Cum se repară problema restartării aleatorii Galaxy Note8: repornește după transferarea aplicațiilor de pe telefonul vechi

Pentru cei care caută soluții la problemele lor # GalaxyNote8, această postare de depanare vă poate ajuta. Episodul de astăzi răspunde la trei probleme raportate la Notă8. Asa cum am obisnuit sa facem aici, aceste cazuri sunt luate din rapoarte de la prima mana de la unii membri ai comunitatii noastre.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum se rezolvă problema restartării aleatorii de la Galaxy Note8: repornește la întâmplare după transferarea aplicațiilor de pe vechiul telefon

Salut. Am cumpărat recent o notă Galaxy 8 cu aproximativ 4 zile în urmă, acum se oprește la întâmplare și nu știu de ce. Mi-am transferat toate aplicațiile de pe vechiul meu telefon care era o notă de galaxie 3. ar putea fi problema asta? Singura aplicație pe care am descărcat-o de la primirea telefonului este un bloc de anunțuri. Orice ajutor ar fi apreciat. Mulțumiri.

Soluție: Dacă singurul lucru pe care l-ați făcut diferit a fost să mutați aplicații de pe un telefon vechi, atunci da, este posibil să aveți o problemă de aplicație defectă. Pentru a verifica, vă sugerăm să reporniți telefonul în Safe Mode. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate. Dacă Note8 funcționează normal și nu va reporni singur, înseamnă că suspiciunea noastră este corectă.

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Lăsați telefonul să funcționeze în mod sigur timp de cel puțin 24 de ore (nu reporniți) și verificați problema.

Rețineți că modul de siguranță este un mediu software separat față de modul normal. Dacă totul pare bine și problema lipsește, puteți să pariați o aplicație terță parte. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. este sursa de probleme, trebuie să utilizați procesul de eliminare. Iată cum merge:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă nota dvs.8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Actualizați aplicațiile

Ca parte a pachetului de soluții pentru această problemă, vă recomandăm să vă actualizați toate aplicațiile. Asigurați-vă că permiteți aplicației Magazin Google Play să vă descarce automat actualizările pentru dvs. Acest lucru va împiedica dezvoltarea unor bug-uri dacă uitați să actualizați manual aplicațiile.

Problema # 2: Cum să rezolv problema Galaxy Note8 mobil: continuă să pornească de la sine când semnalul wifi este slab

Bună. Numele meu e Frankie. Am schimbat furnizorul meu de internet acasă de la Telus la Shaw acum două zile. Telefonul meu este Samsung Galaxy Note8. Apoi, telefonul meu continua să utilizeze datele personale ale telefonului chiar dacă am conectat la WiFi. Am cumpărat telefonul către Koodo, distribuitorul meu de telefonie mobilă și a oprit WiFi-ul adaptabil spunând că semnalul rețelei Shaw este uneori slab și că telefonul va comuta folosind datele de pe telefon. Încerc să-l folosesc din nou acasă, iar telefonul încă folosește datele mele despre celule. Îmi puteți spune cum să rezolv această problemă? Mulțumiri.

Soluție: În mod prestabilit, funcția Wifi Adaptive, cunoscută și sub denumirea de comutator de rețea inteligentă, este activată în mod implicit. Acest lucru este de a permite unui dispozitiv să mențină conexiunea la internet atunci când nu există nici un internet Wi-Fi sau când semnalul WiFi este intermitent sau slab. Nota dvs.8 face acest lucru automat în fundal, dar puteți să îl dezactivați, la fel ca și dealer-ul dvs.

Dacă funcția Wifi Adaptive este dezactivată atunci când sunteți acasă și problema persistă, adică Note8 va transforma în mod automat datele mobile, ceea ce înseamnă că aveți o problemă la sistemul de operare. Acestea sunt lucrurile pe care le puteți face:

Deselectați partiția cache

Ștergerea partiției cache se va face să fie actualizată cache-ul de sistem al dispozitivului. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, cauzând tot felul de probleme. Dacă această problemă a început după ce ați instalat o aplicație sau o actualizare, asigurați-vă că ștergeți partiția cache.

Pentru a șterge partiția cache a notei 8:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați setările de rețea

Uneori, resetarea setărilor de rețea ale telefonului poate repara erorile de rețea. Asigurați-vă că nu treceți peste acest pas de depanare în acest caz.

Pentru a reseta setările de rețea ale Note8:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați General Management> Resetare setări.
3. Atingeți Resetați setările de rețea.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

Resetare din fabrică

Încercați să ștergeți telefonul efectuând o resetare din fabrică și să vedeți ce se întâmplă. Acesta este ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în acest caz. Dacă cauza problemei este o eroare Android, acest lucru ar trebui să vă ajute.

Pentru a reseta fabrica dvs. Note8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Cum de a repara Galaxy Note8 "din păcate, ceasul sa oprit" eroare

Bună! Tocmai am comandat o notă Samsung 8 și ceasul (construit în aplicația Samsung) continuă să spună "din nefericire, ceasul sa oprit" de fiecare dată când încerc să deschid aplicația. Sunt un profesor de muzică privată și le folosesc pentru cronometrele lecțiilor, alarme pentru lecții și utilizare de zi cu zi. Este vital să primesc acest lucru. Știu că în mod normal vă oferă opțiunea de a raporta problema, dar acest lucru nu este - singura mea opțiune este să apăsați "ok" și să închidă aplicația în jos. Dacă ai putea să-mi spui cum să rezolvi asta, aș aprecia cu adevărat. Am făcut o resetare ușoară și tot ce pot să mă gândesc. Spune-mi cum să rezolvi asta! Mulțumesc anticipat.

Soluție: Prima soluție pentru a încerca aici este de a returna aplicația la valorile implicite. Aceasta este de obicei o soluție eficientă pentru multe probleme specifice aplicației. Pentru a șterge datele unei aplicații:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți aplicația ceas și atingeți-o.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți Note8 și verificați problema.

Resetați preferințele aplicației

Dacă ștergerea datelor ceasului nu va ajuta, asigurați-vă că resetați toate preferințele aplicației din dispozitiv. Resetarea preferințelor aplicației este adesea ignorată în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a dvs., ar putea fi de mare ajutor. Este posibil ca una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această problemă. Deoarece nu puteți ști dacă această presupunere este adevărată, trebuie să vă asigurați că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Note8 și verificați problema.

Utilizați o altă aplicație

Dacă dintr-un motiv oarecare, problema nu va dispărea după ce ați făcut cele două soluții de mai sus, puteți încerca întotdeauna alte aplicații din Magazin Play. Știm că nu este ideal, dar într-adevăr nu există soluții ușoare și eficiente pe care să le puteți încerca altele decât cele de mai sus. Sigur, o resetare din fabrică ar putea ajuta, dar este prea mult de greșeală decât să instalați pur și simplu o altă aplicație.