Cum de a rezolva problema de performanță lentă a lui Galaxy S8: durează foarte mult timp pentru a porni

O altă problemă enervantă pe care oricine o poate întâlni în utilizarea unui smartphone este performanța slabă. În episodul de depanare de astăzi, vom aborda problema de performanță slabă pe # GalaxyS8. Includem un scenariu particular și soluțiile lor. Dacă ați întâlnit o experiență similară pe telefonul dvs. S8, asigurați-vă că ați citit chiar prin acest post pentru a obține ajutor.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să recuperați date dacă ecranul Galaxy S8 nu funcționează

Deci, telefonul meu funcționa bine acum 3 zile. Apelarea, textul, încărcarea etc. Deci, după aproximativ 5 ore bateria telefonului meu a scăzut la 4%. Bateria mea nu face niciodata asa de repede, asa ca am pus-o pe incarcator, mergi sa-l scriu pe prietenul meu si sa inghete. Așa că am oprit n când încerc să-l întorc pe ea, nu se va mai întâmpla ... M-am gândit că poate că tocmai a murit. Așa că am lăsat-o pe încărcător și lumina led a fost roșie care arată că încărcarea ei. Așa că o pornesc și e doar un ecran negru. Încă mai aud audierile mele. Mesajele text și apelurile telefonice nu pot vedea nimic. Așa că am sunat la compania de telefonie și nimic nu funcționează pentru a reuși să repornească și să pornească. așa că am un telefon de înlocuire, dar încă mai am lucruri importante pe telefonul meu. Kayla Millard

Soluție: Spre deosebire de un computer care poate fi conectat la alt monitor astfel încât să puteți naviga în sistemul de operare și să accesați datele, telefonul dvs. inteligent depinde în întregime de un ecran de lucru bun, pentru a se debloca și a primi apoi intrări touch. Ecranul dvs. Galaxy S8 nu este doar un monitor care afișează imagini, ci și un instrument principal pentru a primi comenzi (intrări touch) de la dvs. Ecranul este compus în principal din trei părți principale - cablu de digitizare, monitorizare și digitizare flex. Fără monitorul, nu veți vedea deloc imagini pe ecran. Digitizatorul este un strat transparent subțire deasupra monitorului care primește intrări touch. Fără aceasta, nu veți putea debloca ecranul și, prin urmare, veți avea acces la fișierele dvs. Cu alte cuvinte, dacă ansamblul ecranului telefonului funcționează defectuos, cum ar fi ceea ce aveți acum, nu veți putea să deblocați sistemul și să mutați fișierele către și de pe dispozitiv. Dacă doriți să recuperați datele, trebuie să aveți mai întâi fixat ansamblul ecranului.

Problema # 2: Cum să rezolv problema Galaxy S8 de performanță lentă: durează foarte mult timp pentru a boot-up

Bună. Tocmai am descoperit această problemă când am încercat să opresc telefonul S8 din galaxia mea. Mi-ar lua 10 minute să-l pornesc. Ce sa întâmplat a fost încercat apăsarea butonului de alimentare și telefonul nu răspunde. Prima soluție pe care am făcut-o era să conectez telefonul la încărcător, dar se pare că încărcătorul nu răspunde la fel. Un minut în urmă. Animația galaxiei Samsung a crescut și sa coborât. Apoi a mers din nou și a coborât din nou .. mi-a luat 10min pentru a porni telefonul meu. Și nu știu cum am făcut-o. Simt mereu apăsarea butonului de alimentare în timp ce este conectat la încărcător. Te rog ajută-mă cu această problemă. Această problemă sa întâmplat astăzi, 14 august. Sperăm să vă auzim în curând.

Soluție: performanța lentă nu este cauzată de un singur factor. Există o serie de motive pentru care este posibil ca telefonul dvs. să nu funcționeze așa cum era de așteptat și acestea sunt cauzele posibile:

  • cache-ul sistemului este corupt
  • RAM este scăzută
  • Capacitatea de stocare este scăzută
  • aplicație terță parte
  • necunoscut bug-ul software-ului
  • firmware / codare
  • defecțiuni hardware

Pentru a depana dispozitivul, urmați sugestiile de mai jos.

Soluția # 1: Repornirea Forței

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care au apărut după ce sistemul a funcționat mult timp. Prin forțarea manuală a dispozitivului S8 pentru a reporni, simulați practic o tragere a bateriei, care, în telefoanele mai vechi cu baterii detașabile, a fost o modalitate eficientă de a reîmprospăta sistemul. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, iată pașii pe care îi puteți face:

  1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
  2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Soluția # 2: Ștergeți partiția cache

Actualizările pot afecta uneori o memorie cache specială numită cache de sistem, provocând tot felul de probleme. Dacă ați instalat recent o actualizare sau o aplicație, este posibil ca memoria cache a sistemului să nu fie în formă bună. Pentru a vă asigura că cache-ul de sistem al telefonului funcționează, trebuie să ștergeți partiția cache unde este stocată. Iată cum:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 3: Ștergeți memoria telefonului

Prin memorie, înțelegem RAM-ul telefonului. Dispozitivele Android ar trebui în prezent să poată gestiona în mod automat RAM fără intervenția utilizatorului, dar uneori acest mecanism nu este întotdeauna implementat. ANdroid este un mediu software foarte complicat și există milioane de lucruri care nu pot merge prost. Deoarece dezvoltatorii Google, Samsung sau de aplicații nu pot anticipa întotdeauna toate problemele, există întotdeauna o șansă ca erorile să se dezvolte. Una dintre modalitățile de a ajuta sistemul să funcționeze corect este prin ștergerea manuală a RAM din când în când. Iată cum se face în S8 dvs.:

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Atingeți întreținerea dispozitivului.
  3. Atingeți memoria.
  4. Atingeți Curățenie acum.

Făcând pașii de mai sus, de asemenea, dezactivați efectiv aplicațiile care rulează în fundal. Acest lucru ar trebui să elibereze procesorul telefonului să facă sarcini și ar trebui să îmbunătățească în mod eficient performanța.

Soluția # 4: Verificați dacă modul de economisire a energiei este activat

Utilizarea unuia dintre modurile de performanță încorporate poate încetini semnificativ puterea de procesare a telefonului. Asigurați-vă că utilizați opțiunea Optimizat în modul de performanță. Iată cum:

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Atingeți întreținerea dispozitivului.
  3. Atingeți modul de performanță
  4. Selectați Optimizat (recomandat).

Soluția # 5: Verificați aplicațiile rău terțe părți

Unele aplicații pot interfera cu Android cauzând tot felul de probleme. Pentru a verifica funcționarea telefonului atunci când nu sunt permise aplicații terță parte, îl puteți încărca în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile de la terțe părți ar trebui să fie suspendate și numai preinstalate, cele livrate împreună cu sistemul de operare, ar trebui să fie permise să ruleze. Dacă telefonul funcționează în mod normal și nu se întârzie sau devine prea lent în procesul de încărcare, puteți să pariați că o aplicație terță parte se află în spatele acestuia.

Pentru a porni dispozitivul în Safe Mode:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
  8. Observați cum funcționează performanța de pornire în modul sigur. De asemenea, puteți permite aparatului să funcționeze câteva ore în modul sigur pentru a afla dacă există o diferență în performanța generală.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

  1. Activați modul de siguranță.
  2. Verificați problema.
  3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
  4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
  5. Dacă problema dvs. S8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Soluția # 6: Ștergeți telefonul

Dacă toate lucrurile pe care le sugerăm mai sus nu vor funcționa, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Aveți o problemă serioasă, deoarece aceasta înseamnă că nu veți putea utiliza telefonul în mod normal. Pentru a vedea dacă problema este cauzată de o eroare de software sau de sistem de operare, ștergeți-o cu reinițializare din fabrică.

Pentru referință, acestea sunt pașii pe care trebuie să îi faceți:

  1. Creați o copie de siguranță a fișierelor.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați Samsung

Dacă nu se schimbă nimic după o resetare din fabrică, problema dvs. este cel mai probabil cauzată de ceva care depășește capacitatea dvs. de a repara. Poate fi o problemă de codare a firmware-ului sau o defecțiune hardware. Asigurați-vă că informați Samsung despre această problemă și obțineți ajutorul de care aveți nevoie.

Problema # 3: eroarea de detectare a umidității G8 S8 chiar și atunci când dispozitivul nu este umed

"Umiditatea a fost detectată în portul încărcător / USB. Asigurați-vă că este uscat înainte de a încărca telefonul. S-ar putea să dureze ceva timp să se usuce complet. "Nu mai aveam încărcătorul timp de ore înainte să primesc acest mesaj acum 2 zile. Am curățat portul, am făcut și trucul cu date de compensare în setările USB, care au funcționat câteva ore, apoi mesajul a revenit. Am bootat în modul de siguranță și mesajul vine după câteva minute. În măsura în care știu că nu sa umezit, dar chiar dacă ar fi fost sigur că ar fi uscat până acum.

Soluție: Asigurați-vă că sistemul de operare al telefonului dvs. este actualizat. Dacă restricționați manual telefonul pentru a verifica actualizările, asigurați-vă că mergeți la secțiunea Setări> Actualizare software pentru a verifica. Dacă acest lucru nu va rezolva deloc problema, puteți încerca apoi o resetare din fabrică. Dacă acest lucru nu va ajuta, puteți presupune că există fie o problemă cu portul fizic de încărcare, fie cu placa de bază. În acest caz, doriți să contactați Samsung pentru ajutor.