Cum se remediază problema notificărilor Galaxy J7: tonurile de apel se schimbă la întâmplare la tăcere

Mulți utilizatori Samsung Galaxy, în special cei care utilizează dispozitive mai vechi, au întâmpinat probleme de notificare după instalarea recentă a actualizărilor. Articolele de depanare de astăzi se referă la cei care folosesc telefoanele # GalaxyJ7 care au probleme de notificare. Sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum se remediază problema notificărilor Galaxy J7: tonul de apel se schimbă la întâmplare la tăcere

Am un Samsung Galaxy J7 și, recent, va schimba tonul de apel de la "telefonul vechi" la cel tăcut la întâmplare. Schimba-l înapoi și este bine pentru o vreme, chiar și cea mai mare parte a zilei și apoi va trece din nou la tăcere. Îmi dau seama doar pentru că am pierdut un apel. Am acum telefonul configurat astfel încât să vibreze atunci când există un apel primit împreună cu inelul "vechi", astfel încât atunci când sa schimbat la tacere, pot să știu încă când vine un apel. De ce se schimbă la tăcere de la "vechiul telefon" inel ????? Acest lucru este foarte enervant. Apreciez orice ajutor pe care mi-l puteți oferi în rezolvarea acestei probleme. Mulțumesc.

Soluție: Există o listă a posibilelor motive pentru care se întâmplă acest lucru. Să verificăm fiecare dintre ele, precum și soluțiile pe care le puteți face.

Remediați numărul 1: Ștergeți partiția cache

Dacă această problemă a început după instalarea unei actualizări de sistem, există șanse egale ca aceasta să se datoreze unei cache-uri de sistem corupte. Actualizările de sistem sunt uneori corupte în cache-ul sistemului Android în unele dispozitive, ceea ce poate duce la probleme minore sau bug-uri. Pentru a vedea dacă J7 are o memorie cache de sistem defectă, trebuie să ștergeți cache-ul curent. Nu vă faceți griji, ștergerea cache-ului sistemului nu vă va afecta datele personale, astfel încât să o puteți face în siguranță. Iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Remediați numărul 2: C studiați datele aplicației BadgeProvider

Dacă stergerea cache-ului de sistem nu va rezolva nimic, următorul lucru bun pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că returnați aplicația BadgeProvider la valorile implicite. Aplicația BadgeProvider este una dintre aplicațiile implicite, care este responsabilă pentru a vă asigura că notificările din aplicații Android funcționează corect. Dacă datele sau memoria cache sunt corupte, este posibil ca unele notificări să nu funcționeze conform așteptărilor.

Pentru a șterge datele aplicației:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți J7 și verificați problema.

Remediați # 3: Verificați pentru o eventuală aplicație rău terță parte

Unul dintre motivele cele mai frecvente pentru o mulțime de probleme Android este aplicațiile. Nu toate aplicațiile sunt create și este posibil să fi adăugat recent unul rău. Pentru a verifica dacă există o aplicație defectă care provoacă problema, puteți încărca dispozitivul în modul sigur. Dacă notificările funcționează corect în modul sigur, dar nu în modul normal, înseamnă că una dintre aplicațiile terțelor părți este de vină.

Pentru a porni J7 în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Observați telefonul în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore. Nu știm cum se declanșează o notificare aleatorie în dispozitivul dvs., astfel încât să puteți prelungi perioada de observare atât cât puteți.

Rețineți că telefonul dvs. în acest mod va putea să utilizeze numai aplicații preinstalate (cele livrate împreună cu sistemul de operare).

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema J7 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Remediați # 4: Restaurați toate informațiile despre software la valorile implicite

În cele din urmă, va trebui să resetați din fabrică dispozitivul dacă toate sugestiile de mai sus nu vor funcționa. Prin resetarea dispozitivului, veți reveni efectiv la toate la valorile implicite. Asigurați-vă că vă susțineți fișierele înainte de ștergerea telefonului pentru a evita pierderea datelor.

Pentru a reseta fabrica J7:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți-vă Galaxy J7.
3. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
10. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
12. După ce resetați telefonul, setați din nou notificările înainte de a vă descărca din nou aplicațiile. Apoi, verificați modul în care funcționează notificările.

Problema # 2: Galaxy J7 adaugă automat +1 înainte de numărul de telefon atunci când completează un formular

Ieri am completat o cerere de locuri de muncă on-line Nu am observat că unul am pus în numărul meu de telefon A +1 a apărut înainte de codul de zonă. Apoi primesc un e-mail de la ADP de securitate spunându-mi că numărul meu de telefon a fost schimbat. Acum când încerc să completez alte aplicații Câmpul pentru numărul meu de telefon are automat +1 și nu pot scăpa de el. Nu sunt atât de preocupat de modul în care sa întâmplat asta Vreau doar să știu cum să scap de el Am intrat în contactele mele și mi-am șters numărul meu de telefon cu plus unul Am o galaxie j7.

Soluție: dacă utilizați browserul web al telefonului atunci când completați formularul, încercați să ștergeți memoria cache și să vedeți ce se întâmplă. Deci, dacă aveți un browser Google Chrome, puteți urma pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache:

1. Deschideți aplicația de browser Google Chrome.
2. Accesați butonul de meniu Triple Dot.
3. Atingeți Setări.
4. Selecteaza informatia de confidentialitate.
5. Odată ce intrați în fila Confidențialitate, apăsați pe butonul albastru mare din partea de jos ("CLEAR BROWSING DATA").
6. După aceea, selectați una sau mai multe categorii pentru a șterge.
7. Finalizați procesul atingând butonul "Ștergeți".

Dacă doriți să ștergeți datele numai pentru un anumit site:

1. reveniți la meniul rădăcină
2. Selectați Setări site
3. Atingeți Toate site-urile.
4. De acolo, vânați site-ul ofensator pe care doriți să-l pierdeți pe toate.

Dacă utilizați un alt browser web, faceți o căutare rapidă de la Google pentru pașii privind modul de ștergere a memoriei cache.

Problema # 3: Galaxy J7 nu va recunoaște acreditările contului Google după căderi accidentale

Soțul meu are un Galaxy Samsung J7, iar a doua zi a lăsat telefonul între scaunele din camion. când a luat telefonul, a avut un mic droid pe el spunând că șterge datele. se restabilește singură.

Acum nu putem intra în telefon. nu va reseta parola. se spune că utilizați ultimul număr de telefon sau e-mail asociat cu telefonul și când îl introduceți, nu există nici o înregistrare a numelui său sau a numărului de telefon. Am contactat compania de telefonie și au spus că telefonul funcționează și că trebuie să contactez Google pentru a reveni la telefon. Am făcut tot ce pot face pentru a recupera telefonul. Am pus chiar adresa mea de e-mail pentru a deschide telefonul pentru a putea folosi telefonul. Este telefonul său de lucru și e-mailul trimis de mine de Google mi-a spus că va trebui să descarc Google Gmail, să redau și să mă duc la telefon. dar nu o pot face pentru că nu pot intra în telefon. te rog ajuta-ma. nu este recunoscut nici cu computerul meu.

Statele Unite

Soluție: Nu știm exact ce s-ar fi întâmplat după ce telefonul a scăzut. Motivul cel mai probabil trebuie să fie legat de hardware. Căderea poate să fi deteriorat componentele care, de altfel, forțează telefonul să repornească sau să piardă informații despre utilizator sau cont. Dacă J7 nu mai recunoaște acreditările contului dvs. de soț al dvs. sau dacă un computer nu mai poate detecta acest lucru, ne îndoim că aveți ceva de făcut pentru ao remedia la nivelul dvs. Încercați să contactați Samsung și să vedeți dacă pot repara telefonul.

Problema # 4: Galaxia J7 deconectează wifi la fiecare 5 minute

În ultimele câteva zile, Samsung J7 care rulează Nougat a deconectat conexiunile WiFi după aproximativ 5 minute de conectare. Telefonul nu se va reconecta automat. Pot restabili conexiunea prin simpla alegere a SSID-ului din meniul WiFi. Am verificat faptul că comportamentul se oprește când este în modul sigur și încep doar procesul de determinare a aplicației care ar putea fi vinovatul. De asemenea, am o NOTĂ 3 (Lollipop) și un pixel (Android 8) care nu prezintă acest comportament.

Soluție: Dacă problema este absentă în modul sigur, atunci aveți o aplicație terță parte rău. Pentru a afla care dintre aplicațiile dvs. se află în spatele problemelor, trebuie să utilizați metoda de eliminare. Iată cum se face:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema J7 este încă problematică, repetați pașii 1-4.
6. Repetați ciclul până când ați dat seama vinovatului.