentru a nu reveni la modul normal de încărcare. Dacă codul de acces al ecranului dvs. S9 funcționează în mod normal în timpul perioadei de observație de 24 de ore, acesta este un indiciu clar că una dintre aplicații este problematică.

În timp ce modul sigur este activ, nu vor fi permise să ruleze aplicații terță parte, astfel încât să nu puteți utiliza unele dintre aplicațiile preferate. Încă mai puteți să trimiteți și să primiți SMS-uri și să efectuați și să primiți apeluri.

Pentru a reporni modul S9 în modul sigur, urmați acești pași:

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
  7. În modul În siguranță, puteți dezinstala acum aplicațiile care cauzează o problemă.

Citirea în revistă: Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul Safe și să dezinstalați aplicații problematice (pași simpli)

Soluția # 5: Resetarea din fabrică

În cele din urmă, nu trebuie să ezitați să resetați din fabrică dispozitivul dacă problema persistă. În mod ideal, oricare dintre soluțiile de mai sus ar trebui să poată face față problemelor dvs. Dacă rămân, mai ales atunci când dispozitivul dvs. S9 se află în modul sigur, resetarea din fabrică ar trebui să ajute.

Pentru a reseta fabrica S9:

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Apăsați Setări> Cloud și conturi> Backup and restore.
  3. Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită: Copiere de rezervă a datelor mele, Restaurare automată.
  4. Atingeți tasta Înapoi (din dreapta jos) până când ajungeți la meniul principal Setări.
  5. Apăsați pe General Management> Reset> Resetare din fabrică.
  6. Derulați până la partea de jos a ecranului, apoi apăsați RESET> DELETE ALL.
  7. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
  8. Dacă vi se solicită să confirmați contul Samsung, introduceți parola, apoi apăsați CONFIRM.
  9. Așteptați ca dispozitivul să termine secvența de resetare.

Rețineți că resetarea din fabrică va șterge datele dvs. personale. Asigurați-vă că le susțineți înainte de a efectua o resetare din fabrică.