Cum să remediați o Notă 4 a galaxiei care continuă să repornească la întâmplare, alte probleme

Astăzi, vă oferim încă cinci chestiuni preluate din e-mailurile trimise de unii membri ai comunității noastre. Totuși, acest articol alocă o mare parte a instrucțiunilor de depanare cu privire la modul de abordare a unei probleme comune, dar înțeles greșit - reboot la întâmplare. Sperăm că soluțiile furnizate în acest post astăzi vor ajuta utilizatorii care ne-au trimis e-mailurile, precum și pe cei care caută modalități de a-și repara propriile probleme # GalaxyNote4. Dacă doriți să căutați articole publicate anterior despre Galaxy Nota 4, vizitați această pagină .

  1. Camera Galaxy Nota 4 nu va înregistra video pe o nouă cartelă SD
  2. Cum să remediați o Notă 4 a galaxiei care continuă să repornească la întâmplare
  3. Nota 4 a galaxiei blocată în modul Descărcare
  4. Nota 4 a Galaxy continuă să renunțe la conexiunea de rețea celulară
  5. Galaxy Notă 4 de recuperare a fișierului după ecran a fost înlocuit

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Camera Galaxy Nota 4 nu va înregistra video pe o nouă cartelă SD

Poate tocmai mi-am dat seama de problema mea. Îți voi spune ce este și ce cred și vă rog să comentați cu gândurile voastre.

Am o nouă notă Galaxy 4. Am instalat un card SD de 128 GB. Am folosit un Galaxy S3 cu un card SD de 64 GB. Am luat vechiul card de 64 GB și l-am copiat pe un PC. Am copiat apoi toate datele vechi pe noul card SD de 128 GB. Apoi am instalat cardul de 128GB în noul meu Nota 4. Totul a fost ok. Am făcut poze și au fost salvate pe cardul SD. Dar apoi am luat un videoclip și nu a salvat videoclipul în mod corespunzător. Când m-am dus să o joc, mi-a arătat o imagine ciudată de deschidere și a spus că fișierul nu a fost găsit. Am încercat să fac videoclipuri când salvez în memoria dispozitivului și au funcționat bine. Așa că mi-am înlocuit SD-ul de 128 GB cu o nouă placă SD de 16 GB. Videoclipurile au funcționat bine.

I-am pus pe 128 înapoi. M-am uitat la fișierele din folderul DCIM -> CAMERA și am văzut că videoclipul pe care l-am luat a fost numit temp_video. De ce nu mi-a salvat videoclipurile în mod corespunzător?

În cele din urmă am venit cu o cauză posibilă. Dosarul CAMERA conține peste 3400 de fișiere în el pentru un total de peste 25 GB de date. Așa că am redenumit dosarul la CAMERA-2016-03-16 și am creat un nou folder CAMERA. Am luat niște poze și un videoclip și cred că a funcționat. A fost problema prea multe fișiere și / sau prea multe date în dosar? Tu ce crezi? Care sunt gandurile tale? - Eli

Soluție: Bună Eli. Am încercat să replicăm situația în laboratorul nostru Nota 4 și totul funcționează bine, astfel încât problema dvs. poate fi o problemă rară. De asemenea, nu suntem conștienți de nicio limitare a numărului de fișiere sau a cantității de date pe care un dosar de memorie 4 poate conține. Asta probabil a fost doar o problemă specifică dispozitivului tău. Cu toate acestea, puteți încerca să reproduceți situația din nou, completând folderul curent al camerei pe care o utilizați, cu aproximativ aceeași cantitate de date pentru a confirma banda noastră. Dacă problema apare din nou, contactați-ne cu amabilitate, pentru a putea actualiza acest post și pentru a educa comunitatea Android despre această problemă.

Problema # 2: Cum să remediem o Notă 4 a galaxiei care continuă să repornească aleatoriu

Nota 4 a început să se comporte ciudat acum două luni. Se va reporni de mai multe ori, fără a ajunge la ecranul de pornire, a ajuns doar la sigla Samsung. Am observat că această problemă apare numai atunci când telefonul este în uz, au fost deschise mai multe aplicații, chat-uri etc. Mă gândeam că este bateria, pentru că telefonul este de aproximativ un an și am comandat o nouă versiune originală Samsung. După înlocuirea bateriei, problema persistă. Am fost foarte supărat, deoarece Nota 4 este casa electrică și am lucrat întotdeauna foarte bine. Cu timpul lucrurile s-au înrăutățit, rebootarea a devenit spontană și mi-a făcut nervi, pentru că nu puteam să fac fotografii, să vorbesc și să folosesc hărți.

Am restaurat setările din fabrică cu o speranță că ar putea ajuta, dar, din păcate, nu a făcut-o. Datele mele au fost susținute și am avut cartela de memorie de 64GB, așa că nu am pierdut prea mult. Am adus astăzi telefonul meu pentru a repara magazinul cu speranța că pentru 140 de euro ei vor rezolva acest puzzle. Îmi pierd foarte mult speranța cu Samsung și Android. - Pavel

Soluție: Bună Pavel. Problema rebootului este una dintre problemele comune pe care le întâlnim în fiecare zi. Cauzele problemei sunt variate și necesită un utilizator să verifice multe lucruri pentru a restrânge motivul real. Mai jos sunt lucrurile specifice pe care le puteți face:

Aflați dacă telefonul se supraîncălzește. Telefoanele Android sunt proiectate să se închidă automat odată ce sistemul său central ajunge la un anumit prag de căldură. Acest mecanism este menit să prevină deteriorarea componentelor interne și a telefonului în general. Supraîncălzirea în sine nu este o problemă, dar poate fi, de asemenea, un simptom al unei defecțiuni hardware. De exemplu, dacă un procesor sau o baterie este deteriorată, poate produce un nivel anormal de căldură care se poate manifesta la supraîncălzire. Rularea simultană a aplicațiilor și a serviciilor poate duce la supraîncălzire, mai ales dacă telefonul este lăsat în această stare mult timp. Dacă observați că telefonul devine incomod fierbinte înainte, puteți presupune că supraîncălzirea poate fi cauza problemei rebootării aleatorii.

Aflați dacă problema apare după instalarea unei aplicații. Nu toate aplicațiile sunt create egale. De fapt, majoritatea aplicațiilor Android sunt prost codificate sau, cel puțin, nu sunt optimizate în totalitate pentru a lucra cu firmware-ul fiecărui dispozitiv Android. Dacă ați instalat recent o aplicație înainte de a observa problema, încercați să o eliminați sau să o dezinstalați și să observați telefonul.

Alternativ, puteți să porniți telefonul în modul sigur și să observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore. Repornirea notei 4 în modul sigur va împiedica încărcarea aplicațiilor și proceselor terțelor părți. Dacă problema nu apare în timp ce modul de siguranță este activat, aceasta este o confirmare a faptului că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Iată pașii pentru a porni telefonul în modul sigur:

  • Opriți telefonul complet.
  • Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
  • Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
  • Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Instalați o aplicație antivirus gratuită și scanați dispozitivul . Nu suntem constienti de un anumit malware care este conceput pentru a inchide un dispozitiv Android in acest moment, dar hackerii sunt creativi. Nu putem fi niciodată siguri dacă cineva a fost deja creat și este eliberat în sălbăticie. Asigurați-vă că ați scanat dispozitivul utilizând o aplicație antivirus gratuită, reputație, cum ar fi AVG Antivirus . Amintiți-vă, există multe "antivirus" gratuite, dar majoritatea dintre ele pot da dispozitivului dvs. mai mult rău decât bine. Stick la branduri cunoscute pentru a evita infectarea dispozitivului cu lucruri pe care încercați să le scăpați.

Instalați cea mai recentă actualizare Android. Vă recomandăm întotdeauna să instalați cea mai recentă actualizare Android disponibilă pentru a remedia potențialele deficiențe ale versiunilor mai vechi. Puteți încerca mai întâi să reinițializați din fabrică pentru a restabili toate setările sistemului de operare și ale aplicațiilor la valorile implicite înainte de o actualizare. Pentru o referință ușoară, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a notei 4:

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  • Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  • Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Dacă niciunul dintre lucrurile menționate mai sus nu va ajuta, puteți presupune că telefonul dvs. are un hardware defect.

Problema # 3: Notă galaxie 4 blocată în modul Descărcare

Am încercat să fac resetarea din fabrică la telefon și a provocat eroarea "Descărcare ... nu dezactivează țintă", fără nimic în colțul din stânga sus așa cum se vede în exemplele tale. Am încercat să fac toate diferitele combinații de moduri de boot, dar modul de recuperare (volum + home + power) a provocat reportarea și afișarea notei 4 intro pentru o milisecundă pentru a reveni la același ecran de eroare "descărcare ..". Am încercat modul de descărcare (volum în jos + acasă + putere) și că a arătat doar un mesaj de eroare care "descărcarea unui software ... ceva .. ceva .."

Am de gând să mă întorc la magazin și să-l repară, pentru că cu siguranță știu problema, deși încă aș vrea să diagnostichez problema și să o rezolv eu. - Pavan

Soluție: Bună Pavan. Ați încercat să reporniți telefonul după ce ați scos bateria? Dacă nu, asigurați-vă că încercați mai întâi. Dacă nu se va schimba nimic după aceea, ne îndoim dacă mai există ceva ce poți să faci la sfârșitul tău.

Dacă nu puteți să porniți telefonul în orice alt mod chiar acum folosind orice combinații de butoane hardware, cea mai bună opțiune este înlocuirea acestuia. Nu există alt mod de a trece prin secvența de încărcare, unde este telefonul blocat chiar acum.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei continuă să renunțe la conexiunea de rețea celulară

Bună ziua TDG. Am câteva probleme cu nota mea 4. Prima și cea mai veche problemă este că nu mă pot conecta la rețeaua mea. Sunt aproape peste tot în afara zonei de serviciu (în cazul în care serviciul ar trebui să fie). Dacă primesc o conexiune este doar pentru câteva secunde (maxim 2 minute). Cartela SIM funcționează cu alte dispozitive, iar celelalte cartele SIM nu funcționează cu a mea.

Cele mai recente probleme sunt probleme de alimentare. În cazul în care bateria mea este de aproximativ 30% se scurge (cea mai mare parte) foarte repede. În același timp, se pare că următoarea problemă este legată și de aceste 30%: nota mea începe să repornească și să repornească din nou și din nou.

Mai întâi îngheață timp de unu sau două secunde decât ecranul (seamănă cu televizoarele foarte vechi) și apoi se află într-o buclă de repornire.

Am încercat câteva dintre problemele dvs. de depanare, am testat unele coduri din dialer pentru a avea serviciul din nou.

Am încercat câteva resetări din fabrică și, în curând, voi încerca o baterie nouă. - Chase

Soluție: Bună Chase. Se pare că prima problemă are legătură cu telefonul tău. Asigurați-vă că cartela SIM se potrivește perfect cu slotul când îl introduceți. Punerea hârtiei pe partea superioară a cartelei SIM, astfel încât capacul din spate al telefonului îl poate apăsa, vă poate ajuta. Există cazuri în care defecțiunea slotului cardului SIM. Asigurați-vă că aveți slotul verificat de către magazinul de reparații pentru a vă asigura că nu este problema.

A doua problemă se poate datora și hardware-ului sau bateriei defecte. Nu va strica daca puteti incerca solutiile software standard furnizate mai sus (cum ar fi bootarea in modul sigur, stergerea partitiei cache sau efectuarea unei resetari din fabrica). Dacă nu se schimbă nimic, recomandăm pur și simplu să înlocuiți telefonul în loc să trebuiască să treceți printr-un proces de reparare.

Problema # 5: Galaxy Notă 4 de recuperare a fișierului după ecran a fost înlocuit

Buna dimineata. Ati putea sa va sfatuiti cu amabilitate, am un Samsung S4 Mini si un tip a renuntat la el si a crapat asa pentru ca am nevoie de el fixat imediat dupa ce tipul a inlocuit ecranul, dar presupun ca a inlocuit ecranul cu un ecran fals sau nu atat de potrivit pentru care a lucrat doar trei zile, dar apoi a devenit pur și întuneric. Telefonul când îl încãrcãm, merge mai departe, dar ecranul este mort Cred cã ecranul LCD este încurcat.

Întrebarea mea este dacă o să iau pe cineva să-mi repare că imaginile mele și alte lucruri vor mai fi la telefon sau nu?

Vă rugăm, de asemenea, să rețineți că nu am folosit acest telefon timp de 2 ani, așa că a fost confundat timp de 2 ani. Salutări calde. - Credință

Soluție: Bună credință. Dacă tipul a înlocuit doar ecranul și a lăsat software-ul neatins, fișierele ar trebui să fie încă în dispozitivul de stocare intern al telefonului în acest moment. Dacă puteți înlocui ecranul și reporniți telefonul, ar trebui să vă puteți recupera datele fără probleme.