Cum de a repara Galaxy J7 "Contactul sa oprit" eroare care continuă să apară

Bine ați venit la un alt episod de depanare # GalaxyJ7 pentru această zi. Acest ghid scurt va aborda una dintre problemele comune pe dispozitivele Samsung - cum să remediați eroarea "Contacte s-a oprit". Contacte este una dintre aplicațiile de bază care apar în fiecare dispozitiv Samsung astăzi. Deși propria noastră experiență cu această aplicație de-a lungul anilor este, în general, fără probleme, mulți utilizatori consideră că aceasta nu este fiabilă. Mai jos este unul dintre astfel de cazuri în care apare această eroare. Sperăm că sugestiile noastre vor ajuta la rezolvarea problemei pe propria dvs. J7.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum de a repara Galaxy J7 "Contactul sa oprit" eroare care continuă să apară

Samsung Galaxy J7 prime a început brusc să afișeze contactele nu mai funcționează. Reporniți aplicația; Așa că fac clic pe repornire. Se spune apoi același lucru cu opțiunea de aplicație apropiată. Până acum am încercat următoarele soluții:

• Ștergeți memoria cache

• Descărcarea de mesaje vocale vizuale pentru t-mobile

• Reporniți de mai multe ori

• Ștergeți memoria cache din meniul de pornire după ce opriți dispozitivul și porniți-l apăsând metoda butonului de pornire

• Repornirea

Singura mea opțiune rămasă este restaurarea dispozitivului pe care încerc să îl evit. Pot să fac altceva? Vă mulțumim pentru ajutor. - Kayirean234

Soluție: Bună Kayirean234. "Contactele s-au oprit" este o eroare generală, generică care apare, de obicei, când aplicația Persoane de contact întâlnește o problemă. Poate fi declanșată de o altă aplicație, cum ar fi Telefon sau o aplicație de mesagerie care utilizează aplicația Contacte pentru a face o anumită activitate. În alte situații, poate fi cauzată de o eroare a sistemului de operare. Cel mai bun lucru este că o eroare ca aceasta poate fi aproape întotdeauna fixată de un utilizator. Deci, pentru a începe, iată lucrurile pe care le puteți încerca:

Creați o copie de siguranță

Înainte de a efectua orice activități de depanare, asigurați-vă că faceți totul înapoi, în special contactele pe care nu vă puteți permite să le pierdeți. Cel mai bun mod de a face acest lucru este utilizarea Smart Switch. Dacă aveți un computer, aveți posibilitatea să instalați Smart Switch la acesta, apoi să îl utilizați înapoi.

Puteți verifica această pagină despre cum să instalați Smart Switch pe un computer.

Ștergeți datele despre aplicațiile din Contacte

Aplicația de contacte este o aplicație preinstalată, astfel încât cea mai mare măsură pe care o puteți face pentru a o depana este ștergerea datelor sale. Este echivalentul ștergerii și reinstalării aplicației. Pentru a șterge datele aplicației, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Apăsați butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți J7 și verificați problema.

Resetați preferințele aplicației

Dacă problema persistă după ștergerea datelor din aplicația Contact, puteți încerca să returnați toate preferințele aplicației în modul în care au fost înainte. Uneori, o aplicație s-ar putea să nu mai funcționeze corespunzător, deoarece altă aplicație sau serviciu de care depinde a fost dezactivat sau eliminat din sistem. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile necesare care acceptă alte aplicații sunt în curs de funcționare, vă recomandăm să reinițializați preferințele aplicațiilor pe telefon. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S8 și verificați problema.

Stergeti setarile de retea

Uneori, configurația incorectă a rețelei poate determina anumite aplicații să nu funcționeze corect. Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. J7 are configurația corectă a rețelei, asigurați-vă că ați șters setările de rețea. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați General Management> Resetare> Resetare setări rețea.
3. Apăsați Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

Modul sigur

Pentru a verifica posibilitatea unei aplicații terță parte rău care cauzează problema, următorul dvs. depanare ar fi să rulați dispozitivul în modul sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate vor fi permise să ruleze, ceea ce înseamnă că dacă una din aplicațiile descărcate se află în spatele problemei, aplicația Contacte din modul sigur trebuie să funcționeze corect.

Pentru a verifica apelul vocal în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. Lăsați telefonul să ruleze și încercați să reproduceți problema. Dacă apelurile vocale funcționează corect, aveți o problemă de aplicație rău la îndemână.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema J7 este încă problematică, repetați pașii 1-4.
6. Continuați să faceți același ciclu până când identificați vinovatul.

Resetare din fabrică

Dacă toate soluțiile de mai sus nu vă vor ajuta deloc, trebuie să resetați din fabrică dispozitivul. Pentru a reseta fabrica J7:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Cum să eliberați mai mult spațiu pe Galaxy J7 fără a vă înrădăcina

Am un Galaxy J7 și din cauza problemei vechi a lui bloatware, rulează pe stocarea utilizată de 95% și memoria RAM de 60%, împiedicând actualizarea aplicațiilor. Sunt tentat să rădăcinesc dispozitivul și să eliminăm aplicațiile nedorite. Mi sa spus că este periculos și poate introduce și alte probleme nedorite. Care sunt gândurile tale în privința asta? Dacă credeți că este o soluție acceptabilă, există o procedură sau o schemă de încredere pe care să o consiliați? - Robert

Soluție: Bună Robert. Înrădăcinarea are atât avantajele, cât și dezavantajele sale. Dacă principala noastră preocupare în contactarea cu noi este de a afla cum să abordăm cel mai bine lipsa de spațiu de stocare pe telefonul dvs. J7, răspunsul nostru este cu siguranță să nu rădăcinăm dispozitivul. În comparație cu potențialele riscuri pentru dispozitivul dvs., ne îndoim de existența unui câștig semnificativ în ceea ce privește spațiul de stocare. Da, veți putea să eliminați aplicațiile nedorite, dar ne îndoim că pot ajunge la câteva GO-uri. De ce nu ai în schimb o cartelă SD? Galaxy J7 poate utiliza până la 256 GB de card SD, care de obicei este mai mult decât suficient pentru nevoile medii ale utilizatorilor.

Înrădăcinarea compromite securitatea inerentă a Android. Există un motiv pentru care Google "ascunde" unele fișiere și foldere sensibile de la utilizatorii obișnuiți. Cu excepția cazului în care intenționați să utilizați telefonul pentru a efectua sarcini avansate care necesită permisiunea de root, este mai bine să vă lipiți de o versiune Android dezrădăcinată. În cazul tău, cea mai bună soluție pentru lipsa spațiului de stocare este utilizarea unui spațiu de stocare secundar (card SD).

Problema # 3: Aplicațiile Galaxy J7 Instagram și YouTube continuă să se prăbușească

Bună Aplicațiile mele Samsung J7 Social media continuă să se prăbușească, în special Instagram și YouTube. Instagram îngheață și am ieșit din aplicație să o deschid din nou. Când fac ecranul devine alb și "Instagram a oprit, din păcate, " sau ceva de genul asta. Când se blochează YouTube, se blochează ca Instagram, dar când îl deschid din nou, nu se va porni. Trebuie să îl reinstalați din nou. Te rog ajuta-ma! Acest lucru se întâmplă de luni de zile. Mă deranjează foarte mult. - Elloc250

Soluție: Salut Elloc250. Există o serie de factori care pot cauza ca aplicațiile să se prăbușească aleatoriu sau oricând în Android. Pentru a remedia problema, vă recomandăm să urmați sfatul nostru în acest articol:

Cum să remediați aplicația YouTube care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy J7?

Toate sugestiile din acest articol pot fi aplicate simultan aplicațiilor YouTube și Instagram.