Cum se stabilește Galaxy Note8 care nu se va aprinde după ce bateria va ajunge la 0% (după o actualizare)

Spre deosebire de predecesorul său, Galaxy Note 7, numărul # GalaxyNote8 este, în general, liber de orice problemă majoră a bateriei. Recent, cu toate acestea, am fost obtinerea anecdote din jurul web a unor Note8 nu reușesc să reactiveze după ce bateria se scurge la 0%. Practic, ceea ce se întâmplă este că, după o actualizare, unele dispozitive Note8 păreau incapabile să recupereze sau să reactiveze din nou după ce acumulatorul a fost golit la zero. Nu putem spune sigur dacă acest lucru este actualizat sau nu în acest moment, dar încercăm să adunăm mai multe date pentru a vedea dacă este cazul. Dacă sunteți unul dintre cei care au experimentat recent această problemă, încercați să faceți sfaturile de mai jos pentru a vedea dacă puteți rezolva problema la sfârșit.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Sfat # 1: Verificați că cablul și adaptorul de încărcare funcționează

Primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că problema nu se datorează accesoriilor de încărcare defecte. O mulțime de utilizatori Samsung Galaxy dau vina imediat telefonului dacă întâmpină o problemă similară cu a ta. Asigurați-vă că nu cădeți pentru asta, asigurându-vă că verificați cablul de încărcare și adaptorul. Dacă aveți cablu și adaptor Samsung original, îl puteți utiliza pentru a vă încărca Nota8. Amintiți-vă că prima dvs. sarcină este să identificați unde se află problema. În acest moment, poate fi oriunde.

Dacă nu aveți un cablu de încărcare și un adaptor de rezervă pentru Note8, încercați să îl aduceți într-un magazin care vă permite să încărcați dispozitivul. Dacă Note8 revine la viață folosind un alt set de accesorii, asigurați-vă că le înlocuiți pe cele actuale pe care le utilizați.

Sfat # 2: Verificați portul de încărcare pentru deteriorări fizice evidente

Celălalt lucru pe care trebuie să-l faceți imediat după verificarea accesoriilor de încărcare este să vedeți dacă există o problemă vizibilă pentru portul de încărcare. Uneori, un știft îndoit sau un sclipitor de buzunar poate împiedica încărcarea corectă a cablului de încărcare. Dacă este posibil, încercați să inspectați portul de încărcare folosind o formă de lupă, astfel încât să puteți acoperi cât mai mult interiorul. Nu uitați că scopul aici este de a inspecta și de a nu repara. Dacă credeți că un știft este îndoit în interior, nu încercați să remediați acest lucru decât dacă sunteți 100% pe care îl puteți face. În acest caz, doriți ca un profesionist să se ocupe de defecțiuni, astfel asigurați-vă că aduceți telefonul la un centru de service Samsung.

Dacă în interior există resturi, încercați să folosiți o cutie de aer comprimat pentru al distruge.

Uneori, un port umed de încărcare poate împiedica și încărcarea. Dacă puteți vedea umiditatea apei sau lichidul în zona portului de încărcare, lăsați aparatul să se usuce la aer. Nu utilizați o cutie de aer comprimat deoarece ar putea împinge lichidul în interior, mai ales dacă sigiliul de rezistență la apă a fost compromis. Apa se usuca in mod natural in cele din urma, asa ca lasati telefonul sa stea cateva ore in apropierea unei surse de caldura indirecte cum ar fi partea din spate a unui televizor sau calculator sau ceva ce emite caldura usoara. NU așezați Note8 lângă un cuptor sau șemineu deoarece căldura excesivă va deteriora componentele din interior.

Sfat # 3: Încărcați nota 8 timp de cel puțin 30 de minute înainte de ao porni

După ce vă asigurați că accesoriile de încărcare și portul de încărcare sunt în formă bună, următorul lucru logic este să încercați să încărcați din nou nota dvs.8. În mod normal, un dispozitiv poate fi alimentat imediat după câteva secunde după încărcare, dar în cazul tău, vrei să fii puțin mai răbdătoare așteptând cel puțin o jumătate de oră. Odată ce telefonul a fost conectat la încărcător timp de cel puțin 30 de minute, acesta ar trebui să dea mai mult decât suficienta baterie bateriei. Dacă nu există nici o problemă cu telefonul sau cu bateria în sine, Note8 ar trebui să pornească fără probleme. Uneori, o baterie litiu-ion are nevoie doar de mai mult decât doza obișnuită de încărcare pentru a funcționa după ce a fost drenată. Din nou, asigurați-vă că nu încercați să porniți din nou telefonul dacă nu a încărcat încă 30 de minute.

Sfat # 4: Reporniți forțat

Uneori, o repornire forțată este tot ceea ce un dispozitiv trebuie să reactiveze. În modelele vechi Galaxy, acest lucru se face prin simpla înlăturare a bateriei. Acest lucru este util în cazurile în care dispozitivul sa prăbușit sau a rămas fără răspuns după o eroare. Poate să apară complet mort și nu se va aprinde chiar și atunci când apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde. Deoarece Note8 nu are un acumulator detașabil, trebuie să simulați efectele eliminării fizice a bateriei efectuând o resetare soft. Aceasta se face prin apăsarea unei combinații de butoane hardware. Iată cum se face:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Notă : Permiteți câteva secunde pentru ca ecranul Modul de pornire în întreținere să apară.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde pentru finalizarea resetării.

O mulțime de utilizatori note8 au descoperit că dispozitivele lor nu sunt complet moarte, ci mai degrabă nu răspund decât după ce au făcut resetarea soft. În cazul în care Note8 blochează în mod constant chiar și atunci când nu îl utilizați, acesta poate fi un simptom al unui glitch software grav sau al unei defecțiuni hardware. Este, de asemenea, o problemă cu totul diferită și nu vom acoperi acest lucru în acest ghid. Chiar și dispozitivele de lucru obișnuite pot întâlni erori de sistem pe care nu le pot recupera, astfel încât acestea tind să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă aceasta este prima dată când ați întâlnit nota dvs.8 pentru a nu răspunde, nu trebuie să fiți alarmați. Doar asigurați-vă că reporniți-o o dată la câteva zile pentru a menține sistemul refreszat.

Sfat # 5: Boot în modul de siguranță

Dacă efectuați resetarea soft nu va ajuta, următorul sfat pentru dvs. este să vedeți dacă puteți încărca dispozitivul în modul sigur. Acesta este un alt tip de mediu software care blochează aplicațiile terță parte. Uneori, aplicațiile prost codificate sau codurile de aplicații ineficiente pot interfera cu Android, ducând la probleme. Lucrul este că, de cele mai multe ori, nu există nici o modalitate de a ști dacă ați adăugat o aplicație rău. Numai atunci când problemele încep să apară ulterior, veți avea sugestia că ceva nu funcționează corect cu aplicațiile dvs. Pentru a verifica dacă puteți să porniți Note8 în mod sigur, urmați acești pași:

1. Prin oprirea Note8, țineți apăsată tasta de pornire de lângă ecranul cu numele modelului.
2. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă Notă8 se activează în mod sigur, dar nu în mod normal, este un semn clar că una dintre aplicațiile dvs. este într-adevăr problematică. Pentru a afla ce aplicație cauzează o problemă, urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă nota dvs.8 refuză încă să reactiveze, repetați pașii 1-4.

Sfat # 6: Încercați să încărcați modurile alternative

În afară de modul normal și modul de siguranță, există două alte medii software pe care le puteți încerca - modul de recuperare și modul de descărcare. Fiecare dintre aceste moduri are propriul scop de depanare, dar nu suntem aici pentru a le folosi pentru a depana. Scopul nostru principal este să aflăm dacă notele dvs.8 se ridică la oricare dintre ele. Numai atunci vom folosi pașii de depanare ulterioare pentru a rezolva problema principală, motiv pentru care Note8 nu va porni în mod normal.

Pentru a porni Note8 în modul de recuperare:

1. Cu tasta 8 oprită, apăsați și mențineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Pentru a porni Note8 pentru a descărca sau Mod Odin:

1. Cu tasta 8 oprită, apăsați și mențineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Vi se va afișa logo-ul Samsung urmat de un ecran de avertizare aproape instantaneu - puteți elibera toate cele trei chei acum.
3. Apăsați pe Volume Up pentru a continua.

Dacă Note8 va porni în oricare dintre aceste moduri, înseamnă că nu este total mort și poate întâmpina doar o eroare software. Aceasta este de fapt o veste bună pentru dvs., deoarece există șansa să fiți capabili să remediați problema la nivelul dvs.

Dacă dispozitivul dvs. pornește numai în modul de recuperare, încercați să vedeți dacă ștergerea partiției cache sau resetarea din fabrică vă va ajuta. Acestea sunt două opțiuni pe care le puteți găsi odată ce Note8 este deja în acest mod.

În cazul în care Notă8 este disponibilă doar pentru descărcare, este un semn că este posibil să existe o problemă cu firmware-ul sau cu Android. Aceste tipuri de probleme apar de obicei atunci când sistemul de operare devine corupt după înrădăcinare, intermitență sau chiar actualizare de sistem. Pentru a rezolva problema, încercați să bligeți un firmware stoc la ea. Prin firmware-ul stocului înțelegem construirea oficială a firmware-ului care a venit cu dispozitivul când l-ați dezarhivat pentru prima oară. Dacă nu știți ce vorbim aici, faceți unele sapaturi folosind Google.

Sfat # 7: Contactați Samsung

Dacă toate sugestiile de mai sus nu vă vor ajuta să rezolvați deloc, trebuie să căutați ajutor profesional pentru a vedea ce este în neregulă cu dispozitivul. S-ar putea să fi suferit o eroare catastrofică de gestionare a alimentării cu energie electrică, bateria sa poate fi rău sau placa de bază ar putea fi deteriorată din anumite motive. Numai dvs. știți istoricul dispozitivului dvs., astfel încât să aveți chiar idee ce este în neregulă cu dispozitivul. Dacă se întâmplă după o actualizare, cum ar fi unii utilizatori din Nota 8 care ne-au raportat această problemă și în alte forumuri Android, pot exista pe dispozitiv unii factori unici care o declanșează. Din nou, este de până la Samsung să determine ce cauzează această problemă în acest moment. În ceea ce privește cuvântul oficial de la ei este în cauză cu privire la această problemă, nu suntem încă să le primească. Deci, între timp, vrei să-ți rezolvi problema prin trimiterea telefonului.