Cum de a stabili eroarea detectată de umiditate Galaxy S9 + care nu va dispărea

Una dintre erorile comune pentru Galaxy S9 și Galaxy S9 + este eroarea detectată de umiditate. În mod normal, această eroare ar trebui să apară numai când telefonul a fost umed în trecut. În cazul de mai jos, eroarea a început să apară constant după ce telefonul a fost abandonat accidental. Aflați cum să rezolvați problema de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema: Cum să rezolv eroarea Galaxy S9 + detectată de umiditate care nu va dispărea

Mi-am lăsat telefonul ieri de la aproximativ 1 ft de la sol. Era o cădere blândă și nu era apă aproape de ea. Mi-a dat mesajul "detectat de umiditate" care apărea pe ecran. Am scuturat-o, am folosit un uscător de suflare la căldură scăzută și am reluat-o de circa 8 ori și mesajul nu a dispărut. L-am lăsat să se fixeze timp de circa 20 de minute, a încercat din nou, iar mesajul a dispărut și ieri ieri. A fost bine ziua de azi fără nici un mesaj de eroare, dar l-am lăsat accidental să moară telefonul meu.

După 24 de ore după ce mesajul "detectat de umiditate" a dispărut, l-am conectat pentru ao încărca și a pornit o alertă pentru a deconecta imediat telefonul de la încărcător. Am încercat totul pentru a usca orice umiditate posibilă care ar fi putut intra în telefon sau încărcătorul însuși. Am lăsat chiar încărcătorul și telefonul fixat în orez alb neprelucrat pentru câteva ore și apoi încercat să-l conectați din nou, iar mesajul apare imediat.

Știu că în acest moment nu există nici o umiditate în telefon sau în încărcător, dar telefonul meu este complet mort și nu știu ce altceva să fac. Te rog ajuta-ma!

Am Samsung Galaxy S9 +. Nu am nici o idee despre ce versiune Android are acest telefon. Am avut-o timp de o lună și jumătate, nu am scăpat-o niciodată înainte de ieri, niciodată în apropierea apei, toate actualizările sunt instalate și am avut un protector de geantă de geantă și de geam de pe ea de când am ieșit din magazin Cu acesta.

Soluție: Eroarea detectată de umiditate apare în mod normal numai atunci când există apă sau prezența umidității în zona portului de încărcare. Eroarea reprezintă atât un indicator al apei în port, cât și un avertisment către utilizator de a nu încărca dispozitivul pentru a preveni deteriorarea acestuia. Ar trebui să dispară după uscarea telefonului.

Există însă cazuri în care eroarea detectată de umiditate poate fi declanșată din alte motive. În unele cazuri, un dispozitiv Galaxy poate apărea când există o cantitate mică de apă sau particule ude în portul de încărcare. Uneori, o defecțiune sau un defect hardware în portul de încărcare poate, de asemenea, să declanșeze apariția acesteia la întâmplare sau în mod constant. În unele situații rare, o eroare de software poate declanșa de asemenea eroarea detectată de umiditate.

Dacă telefonul dvs. funcționa normal înainte de a-l arunca accidental, este posibil ca acesta să fi suferit o defecțiune hardware. Pentru a verifica, doriți să resetați din fabrică telefonul. Acest lucru vă va asigura că returnați toate setările software-ului la valorile implicite. Dacă eroarea persistă după resetare, puteți presupune că defecțiunea hardware este în spatele acesteia.

Reinițializați cu greu dispozitivul

Înainte de a vă reseta Galaxy S9 + din fabrică pentru a elimina posibilele erori de software și pentru a verifica defecțiunile hardware, asigurați-vă că vă susțineți mai întâi datele personale. Dacă aveți un computer, puteți încerca să utilizați Samsung Smart Switch pentru a crea copiile fișierelor pe PC. După ce ați setat totul, urmați pașii de mai jos pentru resetarea din fabrică a dispozitivului:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ce trebuie să faceți dacă eroarea detectată de Umiditate rămâne după resetarea din fabrică

După cum sa menționat mai sus, eroarea detectată de umiditate poate fi provocată de hardware-ul rău. În acest caz particular, problema poate fi cauzată de deteriorarea hardware-ului rău după căderea accidentală. Deoarece singura modalitate de a ști sigur dacă portul de încărcare a telefonului a fost deteriorat este prin a lăsa un tehnician să verifice telefonul, vă sugerăm să aduceți dispozitivul la Centrul de service Samsung. Nu există nicio modalitate mai bună de a repara o problemă hardware pe dispozitivele Galaxy decât de a permite companiei Samsung să se ocupe fizic de situația respectivă.