Cum se repară ecranul Galaxy S8 care devine negru la încărcare, ecranul nu se va aprinde

Bună ziua fanilor Android! Pagina de depanare # GalaxyS8 din ziua de azi răspunde la două probleme - problema neagră a ecranului în timpul încărcării și defectarea ecranului datorită deteriorării hardware. Sperăm că veți găsi acest articol util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema 1: Ecranul cracat de pe ecranul Galaxy S8 nu se va aprinde și nu poate introduce parola

Ecranul meu este spart și acum jumătate din ecran este alb și nu va dispărea. am inca o incercare de a introduce parola inainte de resetarea din fabrica. nu pot vedea numărul de a introduce codul meu de parolă deoarece jumătate din ecran este alb și acoperă numerele. - Kaitlyn Owens

Soluție: Bună Kaitlyn. Orice decolorare sau linii vizibile nefiresc pe ecran reprezintă un semn sigur al unei probleme a ecranului. Faptul că ecranul este spart este mai mult decât un motiv suficient pentru a trimite telefonul dvs. la Samsung sau la un centru de service independent. Deoarece nu ați furnizat o istorie completă a telefonului dvs., presupunem că acesta trebuie să fie afectat fizic după ce l-ați lăsat accidental. Deoarece o fisură vizibilă este, de cele mai multe ori, însoțită de o funcționare defectuoasă, aproape întotdeauna înseamnă că telefonul este trimis pentru reparare. Dacă aveți noroc și daunele sunt izolate numai pe ecran, înlocuirea acestei părți specifice poate fi o soluție relativ ușoară. Vă sugerăm cu insistență să permiteți companiei Samsung să evalueze pagubele, astfel încât să vă poată spune dacă telefonul poate fi repetat.

În ceea ce privește depanarea software-ului, singurul lucru pe care îl puteți încerca este să vedeți dacă ecranul va funcționa bine atunci când telefonul este repornit în modul Descărcare sau Recuperare. Ambele moduri rulează un set diferit de coduri separate de sistemul de operare. Dacă problema este asociată cu Android (despre care ne îndoim), ecranul ar trebui să funcționeze normal în oricare dintre aceste moduri. (Crack-ul ar trebui să fie acolo în mod evident).

Cum se pornește Galaxy S8 în modul Download:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Opriți dispozitivul G8.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Bixby și Volume Down, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
4. Modul de descărcare va apărea imediat, astfel încât, imediat ce se poate, puteți elibera toate butoanele.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Cum se pornește Galaxy S8 în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Opriți dispozitivul G8
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Bixby și Volume Up, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
4. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tastele Bixby și Volume Up .
5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Cazul dvs. nu poate fi rezolvat în mod evident prin reglarea setărilor sau prin resetarea din fabrică, astfel încât nu puteți face nimic. În funcție de politica de garanție a dispozitivului, Samsung poate sau nu poate acoperi gratuit costurile de reparație. Asigurați-vă că le cereți o estimare a taxei de reparare.

Problemă 2: Cum să reparăți ecranul Galaxy S8 care devine negru la încărcare

Dețineți un Samsung S8 acum o lună. Problema mea, atunci când este oprită sau încărcată, ecranul este negru. Dar mai târziu, ecranul se va transforma într-un fulger multicolor. Voi apăsa butonul și se va întoarce în negru sau se va aprinde. Când vizualizați ecranul, acesta nu devine multicolor, numai când este oprit sau încărcat. - Joe Garcia

Soluție: Bună Joe. Nu există niciun motiv pentru care un nou ecran al lui Galaxy S8 va deveni negru în timpul încărcării, cu excepția cazului în care are o eroare software care afectează funcția de încărcare. O aplicație terță parte poate afecta și unele funcții ale sistemului de operare, astfel încât este posibil ca una dintre aplicațiile dvs. să fie vină. Pentru a depana problema, urmați secvența de pași de mai jos.

Ștergeți partiția cache

O mulțime de erori minore se pot dezvolta dacă memoria cache a sistemului dvs. este coruptă sau depășită. Android utilizează o memorie cache a sistemului pentru a încărca rapid aplicațiile și, uneori, această aplicație poate fi coruptă din orice motiv. Pentru a vedea dacă problema se află pe cache-ul sistemului, luați în considerare ștergerea partiției cache, unde este localizată această memorie cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Reporniți telefonul în modul sigur

Un alt pas bun de depanare pe care îl puteți face este să observați cum funcționează încărcarea atunci când telefonul este pornit în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile și serviciile terță parte vor fi împiedicate să ruleze. Dacă ecranul dvs. funcționează conform așteptărilor în timpul încărcării, în timp ce dispozitivul se află în modul de siguranță, acesta este un semn clar că una dintre aplicațiile dvs. este motivul.

Pentru a reporni Galaxy S8 în mod sigur, urmați acești pași:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Activați funcția Stai treaz

Funcția de încărcare rapidă a dispozitivului Galaxy S8 se declanșează numai când ecranul său este oprit. Am observat că, chiar dacă se afișează notificarea "Încărcare rapidă", va dura încă câteva ore pentru a încărca complet bateria. Aceasta înseamnă că dacă utilizați S8 în timp ce vă conectați la încărcătorul original rapid, nu este foarte rapid încărcarea. În mod implicit, un ecran S8 este setat să se oprească după câteva secunde când se încarcă, pentru a profita de funcția de încărcare rapidă. Acesta este motivul pentru care considerați că este "ciudat" că ecranul este neagră când încărcați dispozitivul. Dacă nu doriți acest tip de configurare, puteți activa funcția Stai treaz pentru a forța ecranul să se aprindă la încărcare. Cu toate acestea, acest lucru va neutraliza încărcarea rapidă, astfel încât va trebui să vă luptați cu încărcarea telefonului timp de cel puțin 2 ore înainte de a putea să îl deconectați. Dacă doriți să continuați, iată cum să activați Stai treaz :

1. Accesați Setări> Despre telefon
2. Găsiți numărul Build și atingeți-l de 7 ori în succesiune rapidă
3. O notificare vă va spune când opțiunile pentru dezvoltatori au fost deblocate
4. Acum, reveniți la Setări> Opțiuni pentru dezvoltatori
5. Porniți Stai treaz (nu dormiți niciodată în timpul încărcării)

Efectuați o resetare din fabrică

Dacă pașii de mai sus nu vor rezolva deloc problema, puteți reseta toate setările software-ului la valorile implicite cu resetare din fabrică. Asigurați-vă că vă susțineți fișierele importante înainte de a continua.

Există două moduri prin care puteți reseta din fabrică S8. Le vom oferi pe amândouă, astfel încât să puteți decide cum să procedați.

Cum să restaurați din fabrică Galaxy S8 prin setări

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Apăsați Backup and restore.
5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
7. Atingeți butonul din spate în meniul Setări.
8. Apăsați pe Gestionare generală.
9. Atingeți Resetați.
10. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
11. Atingeți Resetați dispozitivul.
12. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
13. Atingeți Continuați.
14. Atingeți Ștergeți tot.

Cum să restabiliți fabrica Galaxy S8 prin modul de recuperare

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până la Da - ștergeți toate datele despre utilizatori .
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.