Cum de a repara Galaxy S8 care repornește la întâmplare și fabrica se resetează

Am primit o mulțime de probleme raportate pentru # GalaxyS8 pentru ultimele câteva săptămâni acum. Pentru a aborda unele dintre ele, iată un alt articol de depanare pentru dvs. Acest mesaj va răspunde la trei probleme, astfel încât sperăm că soluțiile de mai jos vor fi de ajutor pentru propria dvs. problemă. Dacă nu găsiți nicio situație similară în acest moment, continuați să vizionați alte articole de depanare Galaxy S8 în zilele următoare.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Setările aplicației Galaxy S8 nu vor fi deschise (se închide atunci când este apăsat)

Salutare oameni buni. Utilizarea aplicației standard a camerei. Atingeți pictograma camerei foto și atingeți fila Setări, dialogul de setări se deschide doar pentru un moment și apoi se minimizează înainte de a putea atinge sau modifica orice setări. Acest comportament a început tocmai în această săptămână. Am făcut restartul soft prin menținerea butonului PWR / VolDown timp de câteva secunde până când telefonul se repornește și văd suzeul Samsung de pornire. Software-ul telefonului este actualizat. Am șters memoria cache a aplicației și datele. Am efectuat resetarea butonului PWR / VolUp / Bixby, a șters memoria cache și am rebootat telefonul. Nu are noroc cu nimic din asta. Este o fabrica greu reseta ultima mea opțiune? Vă mulțumim pentru ajutor.

Soluție: Înainte de a efectua opțiunea de resetare din fabrică, puteți vedea ce se întâmplă când resetați toate setările. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați General Management> Resetare setări.
3. Apăsați Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

Dacă resetarea tuturor setărilor nu va ajuta, încercați să vedeți dacă este cauzată de o aplicație terță parte sau nu. Pentru aceasta, luați în considerare reluarea dispozitivului în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Rețineți că modul sigur blochează utilizarea aplicațiilor terță parte. Dacă aveți posibilitatea să deschideți setările pentru aplicațiile aparatului foto numai în modul de siguranță, atunci aveți o problemă la o aplicație terță. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Dacă nu se schimbă nimic în modul sigur și problema persistă, resetați din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Galaxy S8 Plus nu va deschide aplicații Samsung

Salut. Am un Galaxy S8 Plus și, din anumite motive, telefonul meu are probleme cu aplicațiile Samsung preloaded. Samsung Health, S Watch, Samsung Teme, etc. Nici unul dintre ele nu se va deschide. Ecranul care apare este să reporniți aplicația, nu reușește, apoi solicită închiderea forței. Am efectuat o resetare soft și ștergeți resetarea cache-ului din ecranul de repornire (ținând apăsat butonul de alimentare și de reducere a volumului). Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumesc.

Soluție: Sunteți sigur că contul dvs. Samsung din dispozitiv este în ordine? Sunteți chiar conectat (ă) la contul Samsung? Pentru a remedia problema, încercați să vă deconectați și să vă conectați la contul Samsung. Puteți accesa Setări> Nori și conturi> Conturi pentru a face acest lucru.

Dacă vă deconectați și reveniți la contul dvs. Samsung nu vă va ajuta, ștergeți telefonul și restaurați toate setările acestuia înapoi la valorile implicite (resetare din fabrică). Consultați pașii de mai sus despre cum să resetați din fabrică S8 Plus.

Problema # 3: Cum se repară Galaxy S8 care repornește la întâmplare și fabrica se resetează

Galaxy S8 se închide, repornește de la sine și mă roagă să verific prin desenarea modelului meu de deblocare. Cu toate acestea, telefonul spune că nu este confirmat (așteptați, trebuie să subliniez că nu pot fi niciodată în neregulă cu modelul Deblocare!) Și spune că va reveni la setările din fabrică. horror-ul! așa că trebuie să revin din nou peste tot. bine că pot face acest lucru cu Google și Samsung Registry. durează un timp pentru a restaura toate aplicațiile de care am nevoie și setările pe care le doresc. acest lucru sa întâmplat de două ori în două zile consecutive. Prima a fost ultima vineri, 27 iulie, când am fost în mijlocul unui chat în Messenger, apoi a doua oară a fost ultima noapte în satul în timp ce navighez pe un magazin online. Voi încerca resetarea manuală a bateriei sugerată mai devreme. atunci când telefonul se oprește în viitor. Sper că nu o va face niciodată. dați-mi sfaturi despre cum să evitați aceste opriri. este într-adevăr înfricoșător!

Soluție: Nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs. pentru a putea spune exact ce se întâmplă. Poate fi cauzată de o eroare de sistem de operare, de o aplicație terță parte slab codificată, de defecțiuni hardware sau chiar de un program malware sau virus. Deoarece nu există nici un mod direct de a identifica motivul real, singurul pas de depanare pe care îl puteți face este să vă asigurați că dispozitivul nu este infectat cu un program malware sau virus. Pentru a face acest lucru, există lucruri importante pe care trebuie să le faceți.

Instalați aplicații reputate

Aplicațiile neadecvate care vizează dispozitivele Android au terminat. Aceste tipuri de aplicații pot face o mulțime de lucruri. Unii pot fura informații despre utilizatori, alții pot permite instalarea altor aplicații nefavorabile, câteva pot ataca un sistem sau un număr poate fi pur și simplu codificat pentru a provoca un dezastru într-un dispozitiv orientat. Astfel de aplicații pot fi instalate în Magazin Play sau în afara acestuia. Dacă nu doriți să vă compromiți dispozitivul, ar trebui să fiți prima linie de apărare împotriva acestora. Înainte de a instala orice aplicație, asigurați-vă că verificați dacă provin de la un bun dezvoltator sau editor. Amintiți-vă, nu există nicio aplicație gratuită. Dezvoltarea unei aplicații este costisitoare, iar producătorii ei ar dori, de obicei, să obțină un randament al investiției într-un fel sau altul. Dacă nu își pot monetiza produsele, pot recurge la mijloace mai puțin legitime. Unii pot fura informații și pot le vinde terților. Altele ar putea forța dispozitivul să afișeze anunțuri tot timpul. Orice acțiuni "neregulate" de aplicații pentru a prelua controlul asupra sistemului pot duce la probleme de performanță, care uneori pot cauza probleme pe care le întâmpinați acum.

Dacă bănuiți că dispozitivul dvs. poate fi infectat cu programe malware, virus sau aplicații rău, puteți să ștergeți telefonul și să îl porniți în stare proaspătă. Apoi, după ce resetați telefonul, doriți să vă asigurați că analizați fiecare aplicație pe care o adăugați înapoi.

Nu vizitați site-urile cu capcană

Un alt mod de a obține programe malware în dispozitivul dvs. Android este accesarea site-urilor care găzduiesc programe malware. Cea mai obișnuită modalitate de a permite un virus pe dispozitivul dvs. este prin clic pe un link pe un site rău. La fel ca modul în care ar trebui să tratați aplicații, doriți să fiți foarte atent cu site-urile pe care le deschideți în browserul dvs. web.

Fii atent cu e-mailurile

Unele malware-uri Android sunt, de asemenea, concepute pentru a fi propagate prin link-uri în e-mail. Fiți vigilenți când faceți clic pe linkurile din e-mailurile primite, mai ales dacă nu recunoașteți expeditorul.

Instalați aplicația de securitate

Deși nu este o dovadă destul de proastă, utilizarea unei aplicații de securitate ca un antivirus este mai bună decât nimic. Nu uitați, totuși, că sunteți cel mai bun antivirus pentru dispozitivul dvs. Nu există nicio aplicație de securitate perfectă, chiar dacă aveți cea mai bună instalată, dar nu sunteți atent cu ce aplicații adăugați, dar programele malware pot penetra în continuare apararea dispozitivului dvs.

Dezvoltatorii de malware și producătorii de antivirus se află în luptă constantă cu pisici și mouse-uri. În momentul în care a fost identificat un nou program malware, producătorii de antivirus vor face tot posibilul pentru a le contracara. Dar, după aceea, noul malware va evolua după ceva timp.

Nu trebuie neapărat să plătiți pentru aplicații antivirus pentru a vă asigura telefonul. Observați doar primele trei sugestii de mai sus și ar trebui să fiți bine. Nici măcar nu trebuie să instalați o aplicație de securitate dacă le observați în mod regulat.

Rețineți că aveți mai multe aplicații antivirus într-un sistem nu este bine. Aplicațiile de acest tip tind să scaneze în mod regulat sistemul pentru a detecta intruziunile. Dacă aveți mai multe aplicații antivirus, aceasta poate provoca probleme și poate încetini grav sistemul. Doar alegeți unul și rămâneți cu el.