Cum să remediați o Notă Galaxy5 când ecranul este negru și nu va porni

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) nu este exact cel mai recent și cel mai rapid smartphone al Samsung, dar milioane din ele sunt încă în circulație activă. Acestea fiind spuse, există o mulțime de utilizatori Note5 care o folosesc încă, deși unii dintre ei ar putea acum să înțeleagă că încep să aibă probleme. Una dintre problemele comune Note5 și cea pe care o vom adresa astăzi este problema No Power (nu va porni). Dacă se întâmplă să aveți o Notă5 cu aceeași situație, această postare ar trebui să vă ajute să vă lumineze ce trebuie să faceți.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema zilei: Cum să remediem o notă Galaxy5 când ecranul este negru și nu se va aprinde

Bună! Așa că am probleme acum încercând să pornesc telefonul. Este un Samsung Galaxy Nota 5 și nu l-am lăsat pe încărcătorul meu noaptea trecută, așa că acum puterea este complet drenată. Am încercat să o încărc câteva ore (acum 8 ore) pentru a vedea dacă ar putea rezolva problema, dar nu a reușit. Am încercat și încărcarea fără fir. Când îmi pun urechea la difuzor, aud sunete bâzâitoare, deci nu sunt sigur dacă este un lucru bun sau nu, dar m-am gândit că ar fi mai bine să menționez asta. Am încercat să țineți butonul de pornire butonul de pornire și butonul de mărire a volumului, precum și butonul de alimentare cu butonul de reducere a volumului, dar nu se întâmplă nimic. Nu există nici o lumină pentru ca LED-ul să indice că se încarcă, dar din nou bâzâitul indică faptul că firele funcționează. De asemenea, văd lumina de la dispozitivul meu de încărcare fără fir, așa că știu că cablurile nu sunt problema. Și doar un cap de sus, nu-mi amintesc ce versiune de Android am pe, ca eu rareori vreodată vă faceți griji cu privire la actualizarea telefonul meu (de obicei, ca actualizări fără permisiunea mea pentru a începe cu). Orice ajutor ar fi grozav! - John

Soluție: Bună John. Există o serie de posibile motive pentru care notele dvs. 5 nu par să se încarce sau să pornească în acest moment. Să discutăm fiecare dintre ei pentru a vă da o idee în care se află problema.

Bateria ar fi putut fi complet drenată

În multe situații, principalul motiv pentru care telefoanele nu reușesc să fie alimentate din nou se datorează unei baterii goale. Chestia e că nu credem că asta provoacă problema ta chiar acum. Dacă este pur și simplu datorită unei baterii neîncărcate, nu ar trebui să fii aici cu noi. Există o șansă că este mai gravă decât o problemă simplă de încărcare. Iata de ce.

Bateriile pe bază de litiu, cum ar fi cele din telefon, nu cad în mod normal goale. Chiar dacă indicatorul bateriei telefonului dvs. spune că nivelul bateriei este de 0%, există încă o cantitate mică de energie rămasă pentru a se asigura că circuitele sale rămân alimentate și gata să primească o nouă încărcare. Cu alte cuvinte, bateria nu trebuie să fie complet drenată. Dacă, într-o situație nefericită, devine goală, bateria devine inutilizabilă. Nu se va percepe deloc, indiferent de cât timp îl veți lăsa conectat. Pentru telefoanele inteligente cu acumulatori care nu pot fi detașați, cum ar fi nota 5, este vorba despre o sentință de moarte, deoarece acum va fi nevoie de un tehnician instruit pentru a scoate bateria moartă și înlocuiți-l cu unul nou.

Deci, cum știți că bateria a devenit complet goală? Nu există nici o modalitate directă de a ști că dacă bateria nu este îndepărtată fizic de la telefon și testată de un tehnician. Un semn evident pe care îl veți observa pe telefonul dvs. este faptul că nu va porni deloc, indiferent de cât timp îl percepeți.

Încărcător slab

Un alt motiv pentru care notele dvs. 5 nu mai au putere în acest moment pot fi o problemă cu încărcătorul. Nu ne vom ocupa de acest factor de mult timp, deoarece ați încercat deja să încărcați telefonul fără fir fără nici o diferență. Aceasta înseamnă că cauza problemei nu este un cablu de încărcare sau un încărcător rău, deoarece telefonul nu se va încărca și fără fir.

Ecranul nu funcționează

Dacă Note5 afișează o lumină LED intermitentă sau solidă, aceasta poate însemna că este posibil să aveți o problemă la ecran. Cu alte cuvinte, telefonul nu este chiar mort, deși ecranul este. Dacă telefonul a fost scăpat sau dacă sa umezit înainte ca acesta să nu se aprindă, este posibil ca ecranul să fi suferit unele daune. Din păcate, pentru această situație, va trebui să trimiteți telefonul dacă doriți să remediați permanent problema.

Începeți să alterați modurile

Un alt motiv posibil pentru care Note5 pare a fi mort chiar acum poate fi cauzat de un bug necunoscut Android. Este posibil să existe o aplicație care să împiedice încărcarea sau interferența cu funcțiile sale. De asemenea, este posibil ca sistemul de operare să fi devenit corupt din anumite motive, cauzând pierderea capacității telefonului de a porni computerul.

Această sugestie poate funcționa numai dacă ați stabilit deja faptul că telefonul nu este complet mort. Dacă nu are nici o lumină LED, nu face nicio notificare sonoră (niciun sunet) sau nu vibrează, nu vă pierdeți timpul făcând oricare dintre combinațiile de butoane hardware.

Cum să reporniți notele5 în modul sigur

Pentru a verifica dacă există o aplicație defectuoasă care blochează telefonul dvs. de la pornire, puteți încerca să îl reporniți în modul sigur. Dacă telefonul dvs. se repornește în modul sigur, dar nu se încarcă deloc în modul normal, aveți o problemă la o aplicație terță parte. Pentru a porni la modul de siguranță:

Dezactivați nota dvs.5. Dacă nu o puteți dezactiva în mod normal, lăsați telefonul să-și scurge bateria până când se oprește. Asta e important. Dacă nu puteți porni aparatul, nu îl puteți încărca în mod sigur în siguranță. Odată ce telefonul a fost oprit, încărcați-l timp de cel puțin 30 de minute înainte de al reporni.
Cu tasta Note5 dezactivată, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire de lângă ecranul cu numele modelului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Cum se pornește Note5 în modul de recuperare

Modul de recuperare vă va permite să ștergeți partiția cache și să resetați din fabrică dispozitivul. Din nou, dorim să subliniem că trebuie să opriți telefonul pentru ca acesta să funcționeze. Dacă nu puteți verifica dacă telefonul este oprit sau nu.

Dezactivați nota dvs.5. Dacă nu o puteți dezactiva în mod normal, lăsați telefonul să-și scurge bateria până când se oprește. Asta e important. Dacă nu puteți porni aparatul, nu îl puteți încărca în acest mod. Odată ce telefonul a fost oprit, încărcați-l timp de cel puțin 30 de minute înainte de al reporni.
Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.

Cum să porniți Note5 în modul Descărcare

Modul de descărcare sau modul Odin vă permit să blocați firmware-ul. În acest articol de depanare, obiectivul dvs. nu este de a bloca telefonul, ci de a verifica dacă acesta se poate reporni.

Dezactivați nota dvs.5. Dacă nu o puteți dezactiva în mod normal, lăsați telefonul să-și scurge bateria până când se oprește. Asta e important. Dacă nu puteți porni aparatul, nu îl puteți încărca în acest mod. Odată ce telefonul a fost oprit, încărcați-l timp de cel puțin 30 de minute înainte de al reporni.
Apăsați și mențineți apăsate mai întâi butoanele de reducere a volumului și butoanele Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
Veți ști dacă reușiți să porniți dispozitivul pe modul Descărcare deoarece va afișa pe ecran "Descărcarea ...".

Obțineți ajutor profesional

Rețineți că scopul principal al acestei sugestii este de a verifica dacă sistemul de operare al telefonului dvs. este necorespunzător. Dacă se oprește sau nu se va aprinde deloc, nu vă mai pierdeți timpul făcând vreunul dintre ele. Există o șansă slabă ca dispozitivul dvs. să aibă un bug software oricum. Cea mai eficientă modalitate de a rezolva definitiv problema dvs. este să permiteți unui tehnician Samsung să verifice fizic dispozitivul. Aceasta înseamnă trimiterea dispozitivului dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu va funcționa.