Cum de a repara Galaxy S6 problema de scurgere a bateriei, problema de supraîncălzire, nu se va conecta la PC

Bine ați venit la ultima noastră postare # GalaxyS6 pentru o zi! Acoperim două aspecte importante pe care le întâmpină o mulțime de utilizatori S6: scurgerea bateriei și supraîncălzirea. Sperăm că soluțiile pe care vi le oferim vor fi de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Problema de supraîncălzire Galaxy S6, nu se va conecta, PC-ul nu o va detecta

Scurt poveste scurtă, S6 peste încălzit în timp ce la plajă la PCB. După ce am reușit să-l încărc câteva zile mai tîrziu printr-un încărcător fără fir, am primit telefonul să se întoarcă. Problema mea acum este că telefonul nu se va conecta la nimic. Wi-Fi, Bluetooth, Ecran Mirror și NFC nu au reușit să pornească / funcționeze. Am încercat să o conectez la computer pentru a-mi transfera toate fotografiile și clipurile video, dar computerul nu recunoaște dispozitivul, iar telefonul nu recunoaște că este conectat la un computer. Am încercat deja Modul de recuperare / Ștergeți memoria cache și, de asemenea, am făcut modul de siguranță. Problema este inca acelasi si vreau sa primesc pozele si clipurile video inainte de a lua decizia de Master Resetati telefonul (pe care si eu nu cred ca il va ajuta). te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Lui Cambio

Soluție: Bună ziua. Nu cunoaștem istoria completă și starea reală a hardware-ului dispozitivului, astfel încât într-adevăr nu putem spune sigur ce ar putea provoca problema. Cu toate acestea, dacă sunteți sigur că problema de conectivitate a început după incidentul de supraîncălzire, puteți presupune în siguranță că e greșit hardware-ul rău. La fel ca daunele cauzate de apă, orice echipament hardware al unui dispozitiv electronic poate eșua permanent dacă este expus peste nivelul de căldură preconizat. Rețineți că în placa de bază a telefonului dvs. există sute de componente și că oricare dintre ele poate opri funcționarea datorită prea multor căldură. În unele cazuri, chiar și o componentă minoră poate duce în cele din urmă la un eșec major, deoarece o componentă defectă tinde să afecteze lanțul complex de procese. De exemplu, o rezistență defectuoasă poate duce la defectarea altor componente, deoarece întregul circuit nu mai poate primi cantitatea exactă de curent sau de tensiune de care are nevoie. Cele mai multe componente electronice sunt sensibile la chiar și cele mai mici modificări ale curentului sau tensiunii, astfel încât întregul sistem de sistem poate în cele din urmă să nu reușească dacă problema principală nu este abordată imediat.

Pentru problema dvs. specifică, problema poate fi orice în acest moment și nu există nici o cale să o putem izola, de exemplu, o antenă rău sau un port de încărcare numai. Motivul principal poate fi mai complicat decât oricare dintre ele, astfel încât trebuie să lăsați Samsung sau un bun tehnician independent să verifice hardware-ul pentru dvs. Nu credem că mai puteți face altceva decât să încercați să instalați cele mai recente actualizări de aplicații și Android (unele actualizări pot repara problemele de conectivitate, mai ales dacă implică modemul) și o resetare din fabrică. Dacă acești doi pași nu vă vor ajuta deloc, luați în considerare înlocuirea întregii plăci de bază.

Problema 2: Galaxy S6 continuă să caute servicii, mesajul eșuat la trimiterea mesajelor SMS

În prezent am Straight Talk ca purtător al meu. Recent am trecut de la un Galaxy S4 mini la un Galaxy S6 și de atunci am văzut probleme. De fiecare dată când telefonul meu este oprit, când îl pornesc din nou, serviciul de căutare este în colțul din stânga sus al ecranului meu.

De asemenea, când trimit un mesaj de tip text, primesc un mesaj de retrimire a eșuat mesajul. Dar persoana primește în mod clar mesajul pe care îl trimit deoarece răspund.

Am vorbit cu 2 persoane numeroase la "Straight Talk" și nu pot rezolva problema. Eu nu sunt foarte tech savvy, dar pot urma instrucțiunile. Deci, dacă poți vorbi în termenii oamenilor, ar trebui să reușim să trecem prin asta. Ma poti ajuta? - Q

Soluție: Salut Q. În primul rând, dacă telefonul pe care îl utilizați acum este inițial NU de la Straight Talk, adică nu rulează software-ul lui Straight Talk, vă puteți aștepta la probleme cu acesta. Nu toate Galaxy S6 sunt compatibile cu toți operatorii de transport și fiecare diferență în ceea ce privește designul hardware și software-ul lor poate avea un impact semnificativ atunci când este utilizată în afara rețelei de domiciliu. De exemplu, dacă utilizați un telefon Verizon în rețeaua lui Straight Talk, unele funcții și caracteristici ale telefonului pot să nu funcționeze corect sau deloc. În majoritatea cazurilor, funcția de rețea a telefonului poate suferi și poate arăta comportamentul expus de S6 chiar acum. Iar acest lucru este doar un scenariu în care pot apărea probleme. Există alți factori care pot duce la problemele pe care le întâmpinați, inclusiv problemele din partea lui Straight Talk, problemele legate de cont, problemele legate de software, problemele legate de aplicații etc.

Deoarece nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs., vă sugerăm să ștergeți-l mai întâi cu reinițializare din fabrică, astfel încât să puteți stabili un punct de referință. Odată ce ați restabilit toate setările software ale telefonului la setările prestabilite, puteți încerca să vedeți ce se întâmplă. De exemplu, dacă telefonul, după o resetare din fabrică și fără alte aplicații terțe instalate, continuă să afișeze pictograma căutării pentru serviciu sau să afișeze mesajul eșuat la trimiterea mesajelor SMS, cauza cea mai probabilă este codarea. Acest lucru înseamnă că fie sistemul de operare pe care l-ați instalat în ultima vreme este buggy, fie că versiunea software a telefonului dvs. are probleme în a lucra cu sistemul lui Straight Talk. Oricare dintre aceste cazuri sunt dincolo de abilitatea ta de a repara, astfel încât tot ce poți să faci este să speri că o actualizare va fi lansată în curând pentru a le adresa.

Pentru a reseta din fabrică S6, faceți următoarele pași:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problemă 3: Cum să remediem problema de scurgere a bateriei de la Galaxy S6

Max Droid Guy. Am o problemă cu marginea mea S6. Aproximativ 5 luni în urmă am schimbat bateria, deoarece durata de viață a scăzut serios după doar o jumătate de an de utilizare. Acum mă confrunt cu probleme similare. În decurs de o săptămână, a trecut de la timpul normal de încărcare a acumulatorului la 8 ore de inactivitate sau de aproximativ 30 de minute de utilizare moderată. De asemenea, am observat recent că devine destul de cald din când în când. Indicatorul de baterie din "Întreținerea dispozitivului" nu arată nimic. Aș fi recunoscător pentru sfatul dvs. - Simon Schütte

Soluție: Bună Simon. Știind adevăratul motiv pentru care telefonul își pierde puterea de baterie anormal de rapid poate fi un proces obositor, astfel încât să nu putem garanta că putem fi de ajutor. Un lucru important este însă să vezi dacă problema a apărut după ce ai făcut ceva diferit. De exemplu, dacă credeți că problema apariției descărcării bateriei se întâmplă după ce ați instalat o aplicație, dezinstalați-o poate ajuta. Numai dvs. cunoașteți istoricul complet al dispozitivului dvs., astfel încât responsabilitatea identificării posibilelor cauze să cadă pe umeri.

Verificați aplicațiile de descărcare a bateriilor

Dacă nu ați făcut nimic diferit înainte de a observa problema, următorul lucru mai bun este să verificați dacă există o anumită aplicație sau serviciu care consumă o mulțime de putere. De obicei, aplicațiile care ar trebui să fie în partea de sus a listei ar trebui să fie legate de sistem, cum ar fi ecranul sau Android. Dacă vedeți că o aplicație de care nu sunteți familiarizată consumă mai mult decât de obicei lățimea de bandă a bateriei, trebuie fie să o dezinstalați, fie să o dezactivați. Pentru a verifica utilizarea bateriei, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, navigați: Aplicații> Setări> Baterie.
2. Examinați graficul Istoricul bateriei. Graful procentual al bateriei afișează durata de viață rămasă a bateriei.
3. Atingeți butonul Utilizare baterie .
4. Din secțiunea Utilizare anterioară și previzibilă, examinați graficul. Acest lucru vă arată cât de mult a fost folosită bateria și arată previziunile privind durata de viață a bateriei pe baza acestei utilizări.
5. Consultați secțiunea Utilizarea recentă a bateriei . Procentajele vă arată modul în care fiecare aplicație listată afectează durata de viață a bateriei.

Lista dvs. de aplicații care mănâncă o lățime de bandă a puterii este unică pentru dispozitivul dvs., deci depinde de dvs. dacă doriți să dezinstalați o aplicație sau nu. Rețineți că unele aplicații sunt proiectate să funcționeze în fundal și pot fi ridicate în listă. Un bun exemplu pentru acest tip de aplicații sunt aplicațiile de rețele sociale. Aplicațiile de rețele sociale contactează periodic serverele lor la distanță pentru a obține actualizări de conținut. Asigurați-vă că setați opțiunea de sincronizare din meniul de setări la manual sau similar pentru a împiedica actualizarea automată a acestora.

În anii noștri de rezolvare a problemelor legate de scurgerea bateriilor, motivul cel mai frecvent este gestionarea necorespunzătoare a aplicațiilor. Ca utilizator, este de datoria dumneavoastră să vă asigurați că instalați numai aplicații de lucru bune. Dacă aveți tendința de a instala aplicații impulsiv, acum este momentul să vă schimbați. Cele mai multe aplicații pe care le instalați, cu atât mai mare este șansa de a dezvolta bug-uri și a provoca probleme. Această situație poate duce, de asemenea, la o problemă rapidă de scurgere a bateriei, deoarece sistemul de operare trebuie să efectueze computere mai complicate. Mai multe resurse sunt necesare pentru a vă pregăti dispozitivul și pentru a face lucruri. Cu alte cuvinte, cu cât adăugați mai multe lucruri, cu atât devine mai greu sarcina pentru sistem. Când vine vorba de numărul de aplicații, este mai bine să fie frugal. Dezinstalați-le pe cele de care nu aveți nevoie și lăsați-le numai pe cele pe care nu le puteți trăi viața digitală fără. Aruncați jocurile dacă nu vă va înălța viața atunci când nu le aveți.

Cea mai bună modalitate de a afla dacă numărul de aplicații pe care îl aveți este principalul factor este de a efectua o resetare din fabrică și de a observa telefonul fără aplicații terță parte. Dacă nu puteți trăi fără e-mailul de serviciu, încercați să instalați o aplicație de e-mail numai după resetarea din fabrică și să vedeți cât timp durează o taxă obișnuită.

Hardware rău | baterie necorespunzătoare

Rețineți că orice problemă de telefon poate fi cauzată și de defecțiuni hardware. O baterie pe bază de litiu, cum este cea din telefon, are nevoie de îngrijire. Presupunând că utilizați acum o baterie originală de înlocuire Samsung, există o șansă că s-ar putea să fi rău după numai câteva luni de utilizare. Nu putem discuta despre numărul de motive pentru care o baterie poate merge prost în acest post, dar vă sugerăm să efectuați unele cercetări pentru a le cunoaște. Dacă telefonul continuă să-și piardă rapid puterea bateriei chiar și după resetarea din fabrică, este foarte probabil că cauza este hardware în natură. Luați în considerare înlocuirea bateriei pentru a remedia problema.

Calibrarea bateriilor

Uneori problema de scurgere a bateriei nu indică neapărat o problemă și o recalibrare simplă poate ajuta. Pentru a vedea dacă este cazul, luați în considerare o recalibrare. Iată cum:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.

   Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.

5. Când se șterge partiția cache, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.