Cum de a repara problema Galaxy S9 Plus: o altă persoană nu poate auzi, vocea continuă să se descompună

Bună ziua fanilor Android! Articolele de depanare de astăzi vă vor ajuta pe cei care se confruntă cu probleme legate de # GalaxyS9. În acest articol, abordăm patru probleme conexe, cu un accent deosebit pe o anumită problemă de apelare. Sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem problema de apelare Galaxy S9 Plus: altă persoană nu poate auzi, vocea continuă să se descompună

În mod constant am probleme de voce cu Samsung S9 Plus. Am făcut upgrade la acest telefon cu doar câteva luni în urmă, din Nota 8, deoarece aveam aceeași problemă. Eu sun, indiferent cine sau unde, și persoana nu mă poate auzi sau vocea mea se rupe atât de mult încât nu pot vorbi pe telefonul meu. Am trecut prin toți pașii, am resetat telefonul, am resetat rețeaua, am actualizat profilul, am actualizat prl. Nu mă descarc de teamă că va mizeria și mai mult. Sunt atât de frustrat că nu am trecut la Apple acum și asta e trist pentru că am fost un utilizator Samsung dur de peste 13 ani.

Soluție: Dacă aceeași problemă de apelare persistă chiar și pe un alt telefon, problema nu este probabil legată de dispozitiv. Ambele telefoane sunt furnizate de transportatorul dvs.? Dacă răspunsul la această întrebare este da, atunci nu mai pierdeți timpul în căutarea unei soluții. Motivul cel mai probabil se află pe partea rețelei. Versiunea firmware care rulează pe aceste dispozitive nu este probabil codată corect sau poate fi incompatibilă cu sistemul rețelei dvs. Aceasta este o problemă pe care utilizatorii nu o dețin, deci asigurați-vă că ați lucrat cu operatorul de transport pentru a găsi o soluție.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 este activat, dar ecranul rămâne negru

Buna baieti. Am Galaxy S9. Astăzi, bateria telefonului meu a murit în timp ce încercați comutatorul pentru economisirea bateriei. Am venit acasa. Am încărcat telefonul, dar ecranul nu funcționează sau nu arată nimic. Am încercat să repornez telefonul, dar nu sa întâmplat nimic, am făcut o resetare din fabrică folosind Google "găsi telefonul meu" cu PC-ul meu, dar din păcate ecranul nu arată nimic! Pot să dau clic pe acasă și cheia de pornire și să aud sunetul ecranului, cu excepția faptului că ecranul nu funcționează, chiar și sigla Samsung sau indicatorul de încărcare nu se afișează atunci când telefonul este oprit. în principiu ecranul nu arată nici un semn de viață. ar trebui să-l înlocuiesc sau există o șansă să-l reparați?

Soluție: Telefonul nu este complet mort, deoarece face încă un sunet. Scenariul cel mai probabil este un ecran rău sau defect. Pentru a vedea dacă ecranul nu funcționează decât când este activ Android, puteți încerca să porniți dispozitivul fie la modul de recuperare, fie la modul de descărcare. Fiecare dintre aceste moduri nu necesită ca Android să funcționeze normal. Cu alte cuvinte, ele pot rula independent chiar dacă Android nu funcționează corect. Încărcarea în oricare dintre aceste moduri este o modalitate bună de a determina dacă există o eroare de sistem de operare care împiedică funcționarea ecranului. Aceasta nu este o soluție la nici o problemă a ecranului deloc, ci doar o modalitate de a verifica funcționalitatea ecranului.

Înainte de a încerca să încărcați telefonul în oricare dintre aceste moduri, este imperativ ca dispozitivul să fie mai întâi oprit. Înțelegem că nu puteți să opriți telefonul în mod normal, astfel încât dacă nu sunteți sigur dacă dispozitivul este oprit sau nu, așteptați până când acesta nu prezintă semne de viață deloc. Puteți face acest lucru așteptând acumularea bateriei. După ce telefonul este oprit, urmați pașii de mai jos.

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul Downlod

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul Download atunci când vedeți un ecran care afișează "Descărcarea ...".

Rețineți că, dacă ecranul funcționează în oricare dintre aceste moduri, acesta este un semn clar că aveți o problemă cu sistemul de operare Android. Asigurați-vă că restaurați din fabrică dispozitivul în modul de recuperare pentru ao remedia.

Problema # 3: Galaxy S9 devine ecran negru atunci când vizitează un anumit site web

Bună. Sper că vă pot ajuta și vă mulțumesc pentru timpul acordat în avans. Am o galaxie Samsung S9. Singura problemă pe care o am este cu un anumit site web numit Taste.com.au este un site de rețetă și l-am folosit de câțiva ani fără probleme, dar în ultimele câteva zile când căut o rețetă de gust, fie din Google sau direct de pe site-ul lor, totul merge bine până când fac clic pe rețetă, rețeta se încarcă și apoi cu 2-3 secunde ecranul devine o umbră peste pagina de rețetă. Telefonul meu nu se prăbușește și încă mai pot derula în sus sau în jos, în rețeta asta totul este bine, cu excepția umbrei de pe pagină. Se întâmplă numai în această pagină; nicăieri altundeva pe site-ul lor, ca să pot căuta rețete etc, dar imediat ce mă duc pe o rețetă, ecranul devine o umbră și nu văd informațiile în mod corespunzător. Nu se întâmplă în altă parte, iar partenerul meu are un samsung s6 și nu are acea problemă cu același site, așa că știu că nu este site-ul. Sper că am dat suficiente informații. Mulțumesc.

Soluție: Am încercat să vizităm Taste.com.au și am dat click pe o rețetă și știi ce, avem și un ecran negru. Cu toate acestea, nu este un bug, ci mai degrabă o caracteristică specifică site-ului, concepută pentru a vă atrage atenția. De asemenea, am observat că site-ul folosește anunțuri cu pagini întregi care acoperă întreg ecranul, astfel încât probabil acest lucru se întâmplă și la sfârșitul dvs. Doar eliminați pop-urile și ar trebui să fiți bine să mergeți.

În cazul în care este o problemă cu browserul web pe care îl utilizați, asigurați-vă că ștergeți datele cu pașii de mai jos:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți S9 și verificați problema.

Problema # 4: Galaxy S9 lipsește controalele audio în aplicație

Bună. Aveți un nou S9, dar S9 pare să nu aibă controale audio în cadrul videoclipurilor. Acest lucru este valabil pentru video pe YouTube, video YouTube, video de mesagerie. Nu am sunat nici o problema, dar cu S5-ul meu anterior a existat un buton mut sau buton de glisare a volumului in Facebook sau pe YouTube. Acum nu există. Pot să dezactivez sau să controlez volumul în aceste videoclipuri utilizând tastele mele de volum fizic pe telefon. Am folosit pentru a atinge videoclipul și atunci când au apărut opțiuni, un buton de difuzor a fost apăsat pentru a dezactiva sau a aluneca volumul în sus sau în jos (sau pentru YouTube, ar aparea cursorul pentru volum). Acum nu există niciun buton pe comenzile video cu S9. Este o locație pe care mi-am pierdut-o (am privit peste tot în setările telefonului)? Noroc pentru orice ajutor puteți oferi.

Soluție: Ca și sistemul de operare Android, dispozitivele Samsung evoluează. Ai dreptate, nu există controale audio în aplicații cu dispozitive Samsung, cum ar fi ceea ce lipsește. Acest lucru este de design, astfel încât nu există nimic de mult ce puteți face. Nu știm dacă Samsung sau Google intenționează să introducă mai târziu controale audio în aplicații cu noi iterații Android, dar acum această caracteristică nu este disponibilă.