Cum să remediați Galaxy Note8 cu eroarea "Sistemul UI nu răspunde" [ghid de depanare]

Una dintre cele mai frecvente erori Android pe care o mulțime de utilizatori le întâlnesc este că eroarea "Sistemul UI nu răspunde". Răspunsul de depanare # de astăzi # GalaxyNote8 abordează această problemă. De asemenea, includeți unul dintre rapoartele de eșantionare de la utilizatorii care o întâlnesc. Sperăm că veți găsi sugestiile dvs. utile.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema zilei: Galaxy Note8 cu eroarea "Sistemul de interfață sistem nu răspunde"

Salut. Am o notă Samsung Galaxy Nota 8 Problema pe care o am cu ea este că pot să fi murit în timp ce eu am fost în afara de cumpărături, așa că, atunci când am ajuns acasă am conectat telefonul meu în sus, dar nu a pornit imediat după ce l-am lăsat off și așezat pe tejghea pentru a încărca în timp ce am curățat casa mea, după aproximativ o oră am așezat telefonul meu a fost taxat în jurul valorii de 50% așa că am pornit-o și după ce a încărcat totul, dar am un sistem UI nu răspunde, Nu pot să fac nimic altceva la telefon Încerc să închid fereastra Se spune că așteaptă sau închide și se comportă ca și cum se va închide, dar nu o va face. Nici nu pot să-l opresc. Nu sunt sigur dacă am primit o actualizare Oreo sau nu. Nu știu ce să fac. - Josh Jackson

Soluție: Bună Josh. Unul dintre motivele cele mai frecvente pentru care "sistemul de operare UI nu răspunde" apare atunci când Android este actualizat. Nu știm exact de ce există o mulțime de dispozitive Android care s-au succedat acestei erori după o actualizare aparent neplăcută, dar se poate datora unor circumstanțe unice în unitățile afectate. Dacă au fost luate împreună toate sutele de milioane de dispozitive Android, există doar un procent foarte mic de telefoane Android afectate, dar tot poate fi destul de frustrant pentru utilizatorii care o întâlnesc. În unele cazuri, poate apare și eroarea "Sistemul UI nu răspunde" după instalarea unei aplicații sau actualizarea unora dintre cele instalate. Pentru a afla unde se află problema, trebuie să efectuați o serie de pași de depanare.

Soluția # 1: efectuați o resetație soft

Unii utilizatori au raportat că bug-ul "Sistemul UI nu răspunde" a dispărut după ce a făcut o repornire forțată. Acest lucru se datorează probabil faptului că eroarea este asociată cu un serviciu sau o aplicație care este încărcată în prezent în memoria RAM sau una care rulează în fundal. Făcând o resetare ușoară sau repornirea forțată, veți întrerupe efectiv aplicațiile și serviciile care rulează, eventual rezolvând problema. Dacă nu ați încercat încă o resetare soft, urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Notă: Permiteți câteva secunde pentru ca ecranul Modul de pornire în întreținere să apară.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde pentru finalizarea resetării.

Soluția # 2: Verificați posibila problemă a cardului microSD

În cazul în care nu se întâmplă nimic după efectuarea unei restituiri moi, următorul lucru bun trebuie să faceți este să verificați dacă cardul microSD este responsabil. Unele dispozitive Android care au întâmpinat eroarea în trecut au folosit o cartelă microSD, deci merită verificată dacă este adevărat în cazul tău.

Mai întâi, asigurați-vă că cardul microSD funcționează. Dacă a fost acolo mult timp, este posibil ca aceasta să fi devenit coruptă. Cea mai bună modalitate de a asigura funcționarea cardului este reformatarea acestuia. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie de siguranță a fișierelor în ea. Alternativ, puteți introduce cartela microSD într-o altă notă8 pentru a vedea dacă poate fi citită de ea fără probleme.

Unele aplicații care operează de pe o cartelă microSD pot cauza eroarea "Sistemul UI nu răspunde". Încercați să mutați aplicațiile înapoi la spațiul de stocare intern și să vedeți dacă apare problema. Dacă aceasta nu înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. nu poate fi optimizată pentru a lucra pe o cartelă microSD.

Evident, această soluție se aplică numai celor care utilizează o cartelă microSD pe nota lor8. Dacă nu sunteți, săriți cu ușurință acest pas.

Soluția # 3: Resetați preferințele aplicației

Uneori, problema "Sistemul UI nu răspunde" apare atunci când o aplicație sau un dispozitiv Android descoperă că lipsește o aplicație sau un serviciu critic pentru a efectua o sarcină. Din punct de vedere tehnic, aplicațiile de sistem nu pot fi dezinstalate, deci cel mai probabil sunt pur și simplu redate inoperabile sau dezactivate din anumite motive. Dacă ați fost tinkering cu aplicațiile și serviciile dvs. înainte de "Sistemul UI nu răspunde", apare o eroare, există o șansă că ați dezactivat o aplicație sau un serviciu important de sistem. Pentru a vă asigura că toate fișierele și aplicațiile de bază ale sistemului se întorc la starea lor de lucru cunoscută, vă recomandăm să reinițializați preferințele aplicației înapoi la valorile lor implicite. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictograma cu trei puncte).
4. Atingeți Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți dispozitivul și verificați eroarea.

Soluția # 4: Observați în modul sigur

Unele aplicații pot provoca probleme unui sistem, astfel încât următorul lucru bun pe care îl puteți face aici este să verificați modul în care funcționează Notă8 atunci când aplicațiile terță parte sunt dezactivate. Puteți face acest lucru prin pornirea Notă8 în modul sigur. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Prin oprirea Note8, țineți apăsată tasta de pornire de lângă ecranul cu numele modelului.
2. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Rețineți că modul sigur împiedică executarea aplicațiilor terță parte, cele pe care le-ați adăugat și care nu fac parte din pachetul original Android. Dacă Notă8 se activează în mod sigur, dar nu în mod normal, este un semn clar că una dintre aplicațiile dvs. este într-adevăr problematică. Pentru a afla ce aplicație cauzează o problemă, urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă nota dvs.8 refuză încă să reactiveze, repetați pașii 1-4.

Soluția # 5: Resetați toate setările

Dacă în acest moment apare mesajul "Sistemul UI nu răspunde", trebuie să încercați o modalitate mai largă de ao aborda, rezolvând aproape toate setările Android. Uneori, setarea lor înapoi la starea lor implicită rezolvă lucrurile. Dacă încă nu încercați, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.

Soluția # 6: Deconectați-vă din contul dvs. Google, apoi conectați-vă din nou

În unele cazuri, deconectarea din contul Google înregistrat confirmă și unele erori legate de Android, cum ar fi eroarea "Sistemul UI nu răspunde". Pentru a face asta:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Selectați contul Google pe care doriți să îl eliminați. Dacă aveți mai multe conturi Google adăugate pe dispozitiv, începeți cu prima din listă.
6. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictograma cu trei puncte).
7. Apăsați Eliminare cont.

Înainte de a vă elimina contul de pe dispozitiv, asigurați-vă că știți ce este parola dvs. pentru acel cont, astfel încât să nu întâmpinați probleme pentru el atunci când îl adăugați mai târziu.

Soluția # 7: Deblocați (opțional)

Dacă aveți o rădăcină în Note8, încercați să o dezrădăcinați și să vedeți dacă eroarea se întoarce. Dacă nu, înseamnă că software-ul rădăcină pe care îl utilizați poate interfera cu Android.

Soluția # 8: Resetarea din fabrică

Soluția cea mai eficientă pentru bug-ul "Sistemul UI nu răspunde" despre care știm că este resetat din fabrică. În majoritatea cazurilor, acest bug este legat de Android, astfel încât întoarcerea tuturor setărilor software la starea lor din fabrică ajută de obicei la rezolvarea problemelor. Dacă nu ați încercat încă o resetare din fabrică, iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.