Cum se repară Galaxy S7 care pierde mai repede bateria după instalarea unei actualizări, nu va încărca până la 100%

Articol de depanare # GalaxyS7 de astăzi dorește să abordeze trei probleme legate de putere, care păreau să fie declanșate de actualizări. Am primit rapoarte că mulți proprietari de S7 au început să aibă probleme după instalarea actualizărilor de sistem pe telefoanele lor. Unele dintre aceste probleme sunt specifice pierderii procentului de baterie mai rapid după actualizare. Dacă sunteți unul dintre proprietarii de ghinioane S7 care au experimentat acest tip de problemă, asigurați-vă că ați citit întregul articol.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 a încetat să se încarce în mașină după o actualizare

Am un Samsung S7. Folosind cablul de încărcare USB original, am fost întotdeauna capabil să se încarce în mașină în timp ce telefonul este pornit. Nu este rapidă, dar cel puțin menține încărcarea curentă de +/- 2%. Doar săptămâna asta, când mă conectez la mașină, continuă să emită un semnal de alarmă, așa cum declanșează încărcătura, dar fulgerul este persistent, ca și cum încărcarea se va pierde și am pierdut 10% în decurs de o oră. Am deconectat de la masina si am conectat la PC-ul meu cand am ajuns la destinatie, si nici o problema, taxa a mers imediat. Am făcut recent actualizarea sistemului. Nu sunt sigur dacă trebuie să contactez Samsung sau cât de ușor / rapid pot obține o rezoluție sau dacă te poți ajuta. - Aml1128 [protejat prin e-mail]

Soluție: Bună Aml1128. În mod obișnuit, erorile de încărcare pot apărea datorită unor factori unici unui anumit dispozitiv. Acești factori pot varia foarte mult. Nu vrem să discutăm despre factori, ci despre soluțiile posibile pe care le puteți încerca atunci când ne confruntăm cu probleme de încărcare, cum ar fi cele despre care ne contactezi.

Reporniți forța

Unele erori de încărcare se dezvoltă după ce aparatul a fost rulat de ceva timp. Pentru a vă asigura că minimalizați aceste tipuri de erori, asigurați-vă că reporniți telefonul în mod regulat. În alte momente, repornirea unui dispozitiv nu numai că împiedică dezvoltarea de bug-uri, ci le fixează de fapt. Dacă întâlniți o altă problemă de încărcare ca cea pe care o descrieți mai sus, asigurați-vă că ați forțat să reporniți S7-ul. Iată cum:

Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu-l eliberați.
Apoi, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
Țineți ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Recalibrați Android și bateria

O altă modalitate bună de a preveni întâmpinarea problemelor legate de alimentare sau de încărcare este prin calibrarea sistemelor de operare și a bateriei în mod regulat. De-a lungul timpului, Android nu mai poate obține niveluri exacte ale bateriei. Această situație poate duce la probleme de încărcare sau de alimentare, astfel încât să vă asigurați că vă recalibrați o dată la câteva luni. Dacă o puteți face o dată pe lună, este chiar mai bine. Pentru a calibra Android, urmați acești pași:

Scurgeți complet acumulatorul . Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100% . Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul .
Reporniți S7.
Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
Repetați pașii 1-5.

Ștergeți partiția cache

Dacă sunteți sigur că problema a început imediat după o resetare din fabrică, atunci ar trebui să ștergeți partiția cache. Aceasta este o soluție eficientă pentru multe probleme post-actualizare, iar a ta nu este o excepție. Android va reconstrui cache-ul sistemului după un timp, astfel încât să nu vă faceți griji că ați pierdut memoria cache. Pentru a șterge partiția cache:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 2: supraîncălzire Galaxy S7, scurge bateria rapid după o actualizare

Bună, după ce am refuzat de câteva ori noua actualizare de software, s-a instalat automat. De atunci, telefonul meu a încetinit, îngheață pentru perioade scurte, scurge bateria foarte repede și se supraîncălzește. Și totul a început într-o măsură mai mică cu actualizarea înainte de aceasta. Acum, cu cea mai recentă actualizare, telefonul meu va funcționa timp de 5 minute numai cu setul cu cască înainte de a se supraîncălzi. - Geoff Gaffield [protejat prin e-mail]

Soluție: Bună Geoff. Construcțiile de firmware mai noi pot duce, de obicei, la probleme de performanță pentru dispozitivele mai vechi, deoarece necesită un hardware mai performant pentru a rula. Nu știm exact ce actualizare de software ați instalat, dar dacă este Android Oreo, este posibil să provoace unele încetiniri pentru Galaxy S7. Sistemul Android Oreo este optimizat pentru dispozitivele S8 și S9, astfel încât versiunile mai vechi de S7 ar putea fi considerate mai puțin solicitante din punctul de vedere al resursei, având în vedere inferioritatea hardware-ului dispozitivului dvs. față de cele mai noi menționate. Nu se preconizează că se va produce supraîncălzirea, deși trebuie să existe și alți factori care cauzează simptomele pe care le menționați. Pentru a vedea dacă acești factori sunt software în natură, efectuați o resetare din fabrică și vedeți cum funcționează ulterior S7, atunci când nu există aplicații instalate. Pentru a reseta fabrica S7:

Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 3: Galaxy S7 nu se va încărca la 100% după instalarea actualizării sistemului

Bună. Am un Galaxy S7. A fost bine până am instalat o actualizare de sistem. Acum nu se va percepe până la 100% și va muri înainte de a ajunge la 0%. Se taxează la niveluri diferite, dar bateria arată de obicei 82%. Cel mai mic lucru pe care l-am văzut bateria este de 20%, a murit la scurt timp după aceea. Am încercat să pornesc telefonul în modul sigur și o resetare din fabrică. Se percepe mai mult atunci când ecranul este deschis, așa cum scriu acest lucru a fost taxat la 87%, ceea ce nu face niciodată atunci când ecranul este oprit. Acesta funcționează bine altfel. Știu că este "mai în vârstă", dar este de fapt nou pentru mine, a fost un cadou de mână jos, dar îmi place foarte mult, și a fost bine până la actualizarea sistemului! - Rachel

Soluție: Bună Rachel. Unul dintre dezavantajele folosirii smartphone-urilor "mai vechi" este faptul că de obicei apar și cu baterii mai vechi. Și în lumea de astăzi cu sunete inteligente, având o baterie mai veche este un dezavantaj. Bateriile mai vechi pe bază de litiu, cum ar fi cele din S7, înseamnă că este posibil să nu fie capabil să ofere o bună performanță zi și zi. În unele cazuri, bateriile de litiu mai vechi pot, de asemenea, să ducă la probleme de încărcare sau să determine aparatul să se repornească la întâmplare pe cont propriu.

Descrierea problemei dvs. pare să fie compatibilă cu o baterie necorespunzătoare, ceea ce înseamnă că dispozitivul dvs. S7 poate acum să utilizeze o baterie epuizată. Pentru a vedea dacă puteți remedia problema, luați în considerare următoarele:

ștergeți partiția cache
recalibrează Android și bateria
resetare din fabrică

Dacă ați făcut deja acești pași înainte de a ne contacta, atunci nu aveți altă posibilitate decât să contactați Samsung pentru a înlocui bateria pentru dvs.