Cum se stabilește Galaxy Note8 care are sunet puternic în fundal în timpul apelurilor

Există numeroase variante de probleme de apelare pe mai multe dispozitive. În acest post, vrem să abordăm problema de pe # GalaxyNote8 care produce zgomote puternice în timpul apelurilor. Mulți utilizatori au experimentat aceeași problemă pe alte dispozitive, deci acest lucru nu se întâmplă cu siguranță în Note8. Prin urmare, soluțiile noastre pot fi aplicate pe alte dispozitive Android, chiar și pe cele non-Samsung. Încercăm, de asemenea, să explicăm ce anume poate provoca eroare de serviciu pe o notă8, deci asigurați-vă că ați citit totul.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: De ce este nevoie de deblocarea de rețea pentru a repara Galaxy Note8 No error service?

Bună. Am cumparat recent Samsung Galaxy Nota 8 dual SIM. Cardul meu SIM nu funcționează cu nota 8 a Samsung, simcardul 4G de acoperire nu este nimic rău, pentru că am pus cartela mea SIM într-o altă mulțime este de lucru. Și Samsung Nota 8 nu arată servive unknow.I încercat să contacteze transportatorul meu.to a remedia această problemă.într-adevăr încă nu răspund. A fost de 2 luni. Doar ei au spus că telefonul este deblocat. Vreau să te întreb cum să o rezolvi, sunt foarte fericit dacă mă poți ajuta, mulțumesc. - Lily rocher

Soluție: Bună Lily. Problema dvs. de eroare în lipsa unui serviciu se datorează mai multor lucruri, astfel încât să discutăm fiecare dintre motivele posibile și cum să le abordăm.

Deblocarea rețelei

Există câteva cauze despre care ne putem gândi în privința cazului dvs., dar cea mai probabilă este posibilitatea ca Note8 să fie necesar să fie deblocat mai întâi. Prin deblocare, înțelegem modificarea software-ului telefonului, astfel încât acesta să poată comunica cu sistemul rețelei dvs. Deblocarea în acest sens nu înseamnă neapărat schimbarea întregului peisaj software. Dimpotrivă, deblocarea se referă numai la unele modificări software care afectează setările de rețea de pe telefon. De exemplu, dacă Nota 8 a fost construită inițial pentru un alt operator de transport, software-ul este setările de rețea sunt, de asemenea, blocate pentru a recunoaște semnalele aceluiași transportator și nu va putea să comunice cu transportatorul pe care îl aveți în acest moment. Pentru ca acesta să funcționeze cu rețeaua curentă pe care o utilizați, software-ul său trebuie modificat ușor. Această modificare se poate face numai de către operatorul de transport original deoarece este ilegal în multe țări să deblocheze un telefon fără cunoașterea operatorului original pe care trebuia să lucreze. Transportatorii impun condiții înainte ca o cerere de deblocare a rețelei să poată fi efectuată pe un dispozitiv. De exemplu, un utilizator nu poate permite operatorului său să efectueze o deblocare a rețelei decât dacă telefonul sau abonamentul atașat a fost plătit integral. Aceste condiții variază în funcție de rețea, însă, în general, orice sold restant trebuie să fie decontat inițial de către partea solicitantă pentru ca deblocarea rețelei să se facă. Deci, dacă ați achiziționat Notă8 ca o unitate pre-deținută, trebuie să discutați cu proprietarul original pentru a vedea dacă dispozitivul a fost deblocat în mod corespunzător în rețea. Dacă nu ați reușit acest lucru, nu veți putea utiliza acest dispozitiv în rețeaua dvs. curentă.

Mobile nu trebuie să fie listate pe negru sau raportate furate

Un alt motiv obișnuit pentru care anumite dispozitive preexistente nu vor putea să funcționeze în nicio rețea este faptul că acestea pot fi raportate ca furate de proprietarul anterior sau că au fost incluse în lista neagră de către operatorul de transport inițial din anumite motive. Din nou, este important să cunoașteți istoricul dispozitivului înainte de a vă decide să îl cumpărați. O mulțime de utilizatori, de obicei, sfârșesc prin a avea un telefon scump, care nu se poate conecta la o rețea din cauza acestei situații.

Dacă ați primit această notă8 ca pe un dispozitiv nou, ignorați acest lucru și treceți la următoarea cauză posibilă.

Incompatibilitatea cu hardware-ul telefonului

În timp ce deblocarea rețelei se adresează exclusiv posibilității unei incompatibilități software, există un alt aspect pe telefon pe care trebuie să-l consideri - hardware-ul său. Nu toate dispozitivele Note8 pot funcționa pe toate rețelele. Majoritatea dispozitivelor Samsung sunt adaptate nevoilor operatorilor de transport. Aceasta inseamna ca nu toate Note8 de acolo pot fi folosite in orice retea din lume. Deoarece fiecare operator de transport are specificațiile sale de rețea, cum ar fi frecvența radio pe care o utilizează, nu fiecare telefon se poate conecta între rețele. O notă8 construită pentru purtătorul A poate să nu poată lucra cu transportatorul B, deoarece radioul său nu poate recepționa și transmite în rețeaua operatorului B. Adresați-vă echipei de asistență tehnică a operatorului de transport pentru frecvența lor de operare și comparați-le cu frecvențele Note8. Dacă nu se potrivesc, atunci ai noroc. Frecvența de operare a unui telefon nu poate fi modificată, deoarece este determinată de hardware-ul dispozitivului. Nu puteți schimba hardware-ul fără a renunța întregul sistem inutilizabil. Cu alte cuvinte, dacă hardware-ul Note8 este motivul pentru eroarea No Service pe care o primiți, nu aveți noroc. Puteți schimba purtătorii sau acceptați faptul că nota dvs.8 nu poate fi utilizată deloc pentru comunicații celulare.

Pentru a determina ce frecvențe funcționează Note8, încercați să găsiți numărul exact al modelului din secțiunea Setări și Google ce sunt frecvențele radio pentru modelul respectiv.

Problemă # 2: Galaxy Note8 are un sunet puternic în fundal în timpul apelurilor

Bună. Atunci când efectuez un apel telefonic, încep să-mi dau un zgomot foarte tare în fundal. Nu voi putea auzi cealaltă persoană la telefon și nu mă pot auzi. Acest lucru a început doar cu câteva săptămâni în urmă. Ce pot face pentru a rezolva această problemă? Am o afacere la domiciliu și mă bazez pe telefonul meu pentru a lua comenzi și a discuta cu clienții mei. Nu sunteți sigur ce versiune Android am. Sper că vă puteți ajuta. Mulțumesc anticipat. Salutări calde. - Saskia Saskia

Soluție: Bună Saskia. Acest lucru poate fi cauzat fie de o defecțiune a telefonului, fie de o problemă legată de rețea. Pentru a vedea unde se află problema, acestea sunt pașii de depanare pe care îi puteți face.

Verificați dacă apare o problemă numai pentru un contact sau pentru toate

Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți. Uneori, problemele de rețea din afara propriei dvs. pot face să apară ca și cum ar exista o problemă cu dispozitivul dvs. Amintiți-vă, există patru componente importante implicate în timpul apelurilor - propriul dvs. telefon, telefonul persoanei cu care vă adresați, rețeaua acestuia și propria rețea. Toate aceste componente pot avea probleme care pot afecta performanța apelurilor vocale. Dacă problema dvs. apare numai atunci când vorbiți cu o persoană de contact și dispare atunci când vorbiți cu alții, problema este cel mai probabil într-o altă rețea sau cu telefonul unui contact. Dacă apare problema de apelare vocală în toate apelurile dvs., aceasta poate avea legătură cu rețeaua dvs. sau cu nota dvs.8.

Înregistrați-vă vocea și ascultați-o

Dacă credeți că aveți o problemă de telefon sau o problemă de rețea, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă înregistrați vorbind astfel încât să puteți asculta apoi înregistrarea. Acesta este un mod excelent de a ști dacă aveți un dispozitiv cu microfon și / sau difuzor pe dispozitiv.

Pentru a vă înregistra:

1. Deschideți aplicația de înregistrare vocală. Aceasta este o aplicație Samsung implicită, deci dacă aveți un dosar Samsung pentru aplicațiile dvs., este probabil acolo.
2. Atingeți butonul roșu pentru a începe înregistrarea.
3. Înregistrați-vă de sine vorbind timp de până la un minut.
4. După ce ați terminat de vorbit, atingeți butonul Stop.
5. Denumiți fișierul oricui vreți și atingeți Salvare.
6. Pentru a asculta înregistrarea, apăsați pe ea.

Rețineți că obiectivul dvs. aici este de a determina dacă atât microfonul, cât și difuzorul - componentele care vă permit să auziți și să vorbiți celeilalte părți în timpul apelurilor - funcționează. Dacă înregistrarea dvs. pare slabă atunci când o redați, înseamnă că este posibil să aveți o problemă de difuzor. Dacă auziți fărâmițarea în timpul redării, aceasta poate fi o problemă pentru microfon sau difuzor sau ambele.

Încercați să apelați în timp ce telefonul rulează pe modul sigur

Există șansa ca una dintre aplicațiile dvs. să provoace problema. Uneori, aplicațiile rău sau prost codificate pot interfera cu aplicațiile Android sau alte aplicații. Pentru a verifica, încercați să rulați telefonul în mod sigur și să vedeți ce se întâmplă.

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Rețineți că modul sigur blochează toate aplicațiile și serviciile terță parte. Dacă apelurile vocale funcționează normal (fără sunete de spargere), înseamnă că una dintre aplicațiile adăugate este de vină.

Pentru a afla ce aplicație cauzează o problemă, urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă aparatul dvs. continuă să afișeze aceeași problemă de apelare vocală, repetați pașii 1-4.

Resetați setările de rețea

Multe probleme de apelare vocală sunt rezolvate prin efectuarea unei soluții simple de resetare a tuturor setărilor de rețea. Dacă nu ați făcut încă acest lucru, asigurați-vă că faceți acest lucru. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Atingeți Resetați setările de rețea.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți dispozitivul și verificați problema.

Resetare din fabrică

Nu cunoaștem istoria dispozitivului dvs., dar dacă problema dvs. de apelare rămâne nesoluționată după ce ați făcut pașii de mai sus, nu ar trebui să ezitați să o ștergeți și să începeți din nou. Resetarea din fabrică acoperă numai eventualele erori software care s-ar fi putut dezvolta după ceva timp. Dacă problema este mult mai adâncă, să zicem, din cauza hardware-ului rău, a erorilor de codare a sistemului de operare sau a problemei de rețea, aceeași problemă se poate reveni ulterior.

Pentru a reseta fabrica S9:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați operatorul

Această ultimă sugestie este destinată să abordeze o posibilă problemă din partea rețelei dvs. După ce ați făcut toate sugestiile de mai sus, ar fi trebuit să știți că nu există nici o problemă cu telefonul dvs., astfel încât să nu ezitați să raportați problema purtătorului dvs., astfel încât să vă poată da seama.