Cum să remediați galaxia Nota 8 care arată eroarea detectată de umiditate chiar și atunci când este uscată

Există mulți proprietari de # GalaxyNote8 care se întreabă ce să facă atunci când dispozitivul lor continuă să afișeze avertismentul "Umiditate detectat". În mod normal, acest lucru înseamnă că portul de încărcare este umed sau prezintă umiditate sau reziduuri. Pentru a preveni deteriorarea dispozitivului în timpul încărcării, portul de încărcare trebuie să fie uscat și nu resturile gazdei care pot conține umiditate. În celelalte cazuri, însă, avertizarea detectată de umiditate poate persista mult după ce telefonul a fost uscat, la fel ca în cazul în care unul dintre cazuri este prezentat mai jos. Dacă sunteți unul dintre cei nefericiți să experimenteze eroarea detectată de umiditate, asigurați-vă că urmați sugestiile de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note8 continuă să afișeze eroarea detectată de umiditate chiar și atunci când este uscată

Mi-am adus telefonul în duș săptămâna trecută și l-am pus pe un raft (mai ales din zona de pulverizare) pentru a putea asculta câteva melodii de duș. Am facut acest lucru stiind ca aceste telefoane sunt rezistent la apa si le puteti lua de fapt sub apa pentru perioade scurte de timp. M-am gândit să-l iau în duș, dar nu chiar să scufund că ar fi "bine", așa că odată ce am ieșit din duș, am văzut că portul a spus că are umiditate în ea. Am uscat-o si m-am asigurat ca era clar si curat. Am explodat gândind că totul ar fi bine. În acea seară, am putut încărca telefonul ca de obicei. a doua zi am primit avertizarea că în port a existat din nou umiditate, chiar dacă nu l-am mai umezit din nou. Am verificat și am asigurat că era uscat, am folosit chiar și un uscător cu suflare timp de un minut pentru a sufla un aer uscat cald peste el pentru a fi sigur. Acum, acum eu sunt o saptamana mai tarziu, mi-am incarcat telefonul si folosind telefonul meu, dar deodata se spune ca umiditatea este detectata in portul de incarcare din nou. asta e ciudat, n-am avut-o nicaieri aproape de umiditate. Aveți sugestii pentru a repara telefonul meu?

Soluție: Dacă eroarea detectată de umiditate este afișată doar la întâmplare, probabil că există reziduuri în portul de încărcare care nu a fost eliminat. Aveți dreptate, stropirile ocazionale ar trebui să fie în regulă și nu vă vor deteriora deloc. Doar doriți să evitați expunerea aparatului la apă de mare presiune, cum ar fi undele de mare, sau când înotați într-o piscină. De asemenea, nu doriți ca telefonul să se ude în alte forme de lichid, altele decât apa proaspătă. Apa distilată, apa de mare, apa cu săpun sau orice alt lichid poate lăsa reziduuri în portul de încărcare poate declanșa avertizarea detectată de umiditate. Rețineți că nu există un sistem perfect și este posibil ca Note8 să funcționeze în mod normal. Poate fi ceva care a declanșat sistemul să afișeze avertizarea detectată de umiditate, chiar și atunci când telefonul este complet uscat. Declanșatorul poate fi un bug software sau ceva în portul de încărcare. Dacă sunteți 100% pozitiv că ați uscat deja portul de încărcare, luați în considerare o resetare din fabrică pentru a vedea dacă există o eroare de software temporară care declanșează avertizarea.

Pentru referință, acestea sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a Notei8:

  1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
  2. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rețineți că resetarea din fabrică va restabili numai toate informațiile despre software înapoi la valorile implicite. Nu va face nimic dacă cauza reală a problemei este legată de hardware. Dacă nu se schimbă nimic și problema rămâne după o ștergere din fabrică, contactați Samsung pentru a verifica hardware-ul.

Problema # 2: Nota Galaxy8 care arată ecranul negru când deschideți aplicații cum ar fi Snapchat

Bună. Nota mea8 a început recent să se supraîncălzească în timp ce operează aplicații precum Snapchat și ar merge doar la un ecran negru. Ar încerca să repornească de mai multe ori, dar ar îngheța fie la ecranul de blocare, fie la sigla AT & T. Acum nu se va aprinde niciodată. Se va bloca lumina albastră din când în când, dar nu se va reporni. Am încercat să o încărc, dar nu a existat nici un răspuns de pe ecran. Am încercat să fac repornirea soft, ținând apăsată tasta de reducere a volumului și butonul de alimentare, precum și butonul de creștere a volumului, butonul Bixby și butonul de alimentare, dar fără nici un rezultat. De asemenea, am încercat să înlocuiesc bateria, dar nu ar porni în ciuda faptului că are o baterie nouă. Există altceva ce pot încerca să-mi salvez telefonul?

Soluție: Dacă nu ați încercat să ștergeți telefonul efectuând o resetare din fabrică, vă recomandăm să o faceți mai întâi. Acest lucru va asigura ca toate informatiile despre software sunt inapoi la setarile lor de lucru cunoscute. Dacă ați încercat deja acest lucru înainte de a ne contacta sau dacă problema nu este rezolvată după ce ați făcut-o, puteți presupune că e greșit hardware-ul rău. Înlocuirea bateriei nu a făcut nimic, ne spune că probabil există o altă defecțiune hardware care împiedică pornirea telefonului. Asigurați-vă că ați lăsat Samsung sau un tehnician independent calificat să verifice hardware-ul pentru dvs.

Problemă # 3: Galaxy Note8 nu se va încărca atunci când se utilizează adaptorul non-Samsung după reparație

Max Droid tip. Am o problemă serioasă cu Nota mea Galaxy8. Problema a apărut atunci când am înlocuit ecranul cu un reparator autorizat Samsung. telefonul refuză să mențină încărcarea bateriei și se va cupla numai când este conectat la un încărcător rapid adaptat (nu funcționează alt încărcător). Ce se va întâmpla dacă bateria nu va fi încărcată atunci când este conectată. Va citi fie bateria de 36%, fie 72%, indiferent de cât timp dispozitivul este lăsat să se încarce .. în majoritatea cazurilor dacă l-am lăsat pe încărcare pentru a lungi telefonul va afișa un semn de exclamare, în care se spune că bateria nu se încarcă și dispozitivul devine foarte cald. dacă pornesc telefonul se va încărca în ecranul de pornire și imediat se va reseta și va continua într-o buclă de boot până când nu voi deconecta încărcătorul, caz în care telefonul va muri instantaneu, cu alte cuvinte, telefonul nu va încărca bateria sau va reține încărcarea când este conectat sau încărcați bateria.

am luat-o in locul unde am reparat-o si au spus ca diagnosticul de pe telefoane vine inapoi fara defecte si nu pot sa ma ajute? Nu sunt sigur cum să rezolv problema, deoarece am încercat să rădăcinesc dispozitivul și să îl șterg și problema apare încă. în acest moment sunt gata să-l arunc, astfel încât orice ajutor să fie foarte apreciat.

Soluție: În acest moment, lucrurile practice pe care le puteți face este să nu utilizați un cablu și / sau adaptor de încărcare non-oficiale. Dacă un tehnician autorizat de Samsung nu-și dă seama de problemă după examinarea fizică a telefonului, nici nu putem. Nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului și nu avem cunoștințe de primă mână despre situația hardware-ului. Este posibil ca tehnicianul să nu fi reușit să verifice alte aspecte ale plăcii logice sau să facă o diagnosticare temeinică. Vă sugerăm să lăsați un alt tehnician să examineze telefonul pentru oa doua opinie. S-ar putea să existe o problemă cu portul de încărcare, iar primul tehnician ar putea fi pur și simplu indiferent sau ar fi refuzat să îl înlocuiască. Simptomele pe care le menționați pare să fie în concordanță cu problema incorectă de încărcare a portului, deci merită verificată.