Cum de a repara un Galaxy J5 care nu va boot-up sau blocat în ecranul de încărcare

Am publicat articole de depanare pentru Galaxy J5 (# GalaxyJ5) pentru ultimele câteva luni, dar din moment ce există încă o mulțime de utilizatori care ne solicită sprijin, iată un altul. Asigurați-vă că verificați alte articole J5 pe care le-am postat, dacă nu găsiți sfaturi utile în acest sens.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să repari un Galaxy J5 care nu va boot-up sau blocat în ecranul de încărcare

Bună. Am o problema cu Samsung Galaxy J5. Până de curând, a funcționat aproape bine, a încetinit și unele aplicații au avut mult timp să se deschidă. Dar, de ieri, în cazul în care bateria era goală, nu ar fi pornit nici măcar în mod corespunzător. Începe până la ecranul Samsung și apoi continuă să vibreze din când în când, dar nu se va termina. Am încercat deja resetarea soft, dar nu a ajutat. Și nu sunt sigur cu privire la versiunea Android, este fie Q sau P. Multumesc pentru ajutor!

Soluție: Există multe scenarii posibile care pot duce la situația în care vă aflați acum. Cea mai frecventa cauza este bateria proasta. Credem că bateria lui J5 ar fi pierdut o capacitate semnificativă de a ține o putere și că nu poate să-i dea suficientă putere pentru a porni sau a susține telefonul. Cel mai bun lucru este că J5 are un acumulator detașabil. Dacă soluțiile software nu vă vor ajuta, puteți înlocui cu ușurință unul cu unul nou.

Recalibrați bateria și Android

Primul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că veți ajuta Android să obțină citirile corecte ale bateriei. Uneori, sistemul de operare Android poate pierde urmărirea nivelurilor corecte ale bateriilor după o utilizare continuă. Pentru a vă asigura că sistemul de operare Android al telefonului dvs. primește niveluri corecte de baterie, doriți să recalibrați bateria și sistemul de operare. Iată cum:

1. Scurgeți complet acumulatorul. Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul.
4. Reporniți dispozitivul.
5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
6. Repetați pașii 1-5.

Resetare din fabrică

Bateriile și calibrarea Android pot ajuta doar dacă problema este la fel de mică ca și citirile incorecte ale acumulatorului. Dacă eroarea software-ului este mai severă, poate fi necesar să ștergeți telefonul și să restabiliți informațiile despre software-ul telefonului înapoi la valorile implicite. În acest caz, doriți să efectuați o resetare din fabrică. Dacă nu ați mai încercat până acum, iată cum sa procedat:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale dacă este posibil.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Înlocuirea bateriei

Resetarea din fabrică se limitează numai la remedierea erorilor de software. Dacă problema persistă după ștergerea telefonului, atunci este timpul să înlocuiți bateria. Asigurați-vă că ați achiziționat o baterie oficială Samsung pentru acest model de telefon.

Problema # 2: Galaxy J5 blocat în bootloop după ce nu a reușit să clipească

Bună. Am încercat să descarc un ROM pentru Galaxy J5, dar apoi a pornit. Deci am descarcat un firmware care a fost diferit de varianta mea, am varianta ATT si am descarcat varianta T-Mobile. Nu a făcut nimic. Când părăsesc modul de descărcare, apare un blitz de text și o imagine albastră care arată ca modul de actualizare a descărcării și continuă să se repete. Când încerc să pornesc pentru a descărca modul, acesta arată modul de încărcare și că totul este bine și cu textul roșu mare "USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS" și am bootat în modul Descărcare. Ce sa fac? Orice ajutor te rog?

Soluție: Actualizarea firmware-ului incorect la un dispozitiv produce aproape întotdeauna probleme, cu severitate în funcție de circumstanțe. În starea actuală, singura opțiune de a vă face telefonul să fie utilizabilă din nou este să refaceți stocul său (original) firmware. Atâta timp cât procedurile de intermitență anterioare nu au deteriorat bine dispozitivul de stocare sau partițiile, atunci ar trebui să fii bine. Dacă ați încercat deja să clipești firmware-ul oficial înainte de a ne contacta și nu a rezolvat problema, vă sugerăm să căutați ajutorul Samsung. Dacă sunteți norocoși și nu vor afla că ați încercat să manipulați software-ul, ei ar putea fi capabili să vă ajute prin înlocuirea acestuia. În cele mai multe cazuri, înlocuirea telefonului, chiar și atunci când este în garanție, poate să nu fie complet gratuită.

Problemă # 3: Cum se rezolvă problema textării Galaxy J5: mesajele text primite sunt bule albe necompletate

Nu scriu zilnic, deci la câteva zile după actualizarea pentru Samsung Galaxy J5, toate mesajele mele primite au devenit goale, bule albe. Observată în timp ce textul (cu text normal numai cu cuvinte) cu soția mea, după destul de întrebat, a verificat toate celelalte mesaje ale mesajului pentru a găsi aceleași bule albe libere pe fiecare text primit de pe telefonul meu. Cache-ul sistemului a fost șters, telefonul a fost repornit de mai multe ori, nu s-au adăugat recent aplicații noi. Culoarea textelor mele de ieșire sa schimbat, iar opțiunile de chatbots și GIFS au fost adăugate în versiunea standard a mesajului / textului Samsung, care este singurul lucru "nou" pe care l-am observat în actualizare.

Soluție: aplicația de mesagerie text pe care o utilizați poate să fi dezvoltat o eroare. Încercați să ștergeți datele și să vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți J5 și verificați problema.

Alternativ, puteți încerca să utilizați o altă aplicație pentru mesaje text. Există multe aplicații gratuite de mesaje text în Magazin Play, dar puteți începe cu propriile Mesaje Android ale Google.

Problema # 4: Galaxy J5 nu va porni după reparație

Buna. Au fost multe ori pe care le-ați furnizat răspunsuri la problemele care au apărut, în special la noile dispozitive. Acum, pentru prima dată, mă aflu la capătul de recepție a acestui dispozitiv (J5), care funcționează defectuos. Vreau să știu că am lucrat în industria de reparații de dispozitive timp de 3 ani. Sunt adeptul în microsoldering și depanare la nivel profesional. Acum, să vedem ce se întâmplă cu telefonul meu, dar nu cu soția mea.

Amândoi avem dispozitive Galaxy J5. Soția mea nu lasă telefonul să moară până la capăt. Eu, totuși, lăsăm telefonul să moară de 2 ori pe săptămână, până la punctul în care telefonul se închide. Prima dată când sa întâmplat acest lucru, o priză într-o priză de perete activă și o resetare (putere + volum în jos) au rezolvat problema. A doua oară când soft reset-ul a fost fixat, de asemenea, și minte că am avut doar dispozitivul poate 2 luni. Suntem pe a treia oară și resetarea soft nu rezolvă problema. Când încercați un stil de resetare DFU, există o clipire pe ecran care arată modul de descărcare a telefonului care este activ, apoi înapoi la negru. Când este conectat la un laptop cu o frică grozavă de faptul că ecranul LCD este crăpat, dar nu digi sau sticlă, telefonul vibrează în mod constant până când nu este deconectat. Doar vroiam să vă conștientizez pașii de depanare pe care i-am luat cu dispozitivul și mă uit la revenirea la Samsung în acest moment. Ca un site cu reputație, sunt sigur că ai mai multă acoperire decât mine.

Soluție: Repararea smartphone-urilor merge mai mult decât lipirea sau înlocuirea pieselor. Vă strângem că nu sunteți destul de experimentat în diagnosticarea problemelor hardware. Dacă nu ați încercat totul, vă recomandăm să verificați dacă o placă de bază posibilă este scurtă. Acesta este unul dintre motivele comune pentru care reparațiile amatoriale sfârșesc să deranjeze sistemul mai mult. Dacă scurtarea plăcii de bază nu este cauza, atunci doriți să permiteți unui profesionist să privească dispozitivul. Verificați fizic dacă este necesar pentru a rula diagnosticarea hardware. Dacă aveți noroc și problema este minoră, este posibil să primiți telefonul în ordine normală.