Cum să remediați un Galaxy S9 Plus care nu se va încărca fără fir după o actualizare

În prezent, monitorizăm o problemă care poate apărea în cazul dispozitivelor Samsung Galaxy - încărcarea fără fir nu funcționează după o actualizare. În acest articol de depanare, vă vom arăta un exemplu al acestei probleme. De asemenea, avem de-a face cu alte probleme legate, astfel încât sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem un Galaxy S9 Plus care nu se va încărca fără fir după o actualizare

Ok S9 Plus mi-a dat o notificare de unele actualizare pentru telefon și în timp ce pe wifi meu a început descărcarea. După actualizare am observat că încărcarea rapidă a telefoanelor mele nu a fost activată, m-am dus la bateria mea cu privire la setările și verificat setările avansate și este pornit, dar din anumite motive, când am conectat telefonul la încărcător notificarea de încărcare rapidă nu apare pe ecranul meu așa cum o face în mod normal. Nu sunt sigur ce actualizare avea telefonul meu. Se spune Android versiunea 8.0 și experiența Samsung versiunea 9.0 orice ajutor ar fi apreciat mulțumesc.

Soluție: Această problemă poate fi cauzată de un număr de factori. Să discutăm fiecare dintre ele și pașii pe care puteți să-i rezolvați.

Minor bug

Problema este probabil cauzată de o eroare temporară după o actualizare. Android OS este un mediu software foarte sofisticat și există milioane de posibile puncte de eșec. Întrucât Google și alți dezvoltatori nu pot anticipa cu adevărat toate problemele, unele dintre ele se pot dezvolta după o actualizare, când există o revizuire majoră a sistemului. Pentru a vedea dacă puteți remedia cu ușurință problemele, vă recomandăm să efectuați o repornire forțată. Aceasta va simula efectele scoaterii bateriei, eliminarea eficientă a memoriei și reîmprospătarea sistemului. O mulțime de bug-uri minore sunt rezolvate de acest pas simplu de depanare, deci asigurați-vă că nu-l sari peste el. Iată cum se face:

  1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
  2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Cache de sistem corupt

Unul dintre motivele cele mai frecvente pentru problemele care urmează după o actualizare este o memorie cache a sistemului coruptă. Android utilizează o memorie cache specială, numită memorie cache a sistemului, pentru a păstra fișierele temporare necesare pentru încărcarea mai rapidă a aplicațiilor. Uneori, acest cache devine corupt după o actualizare, ceea ce poate duce apoi la tot felul de probleme. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului funcționează corect, doriți să ștergeți partiția cache unde este stocată. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aplicații incompatibile

Aplicațiile reprezintă un alt motiv pentru care există probleme într-un dispozitiv Android. Șansa de a se confrunta cu probleme legate de aplicații poate fi sporită și mai mult după revizuirea majoră a aplicațiilor Android. Nu toate aplicațiile primesc același nivel de expertiză atunci când nu ați făcut acest lucru, deoarece totul poate fi compatibil atunci când este instalat un nou sistem de operare Android. Pentru a vedea dacă o aplicație terță parte este principalul motiv pentru care S9 Plus a pierdut capacitatea de încărcare fără fir, doriți să porniți telefonul în modul sigur.

În modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că numai aplicațiile preinstalate vor fi permise să ruleze. Dacă telefonul dvs. se va încărca fără fir numai în modul sigur, puteți să pariați că aveți o problemă la o aplicație defectuoasă.

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
  8. Verificați dacă funcționează încărcarea fără fir.

Rețineți că, dacă încărcarea fără fir va funcționa numai în modul sigur, trebuie să existe o aplicație care provoacă problema. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

  1. Activați modul de siguranță.
  2. Verificați problema.
  3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
  4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
  5. Dacă problema dvs. S9 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Aplicațiile au nevoie și de actualizări

Instalarea celei mai recente versiuni Android nu actualizează automat aplicațiile. Asigurați-vă că actualizați toate aplicațiile după instalarea actualizării Android pentru a reduce la minimum șansele de incompatibilitate și erori.

Eroare software

Dacă nu se va schimba nimic după verificarea listelor inițiale de cauze posibile, problema se datorează probabil unei erori software. Asigurați-vă că resetați din fabrică dispozitivul astfel încât să minimalizați șansa de a avea erori de sistem de operare.

Pentru a reseta din fabrică S9 Plus, urmați acești pași:

  1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: muzica Galaxy S9 se joacă și se oprește singură, Google Voice și S Voice continuă să se aprindă

Buna. Deci, iată problema cu Samsung Galaxy S9: comanda vocală Google și S Voice continuă să se aprindă mereu când sunt conectate căștile. De asemenea, muzica începe să se audă și se oprește pe cont propriu, iar setările de sunet (sunet, vibrații, mute) se schimbă și pe cont propriu. A început acum o săptămână. Nu am instalat o actualizare de software sau ceva de genul acesta. Nu am idee de ce aceste lucruri au început să se întâmple dintr-o dată. Vă mulțumim că ați avut timp să citiți despre problemele mele, sperăm că puteți găsi o soluție în curând.

Soluție: Există posibilitatea ca o aplicație terță parte să fie de vină. Pentru a verifica dacă este cazul, reporniți modul S9 în mod sigur și respectați-l. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

Dacă ați încercat deja acest lucru înainte de a ne contacta sau dacă nimic nu se schimbă atunci când telefonul este în modul sigur, puteți efectua și o resetare din fabrică. Aceasta va obliga telefonul să returneze toate informațiile software. Dacă problema este software în natură, resetarea din fabrică ar trebui să ajute.

Dacă resetarea din fabrică nu va rezolva deloc problemele, aceasta poate însemna că aveți o problemă de hardware defectuoasă. Credem că este o problemă de ecran, probabil un digitizator rău. Simptomele pe care le menționați sunt în concordanță cu ecranul sau digitizatorul rupt. Acestea apar de obicei după o cădere accidentală, deteriorând ecranul. Pentru a ști dacă suspiciunea noastră este corectă, permiteți unui profesionist să examineze hardware-ul,

Problema # 3: Cum să remediem eroarea detectată a umidității Galaxy S9: eroarea detectată de umiditate după umezeală cu urină

Telefonul meu era în buzunarul din spate al pantalonilor mei și m-am dus la toaletă. Cu toate acestea, am uitat de telefonul meu fiind în buzunar și când a folosit toaleta, urina a intrat accidental în contact cu ea. Acest lucru sa întâmplat în timp ce lucram. Imediat i-am uscat cu țesut. Dar nu am reușit până când am ajuns acasă 3-4 ore mai târziu, că l-am scos din carcasă și am văzut că încă mai există umiditate pe spatele telefonului. Am uscat-o din nou cu țesut. Acest lucru sa întâmplat marți, 14 august. Când m-am dus să-l acuze, mi sa dat o notificare de "detectare a umidității". A doua zi, miercuri, 15 august, mi-am pus telefonul pe partea de sus a radioului meu, astfel încât să-l usucă cu căldura luminii care provine din el. Am făcut asta toată ziua. Cu toate acestea, când am încercat să-mi încui telefonul, am primit încă o "umiditate detectată de la port USB și încărcător". Nu mi-am folosit telefonul în întreaga miercuri și acum scriu asta joi, 16 august. Încă nu reușesc să-mi încui telefonul din cauza umidității detectate. Mi-am pus telefonul în orez pe speranța că se va usca, dar sunt încă preocupat de faptul că această problemă sa extins la două zile. Ce ar trebuii să fac?

Soluție: Galaxia dvs. S9 este rezistentă la apă și trebuie să fie bine după ce este udată cu apă sau lichid de joasă presiune. Cu toate acestea, Samsung nu vă recomandă să vă expuneți S9 la lichide non-apă cum ar fi urină, deoarece reziduul nu poate fi îndepărtat complet din portul de încărcare. Este posibil să existe un anumit reziduu depozitat în portul de încărcare. Pentru a rezolva problema, asigurați-vă că ați spălat corect portul de încărcare cu apă curată. Nu utilizați însă presiune înaltă pentru a face acest lucru. Puteți vărsa apă curată în portul de încărcare, apoi scuturați ușor telefonul pentru a elimina orice apă rămasă din interior. Apoi, puteți lăsa telefonul la temperatura camerei timp de câteva ore pentru a permite evaporarea naturală a apei.

Dacă eroarea de detectare a umidității continuă să persiste după uscarea telefonului în acest fel, vă sugerăm să contactați Samsung pentru reparare sau înlocuire.