Cum să remediați faptul că Galaxy S9 Plus nu primește mesaje de grup din emisiunea iPhone

Când vine vorba de mesaje de grup, Android și iOS nu se amestecă bine. Mulți utilizatori de dispozitive Android care au trecut de pe dispozitive iPhone găsesc, de obicei, că sunt tăiați brusc de la prietenii lor pentru că nu mai primesc actualizări de grup. În acest articol, vă prezentăm soluțiile de remediere a unei probleme de mesaje de grup pe un Galaxy S9 Plus. Aceleași trucuri pot fi aplicate și altor dispozitive non-Samsung, așa că nu ezitați să le faceți.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: Galaxy S9 Plus nu primește mesaje de grup de pe iPhone

Bună. Vă mulțumim că ați pus împreună această pagină. Sunt un recent convertit la Droid după ce am fost pe iPhone de la începuturile sale. O problemă pe care o am și nu am reușit să găsesc răspunsul oriunde este; Am avut mesaje de grup pe iPhone-ul meu care au fost numite grupuri și acum când acei utilizatori de iPhone trimit un text acelui grup, nu primesc textul. Am verificat iMessage este dezactivat și știu că ei trimit mesajul deoarece soția mea (utilizatorul iPhone) o primește, dar nu ... nici o idee? Mulțumesc anticipat pentru ajutor!

Soluție: Această problemă este la fel de veche ca și dispozitivele iPhone și Android. Lucrul se datorează în primul rând incompatibilității. iPhone-urile utilizează sistemul de mesagerie propriu al Apple care apelează iMessage atunci când trimit și primește texte de grup sau mesaje. Dacă există un membru în grup care utilizează un dispozitiv non-iOS, o problemă se va întâmpla cel mai probabil într-un fel sau altul, la fel ca ceea ce întâmpinați acum. Din păcate, acesta este un tip de problemă pe care Apple sau alți producători de telefoane precum Samsung sau Google etc. nu doresc să se adreseze. Prin urmare, nu există o soluționare permanentă sau oficială atunci când vine vorba de rezolvarea lor. Pentru a vedea dacă există ceva ce puteți face la sfârșitul dvs., încercați celelalte sfaturi de mai jos.

Pasul 1: Verificați dublu că numărul tău a fost anulat de la iMessage

Poate dura ceva timp ca sistemul Apple să deregistreze un număr din sistemul de mesagerie. Asigurați-vă că verificați din nou faptul că numărul dvs. porționat actual a fost eliminat din iMessage. Iată cum:

1. Vizitați site-ul Apple: //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
2. Introduceți numărul dvs. în caseta de sub Nu mai aveți iPhone-ul dvs.? Secțiune.
3. Dați clic pe Trimiteți codul.
4. Așteptați codul de confirmare din numărul dvs. de telefon.
5. Introduceți din nou în formularul dorit din formular, apoi faceți clic pe Trimiteți .
6. Așteptați 24 de ore pentru a putea fi dezactivată.

Pasul 2: Modificați numărul de pe iPhone la mobil

Dacă numărul dvs. de telefon a fost eliminat din iMessage, dar problema persistă, următorul lucru bun este să întrebați pe membrii grupului dvs. să vă editeze informațiile de contact pe iPhone, astfel încât acesta să fie afișat drept mobil și nu ca iPhone. În mod prestabilit, dispozitivele iPhone stochează numerele ca iPhone, în loc de opțiunea generică Mobile. Prin schimbarea manuală a acestui detaliu minor de contact, sistemul Apple poate recunoaște dispozitivul dvs. ca terță parte (non-iOS) și, prin urmare, face ajustarea necesară.

NOTĂ : Numărul dvs. poate fi considerat parte a grupului, dar deoarece S9 Plus nu utilizează iMessage, toate mesajele vor fi convertite în mesaje text obișnuite. Prin urmare, veți primi mesaje din textele dvs. individuale, nu într-o formă de grup. Toate răspunsurile dvs. vor fi trimise și persoanelor individuale și nu sub formă de grup.

Pasul 3: Ștergeți firul vechi de conversație

Un alt truc pe care îl puteți încerca în această situație este să întrebați un membru din grup (care utilizează un iPhone) să șterge grupul sau conversația și să înceapă din nou. O mulțime de foști utilizatori de iPhone cu situație similară consideră că acest pas de depanare este de ajutor.

Pasul 4: Redenumiți grupul (pe iPhone)

Alți utilizatori găsesc doar redenumirea grupului de ajutor. Încercați să întrebați un membru al grupului dvs. care utilizează un iPhone pentru a edita numele grupului la altceva.

Pasul 5: Utilizați aplicații terță parte ca soluție

Dacă grupul în care vă aflați este important și toate sugestiile de mai sus nu vor funcționa, încercați să convingeți toți membrii să utilizeze o aplicație terță parte care funcționează pe platforme iOS și Android. Știm că acest lucru nu este ideal, dar poate oferi o soluție temporară la această problemă. Aplicațiile precum Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber etc. sunt exemple bune.