Cum se rezolvă problema textării Galaxy J7 Pro: păstrează afișarea mesajului "Nu este înregistrat pe rețea", mesaje text și apelarea nu funcționează

Mulți utilizatori # GalaxyJ7 și # GalaxyJ7Pro ne contactează pentru soluții în fiecare zi, astfel încât postarea de astăzi va răspunde la unele dintre ele. Sperăm că găsiți că soluțiile rezolvă problema dvs.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum se rezolvă problema textării Galaxy J7 Pro: continuă să apară mesajul "Nu este înregistrat pe rețea" eroare, mesaje text și apelarea nu funcționează

Am Samsung J7 Pro și a fost o săptămână de când a continuat să spună "Nu sa înregistrat pe rețea" când am încercat să sun și să transmit mesajul, dar mi-a permis să utilizez numai internetul. Am incercat sa caut un manual de retea, am incercat sa configurez reteaua APN si sa o aleg, sa-mi resetez telefonul la modul de fabricatie, sa iau simul si sa-l introduc si de fiecare data e acelasi lucru. PS sim cu un alt telefon.

Soluție: Când spuneți că internetul funcționează, utilizați conexiune de date celulară sau mobilă sau Wi-Fi? Dacă conexiunea la internet la care vă referiți este numai Wi-Fi, înseamnă că este posibil să fie o problemă cu funcția de rețea a dispozitivului.

Dacă, pe de altă parte, datele mobile funcționează, dar nu funcțiile de mesagerie text și de apelare, poate exista o aplicație care blochează aceste capacități care lipsesc. Încercați să reporniți telefonul în modul sigur și să verificați problema. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, astfel încât, dacă totul funcționează în mod normal, acesta este un semn clar al unei probleme privind aplicațiile.

Acestea sunt pașii pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Verificați problema.

Dacă J7 Pro poate trimite și primi texte și poate apela, una dintre aplicațiile terțe instalate este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. J7 Pro este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Dacă nu există nicio schimbare în modul sigur, cei mai buni oameni care vă pot ajuta sunt echipa de asistență tehnică a transportatorului. Au acces la detaliile și istoricul contului dvs. și dacă telefonul a venit de la ei, este și istoricul. Asigurați-vă că le furnizați toate informațiile necesare, în special lucrurile pe care le-ați făcut diferit înainte de a observa problemele.

Problema # 2: Galaxia J7 continuă să afișeze nicio rețea mobilă disponibilă, semnalul continuând să dispară

Galaxy J7 nu se va reconecta la 3G sau 4G. După ce a părăsit gama Wi-Fi, nu există nicio rețea mobilă disponibilă, dar există o rețea mobilă disponibilă. Uneori sunt afișate 4 bare, dar se spune că nu există o rețea mobilă disponibilă. de obicei, o repornire ajută Nu se poate face text prin Wi-Fi. Am efectuat resetarea de unde am apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare pentru a simula o descărcare a bateriei de mai multe ori.

Soluție: Este posibil să existe un bug de rețea care provoacă această problemă, astfel încât primul pas de depanare să încercați este să ștergeți setările de rețea ale dispozitivului. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți J7 și verificați problema.

Uneori, ștergerea unei memorii cache a unui dispozitiv poate ajuta la remedierea problemelor legate de rețea. Asigurați-vă că o faceți după ștergerea setărilor de rețea. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Galaxy J7 nu va porni după actualizarea nereușită

Am o problema cu Samsung Galaxy J7. Am încercat să mă actualizez. După instalarea actualizării, este blocat pe sigla Samsung. Am încercat următoarele fără nici un folos: Opriți dispozitivul. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică". Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți toate datele utilizatorului". Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul". Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului. Ce pot face?

Soluție: Dacă au apărut aceste probleme după ce ați încercat să actualizați în mod normal, adică prin intermediul rețelei operatorului de transport (OTA), trebuie să contactați echipa de asistență tehnică a operatorului de transport, astfel încât să vă poată ajuta. Procedând astfel, îi informați despre această problemă (astfel încât să poată urmări și să facă ceva în legătură cu aceasta) și să primească asistență oficială.

Pe de altă parte, dacă problema a început după ce ați încercat să instalați manual actualizarea prin intermitent, ar trebui să luați în considerare revenirea la firmware-ul anterior (stoc).

Problema # 4: Ce trebuie să faceți dacă galaxia dvs. J7 este hacked

Problema mea poate fi prea personală pentru a fi online, răspunzi doar prin e-mail? Am fost hacked timp de peste un an. Am fost prin telefoane 10+, schimbat e-mailuri, numere de telefon, etc. J7 meu este clonat, doar preia rețelele femtocell, face ce vrea, înregistrează audio, video, trimite mesaje, face apeluri. Am fost într-o relație abuzivă anterioară și telefonul meu întotdeauna stochează fișierele sau e-mailurile mele, pop-up-uri de site-uri web se referă la chinul am suferit. Este un individ crud și bolnav. I cant a lua orice ajutor și nu știu chiar dacă acest lucru va ajunge la tine. Dacă puteți să-mi trimiteți un e-mail, aș aprecia foarte mult dacă nu înțeleg. Mulțumesc.

Soluție: Dacă toate telefoanele pe care le-ați terminat prin a fi hackate tot timpul și a fost deja implicat abuz domestic, nu suntem partidul ideal pentru a căuta ajutor. În această situație, ar trebui să implicați oamenii locali de aplicare a legii în rezolvarea lor, deoarece în mod evident nu puteți face nimic pentru a vă ajuta. Persoana care abuzează de dvs. trebuie să utilizeze o tehnologie sofisticată pentru a accesa noul dispozitiv și pentru a pătrunde în apărarea acestuia. Suntem aici pentru rezolvarea zilnică de zi cu zi a Androidului. Nu suntem pregătiți să investigăm cum se întâmplă hackeri pe dispozitivele dvs. Accesul neautorizat al dispozitivului este aproape întotdeauna o crimă în toate țările de astăzi, așa că trebuie să lăsați autoritățile să vă ajute în această chestiune.

Problema # 5: Galaxy J7 nu va porni

Samsung J7. Am decis că nu vreau să vă deschid telefonul cu 4 cifre de securitate. Așa că am intrat în securitate și am schimbat PIN-ul la NONE. A fost bine - până când l-am încărcat (oprit ecranul) - cam o oră mai târziu. În această dimineață, când încerc să o pornesc, este ecranul negru mort. Am urmat instrucțiunile de volum / cheie de cheie dar nu funcționează. Am pus-o în sarcină și am încercat volumul / cheia de alimentare - nu funcționează. Când este încărcat acum, acesta arată un cerc cu semnal de încărcare mic în mijlocul cercului. Dar nu voi porni .... Vă rugăm să ajutați - trebuie să aibă legătură cu eliminarea PIN-ului de deschidere a securității ...? Nu sunt sigur ce sistem Android funcționează ... am pus gelatină ... dar nu știu .. Mulțumesc.

Soluție: Nu putem vedea logica schimbării opțiunii de deblocare a ecranului, cauzând telefonul să nu se aprindă ulterior. Aceasta poate fi doar o coincidență și poate exista deja un motiv de bază pentru care dispozitivul dvs. nu mai are putere în acest moment. Încercați să încărcați dispozitivul utilizând un alt set de accesorii. Este posibil să existe o problemă cu cablul sau adaptorul pe care îl utilizați pentru a încărca telefonul chiar acum. Dacă acest lucru nu va ajuta, încercați să urmați celelalte sugestii din acest post.