Cum de a stabili conexiunea la Internet Galaxy S9 nu funcționează

Stabilirea problemelor legate de conexiunile la Internet este de obicei posibilă la nivelul unui utilizator final. Articolele de depanare de astăzi vă vor arăta cum să vă ocupați de o conexiune la internet nefuncțională pe un Galaxy S9.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: conexiunea la internet Galaxy S9 nu funcționează

Bună, am avut probleme cu galaxia mea samsung s9. nu sa conectat la internetul meu. se spune că se conectează la internetul meu, dar se arată doar așa cum a făcut și când încerc să merg pe o aplicație nu funcționează niciodată nu spune că are o eroare. aceasta sa întâmplat acum aproximativ 2 zile pe data de 8 decembrie. Am încercat metodele, dar nu muncesc. Aș aprecia dacă ați ajutat mulțumiri.

Soluție : Există o listă lungă de motive posibile pentru această problemă. Iată cum puteți remedia această problemă.

Repornirea forțată

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care au apărut după ce sistemul a funcționat mult timp. Prin forțarea manuală a dispozitivului dvs. S9 pentru a reporni, simulați în principiu o tragere a bateriei, care, în telefoanele mai vechi cu baterii detașabile, a fost o modalitate eficientă de a reîmprospăta sistemul. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Verificați semnalul de rețea este puternic (dacă utilizați date mobile)

Dacă internetul nu mai funcționează când utilizați date mobile, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că semnalul S9 primește un semnal bun din rețeaua dvs. Trebuie să verificați dacă 3G sau 4G este activat pentru a permite o conexiune de bandă largă mai rapidă. Pentru semnal, dispozitivul trebuie să prezinte în mod constant cel puțin 3 bari. Orice conexiune intermitentă poate, de asemenea, să dea apariția absenței totale a internetului.

Dacă telefonul dvs. S9 are conexiune lentă 3G sau 4G, experiența generală privind datele mobile poate suferi. În acest caz, puteți trece peste ceilalți pași de depanare de mai jos și puteți obține imediat asistență de la operatorul dvs. de transport.

Verificați dacă wifi funcționează (dacă folosiți wifi)

Dacă nu utilizați deloc date mobile și vă bazați numai pe Wi-Fi, este important să verificați dacă WiFi-ul dvs. funcționează corect sau nu. Puteți verifica un alt dispozitiv fără fir (telefon, tabletă, laptop etc.). Dacă un al doilea dispozitiv se poate conecta la internet utilizând aceeași rețea Wi-Fi, problema trebuie să fie pe dispozitivul dvs. G9. Continuați să o remediați, urmând sugestiile de mai jos.

Dacă toate dispozitivele wireless nu pot să vă conectați la internet atunci când vă aflați în aceeași rețea Wi-Fi, este posibil să existe o problemă cu ruterul sau furnizorul de servicii Internet (ISP). În acest caz, doriți să contactați ISP pentru ajutor.

Goliți memoria cache a sistemului

Dispozitivul dvs. Android utilizează o memorie cache specială numită cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Pentru a verifica dacă memoria cache a sistemului a fost deteriorată și cauzează probleme, încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați setările de rețea

Dacă Internetul a funcționat anterior pe S9 dvs. și a dispărut brusc, este posibil să existe o problemă de configurare a rețelei. Puteți restabili setările de rețea ale dispozitivului pentru a vedea ce se întâmplă.

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți S9 și verificați problema.

Resetați cartela SIM (dacă utilizați date mobile)

Unii utilizatori au reușit să repare cu succes problemele de rețea prin deconectarea pur și simplu a cartelelor SIM. Dacă nu ați încercat acest lucru înainte, iată ce trebuie să faceți exact:

1. Închideți telefonul.
2. Scoateți cu atenție cartela SIM.
3. Așteptați cel puțin 10 secunde înainte de a reporni telefonul.
4. Apoi, reintroduceți cartela SIM și verificați problema.
5. Asigurați-vă că contul cu operatorul de rețea este up-running ((Dacă utilizați date mobile)

Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației este adesea ignorată în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a dvs., ar putea fi de mare ajutor. Este posibil ca una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această problemă. Deoarece nu puteți ști dacă această presupunere este adevărată, trebuie să vă asigurați că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S9 și verificați problema.

Resetare din fabrică

Ștergerea unui dispozitiv și returnarea tuturor la setările din fabrică este drastică în majoritatea cazurilor, dar poate fi o soluție necesară dacă problema nu este încă rezolvată în acest moment. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de ao face. Urmați pașii de mai jos despre modul de resetare din fabrică a S9:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți ajutor de la operatorul dvs. de transport

Dacă credeți că există o problemă cu contul dvs. sau dacă nu se întâmplă nimic după resetarea din fabrică, trebuie să obțineți ajutor de la operatorul de rețea.