Cum să remediați o Notă Galaxy8 care afișează mesajul de supraîncălzire și reține repede de la sine

Aveți o supraîncălzire # GalaxyNote8? Dacă faceți acest lucru, articolul de depanare de astăzi vă va spune ce trebuie să faceți.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem o Notă Galaxy8 care afișează mesajul de supraîncălzire și reține repede de la sine

Nota mea8 continuă să afișeze mesajul pe care dispozitivul îl supraîncălzește, apoi se oprește zece secunde mai târziu. Dispozitivul nu ajunge chiar la cald sau la cald la atingere. Refuză să perceapă taxe din cauza acestei probleme. Am resetat greu telefonul și am eliminat tot memoria cache din telefon, nimic nu pare să funcționeze. nu pot să iau telefonul înapoi la un magazin din cauză că l-am cumpărat de la un vânzător terț. poți să te ajuți deloc? vă mulțumesc pentru timpul acordat în această privință. - Babygirl7285

Soluție: Hi Babygirl7285. Există un număr de factori posibili care ar putea provoca situația în care vă aflați, astfel încât să discutăm fiecare dintre ele foarte succint.

Aplicație neplăcută

Cu sute de mii de aplicații în Magazinul Play, utilizatorii aventuroși pot întâmpina câteodată câteva rău. Prin rău nu înseamnă neapărat rău intenționat. Este posibil ca unele aplicații să nu fie proiectate pentru a fi în jos, dar pot fi prea slab codificate, astfel încât să provoace interferențe cu Android. Pentru a verifica dacă motivul pentru care Notă8 continuă să afișeze un mesaj de supraîncălzire și repornește singur este o aplicație terță parte, trebuie să porniți telefonul în modul sigur. În acest mod, nicio aplicație terță parte nu poate rula, permițând funcționarea numai a aplicațiilor preinstalate. Deci, dacă Note8 funcționează normal și nu va reporni singur, înseamnă că problema trebuie să provină dintr-una din aplicațiile dvs.

Pentru a porni Note8 în mod sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Observați telefonul câteva ore și vedeți dacă apare mesajul de supraîncălzire.

Dacă credeți că una dintre aplicațiile dvs. provoacă problema, trebuie să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă nota dvs.8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Software necunoscut

Sincer, cazul dvs. nu este obișnuit pentru acest dispozitiv, astfel că nu există într-adevăr nici o modalitate de a afla dacă există sau nu o problemă de codificare cauzând-o. Pentru a înțelege mai bine cazurile izolate, avem nevoie de mai multe cazuri similare de examinat. Deoarece nu există multe cazuri de verificat, există o șansă ca problema dvs. să fie cauzată de o eroare necunoscută a software-ului sau de ceva complet diferit, ca de exemplu un hardware rău. Pentru a vă asigura că acoperiți posibilitatea de a avea un scenariu rău de software, asigurați-vă că ați resetat din fabrică Notă8. Procedând astfel, reveniți efectiv toate setările software înapoi la valorile implicite. Știm că versiunea din fabrică a sistemului Android nu va determina apariția unui mesaj de supraîncălzire, astfel încât să aveți o linie de bază pentru comparare.

Pentru a reseta fabrica dvs. Note8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

IMPORTANT: după resetarea din fabrică a notei8, asigurați-vă că lăsați-o să ruleze timp de câteva ore fără a instala niciuna dintre aplicațiile dvs.

Defecțiune hardware

Unul dintre motivele cele mai frecvente pentru cazurile de supraîncălzire este problemele hardware. Hardware-ul Note8 este un set complex de componente care este proiectat să funcționeze într-o manieră specifică. Dacă una dintre aceste componente întâmpină o problemă sau o eroare pe care sistemul nu o poate rezolva, pot apărea probleme. De exemplu, dacă bateria telefonului dvs. poate deveni dintr-o dată probletică din anumite motive, poate declanșa un lanț de evenimente care pot provoca întreruperea întregului sistem aleatoriu. Același lucru este valabil și pentru Power Management IC, unul dintre componentele comune care nu reușesc. Dacă una dintre sutele de componente din placa de bază nu funcționează conform așteptărilor, aceasta poate declanșa o problemă pe care un utilizator ar putea să nu o poată repara.

Dacă nu ați realizat până acum, există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face și toate acestea sunt soluții software. Dacă Note8 continuă să afișeze mesajul de supraîncălzire după o resetare din fabrică, chiar dacă nu există aplicații instalate, acesta este un semn clar că aveți o problemă hardware. Pentru a repara telefonul, trebuie să permiteți unui tehnician Samsung să verifice fizic dispozitivul. Vizitați cel mai apropiat distribuitor Samsung și reparați telefonul. Dacă nu puteți face acest lucru, sunați la Samsung și întrebați cum vă trimiteți telefonul.

Dacă nu puteți lăsa Samsung să repare telefonul pentru dvs., mergeți la un magazin de reparații de încredere pentru reparații.

Problema # 2: Galaxy Note8 nu se va aprinde după ce a fost pusă într-un congelator

Bună. Am făcut un lucru foarte stupid. Telefonul meu a fost supraîncălzit (foarte mult) și a plecat. Deci, să-l răcesc, l-am pus foarte mult în congelator timp de cinci minute. Nu am nici o idee de ce m-am comportat atât de impetuos - în mod normal, aș fi vrut să fac așa ceva. În orice caz, telefonul a ieșit înghețat și nu se aprinse. Apoi l-am blocat într-o pungă de orez peste noapte, în caz de condensare. Dimineata mi-am gasit creatura Note8 pe jumatate deschisa ... imagina-mi socul oribil. Nu eram pregătită pentru asta. Oricum acum nu pornește. Am încercat volumul în jos, apoi l-am apăsat. Nada, PLEASE te poți ajuta? Sau mi-am ucis propriul telefon? Ce fac? Mulțumesc. - Roze Roze

Soluție: Bună Roze. Ca prea multă căldură, expunerea telefonului la temperatura de îngheț poate afecta permanent hardware-ul, în special bateria. O baterie litiu-ion ca cea din telefon funcționează cel mai bine la temperatura normală. Expuneți-l la căldură și se va deteriora. Lăsați-l într-un loc foarte rece și va muri. Pentru a vedea dacă puteți reînvia bateria, lăsați-o să se fixeze la temperatura camerei normale timp de până la 12 ore înainte de încărcare. Apoi, încărcați-l timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca să îl porniți din nou. Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați un alt cablu de încărcare sau un adaptor. Sau puteți vedea dacă se percepe bine dacă utilizați un încărcător fără fir. Dacă toate aceste lucruri nu vă vor ajuta, nu aveți noroc și va trebui să le trimiteți pentru reparare. Contactați Samsung pentru asta.

Problema # 3: Galaxy Note8 nu poate porni, nu va trece de ecranul logo-ului Samsung

Salut! Recent am avut o problemă cu închiderea telefonului în mijlocul folosirii acestuia. Va avea uneori până la 50% baterie și se va tăia și va încerca să se repornească. Numai că nu poate. Ecranul SAMSUNG GALAXY apare și apoi ecranul devine negru și trece continuu înainte și înapoi între cele două ecrane până când țin apăsat butonul de alimentare sau îl introduc. După ce îl conect, bateria este întotdeauna la 0%. De asemenea, l-am lăsat într-o mașină fierbinte într-o zi fără să mă gândesc câteva ore. Vă mulțumesc pentru ajutor! - Clare DeLuca

Soluție: Bună Clare. Performanța slabă a bateriei este cel mai probabil vinovat în acest caz. Pentru a vedea dacă puteți remedia problema fără a le trimite pentru reparare, puteți încerca două lucruri:

• Baterie și calibrare OS
• Resetare din fabrică

Baterie și calibrare OS

Uneori, permițând ca un smartphone să ruleze continuu timp de câteva săptămâni poate cauza sistemului de operare să piardă poveștile privind nivelul real al bateriei. Această citire inexactă, la rândul său, poate duce la opriri aleatorii și probleme de boot. Pentru a vedea dacă tot ce aveți nevoie este o calibrare a bateriei, urmați pașii de mai jos:

1. 1. Scurgeți complet acumulatorul . Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
   2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100% . Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
   3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul .
   4. Reporniți nota8.
   5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
   6. Repetați pașii 1-5.

Resetare din fabrică

Dacă sugestia de mai sus nu va rezolva deloc problema, restabiliți toate setările telefonului la valorile implicite prin efectuarea unei resetări din fabrică. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.