Cum să remediați o notă Galaxy 5 care repornește aleatoriu după actualizarea Android Oreo

Bună ziua fanilor Android! Articolul nostru de depanare pentru ziua de azi va răspunde la câteva întrebări trimise de unii proprietari de # GalaxyNote5. Aceste întrebări au fost raportate cu câteva zile în urmă și se vor concentra pe două lucruri - ce puteți face dacă nota dvs. 5 sa umezit și cum să remediați problema reluării aleatorii după o actualizare. Dacă aveți oricare dintre aceste probleme, asigurați-vă că ați verificat sugestiile de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: ecranul Galaxy Note5 nu răspunde la expunerea la apă

Problema pe care o am cu Nota 5 a Galaxiei mele este că am lăsat accidental telefonul peste noapte în timpul unei petreceri. Am uitat telefonul de stânga afară și am ieșit afară în dimineața următoare și mi-am dat seama că l-am lăsat afară. Bunul credea că nu ploua și că era protejat peste cap de apă. Cu toate acestea, eu bănuiesc că a fost de rouă de condens de caldura diferența de temperatură și, eventual, umezeală unele cum am primit în telefon. Am verificat telefonul și nu a mai rămas nicio pierdere a bateriei peste noapte. Dar am observat că nu mai pot controla ecranul pe care nu l-ar răspunde la atingerile mele. Nu am stiloul meu, așa că nu am verificat-o încă. Dar chiar foarte enervant cum ceva atât de ușor ca acest lucru ar putea opri un telefon de 800 de dolari de la a lucra BS sale totale. Chiar acum i-am inlocuit telefonul cu un telefon temp si am avut telefonul scufundat intr-o punga de orez timp de 5 zile acum si inca nu functioneaza. Stau în afara opțiunilor și vreau ca telefonul să funcționeze din nou. Te rog ajuta-ma!

Soluție: Galaxia Note5 nu este rezistentă la apă. Dacă lăsați-o expusă elementelor, aceasta poate ceda potențial daune ireversibile. Chiar și o cantitate mică de umiditate în circuit poate scurta unele componente și le poate sparge bine. Uscarea dispozitivului este ca un prim ajutor și este posibil să nu funcționeze deloc în carcasă. Lăsând-o într-o pungă de orez este puțin supraestimată și poate dura mult timp pentru a lucra. Există, de asemenea, alte lucruri pe care trebuie să le faceți înainte de a părăsi dispozitivul într-o pungă de orez, cum ar fi deschiderea telefonului, ștergerea componentelor cu o cârpă moale curată și deconectarea bateriei. Lăsând bateria conectată la o placă de bază umedă poate să se prăjească componente și este probabil ceea ce sa întâmplat cu telefonul. Pentru a vedea dacă dispozitivul poate fi repetat, vă recomandăm să îl lăsați pe acesta să se usuce mai întâi. După ce sa terminat, el sau ea poate examina apoi dacă există componente prajite în placa logică. Dacă există, poate fi încercat înlocuirea acestora (dacă există piese de schimb). Dacă nu, cel mai probabil veți ajunge la o înlocuire scumpă și impracticabilă a plăcii de bază.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă nota Galaxy 5 a fost înmuiată în apă timp de ore

Mobilul meu sa înecat ieri într-un râu, timp de 3 ore, până când l-am scos. se pare că funcționează și am sunat cu ea, apoi am deschis camera și a spânzurat și camera nu sa deschis. I-am oprit imediat și am știut că apa a intrat în telefon. Pe parcurs, el a continuat să se aprindă de multe ori. Când m-am dus acasă, l-am pus într-un intestin de orez. Camera din spate a devenit fuggy acum. Întrebarea mea este să continui să încerc să o usuc singură sau ar trebui să o duc la serviciu? Eu intreb pentru ca nu vreau sa o deschid daca se poate usca singura, deoarece atunci cand o deschid, nu mai este rezistenta la apa.

Soluție: În acest stadiu, uscarea unei note înmuiate în apă poate părea inutilă. Credem că probabil este prea târziu pentru a salva telefonul, dar cu siguranță o puteți încerca. Samsung nu va accepta dispozitivul dvs. pentru reparații oricum, așa că ar fi bine să îl deschideți singur și să vedeți dacă hardware-ul este încă în stare bună. După cum sa menționat mai sus, uscarea trebuie să vină numai după ce ați deschis dispozitivul și ați deconectat bateria. Dacă aveți noroc și daunele sunt limitate la o singură componentă înlocuibilă, telefonul poate funcționa normal după o reparație. Încă mai recomandăm să lăsați un profesionist să usuce telefonul și să facă repararea pentru dvs., totuși.

Problema # 3: Cum să remediem o notă Galaxy 5 care repornește aleatoriu după actualizarea Android Oreo

Salut. telefonul meu actualizat recent la Android Oreo. Este o notă Galaxy5. Problema mea este că telefonul meu se repornește aleatoriu. Se va reporni după aproximativ 3 minute de utilizare sau mai puțin. Pot să folosesc aplicații la fel de normal, dar după un (foarte) scurt timp de a face mult din orice, se va reporni. Nu cred că este vorba de o buclă de boot. Până acum am încercat repornirea, ștergând cache-ul și doar aștept. Chiar nu vreau să refacem din fabrică telefonul meu, deoarece aveam de gând să îl susțin, dar nu a avut șansa înainte de actualizare. Am prea multe fișiere importante și multe pe care să le pierd. De asemenea, simt că ar trebui să adaug că, deoarece nu am instrumentele potrivite pentru a-mi scoate bateria, resetarea soft nu pare a fi o opțiune. Există alte opțiuni pentru mine să încerc? Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat, apreciez cu adevărat!

Soluție: Înainte de a continua cu depanarea, dorim să vă reamintim că întotdeauna faceți obiceiul de a crea în mod regulat o copie de rezervă a fișierelor pe care nu vă puteți permite să le pierdeți. Dispozitivele electronice de stocare (carduri SD, unități flash, unități hard disk) pot eșua oricând, să nu mai vorbim de dispozitive precum telefonul pe care sunt atașate aceste dispozitive de stocare. Cu situația dvs. actuală, există o șansă că va trebui să efectuați o resetare din fabrică, astfel încât veți pierde cel mai probabil orice fișiere nesalvate din Notă5. Nu există nici un truc software-ul magic pe care îl puteți face dacă soluțiile software de bază pe care le recomandăm mai jos nu vă vor ajuta.

Forțați să reporniți Notă5

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care au apărut după ce sistemul a funcționat mult timp. Prin forțarea manuală a notiței5 pentru a reporni, simulați practic o tragere a bateriei, care, în telefoanele mai vechi cu baterii detașabile, a fost o modalitate eficientă de a reîmprospăta sistemul. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Permiteți câteva secunde să apară ecranul Modul de pornire pentru întreținere.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde pentru resetare.

Activați modul de siguranță

Aceasta este o problemă necesară în acest caz. Modul de siguranță este un mediu software independent folosit de tehnicieni pentru a vedea dacă o aplicație terță parte interferează cu Android. Veți utiliza modul sigur în acest mod. Modul de siguranță funcționează prin blocarea aplicațiilor terță parte și permiterea executării numai a celor preinstalate. Aplicațiile terțe se referă la aplicațiile pe care le-ați adăugat după configurarea dispozitivului pentru prima dată. Prin urmare, orice aplicație pe care ați instalat-o poate fi considerată o parte terță, chiar dacă vine de la operatorul dvs. de telefonie mobilă, Google sau Samsung.

Pentru a reporni Notă5 în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dacă telefonul dvs. se restabilește la modul de siguranță în condiții de siguranță, observați-l în timp ce este în modul sigur timp de câteva ore.

Dacă Note5 funcționează normal și nu repornește singur, înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Rețineți că modul sigur nu vă va spune care dintre aplicațiile dvs. terță parte este problematică. Trebuie să vă dați seama folosind metoda de eliminare. Iată ce puteți face pentru a face acest lucru:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă Note5 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Instalați actualizările aplicațiilor

Asigurați-vă că toate aplicațiile pe care le-ați instalat sunt actualizate este un alt pas de depanare necesar în această situație. Asigurați-vă că verificați aplicația Magazin Google Play pentru actualizări.

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări din stânga-sus (pictogramă cu trei linii).
3. În partea de sus, unde vedeți fotografia pentru contul Google selectat, apăsați pe fotografia de profil a contului pe care doriți să îl utilizați.
4. După ce ați selectat profilul dorit, selectați aplicațiile și jocurile mele și actualizați aplicațiile.

Dacă aveți aplicații în afara Magazinului Play, asigurați-vă că acestea sunt compatibile cu Android Oreo din Galaxy Note5. Discutați cu dezvoltatorii lor dacă nu sunteți sigur.

Resetează toate setările

Uneori, resetarea tuturor setărilor software ajută la fixarea erorilor sistemului de operare. Asigurați-vă că nu treceți peste acest lucru. Pentru a reseta toate setările, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați General Management> Resetare setări.
3. Apăsați Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

Resetare din fabrică

Bazându-ne în anii de experiență în care am rezolvat toate problemele legate de Android, va trebui cel mai probabil să faceți acest lucru pentru a rezolva problema. Pentru a reseta fabrica dvs. Note5:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.