Cum se repară Galaxy J5 Eroare "Gmail sa oprit" după instalarea unei actualizări

Bine ați venit la încă un alt articol de depanare # GalaxyJ5. Episodul de astăzi va acoperi din nou mai multe probleme comune ale Galaxy J5, cum ar fi eroarea "Gmail a întrerupt". Dacă sunteți un proprietar Galaxy J5 cu o problemă, această postare ar putea ajuta.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum se repară Galaxy J5 "Gmail a întrerupt" eroare după instalarea unei actualizări

Telefonul meu a primit recent o actualizare de software și acest lucru sa întâmplat peste noapte. După actualizarea software-ului, Gmail, Google și alte aplicații nu se deschid. Se afișează un mesaj care spune "Gmail sa oprit", de fiecare dată. Am încercat să șterg memoria cache a acestor aplicații, am trimis un feedback către Google și mi-am reluat telefonul de mai multe ori. Nimic nu funcționează. Nu vreau să fac resetarea din fabrică, deoarece am multe date importante pe telefonul meu, care nu sunt susținute. Vă sugerăm alternative care să mă ajute să mă ocup de această problemă. Jiniyaca

Soluție: Există o serie de posibile motive pentru care se întâmplă acest lucru. Să discutăm factorii și pașii de depanare.

Ștergeți și conectați-vă la contul Google

Dacă problema afectează numai aplicațiile Google, ar fi o idee bună să încercați să eliminați contul dvs. Google, apoi să vă conectați din nou. Acest pas de depanare uneori funcționează cu multe probleme legate de cont. Pentru a elimina contul dvs. Google din Galaxy J5:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți contul dvs. Google.
5. Apăsați Eliminare cont.
6. Reporniți Galaxy J5.
7. Adăugați din nou contul dvs. Google.

Datele clare ale aplicațiilor din cadrul serviciilor Google

Serviciul cadru Google este o aplicație importantă care este asociată cu toate aplicațiile Google de pe un dispozitiv Android. Uneori, aplicația Google Services Framework poate deveni coruptă din anumite motive. Dacă vă reînscrieți din nou în contul dvs. Google, nu va funcționa, este necesară o ștergere a datelor din aplicația Google Services Framework. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți S9 și verificați problema.

Resetare din fabrică

Oricare dintre primele două sugestii de depanare nu va ajuta deloc, singura modalitate de a remedia problema ar trebui să fie returnarea informațiilor despre software-ul telefonului dvs. la valorile implicite. După cum știți, acest lucru va șterge datele dvs. personale, astfel încât doriți să vă asigurați că vă înapoi datele înainte de timp. Pentru referință, aceștia sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a dispozitivului dvs.:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Cum să treceți de protecția la resetarea din fabrică sau FRP pe galaxia J5

Bună. Partenerul meu a primit un Samsung J5. Este, din păcate, blocat și nu putem depăși protecția de resetare a fabricii deoarece solicită detaliile de conectare ale contului Google pentru contul utilizat înainte de efectuarea resetării din fabrică. Am încercat numeroase metode de a ocoli acest lucru, dar am dat peste o problemă - telefonul nu se poate conecta la WiFi. Nu o iau în jurul rețelelor și, prin urmare, nimic nu a funcționat. Vă rog să ne spuneți ce am putea încerca?

Soluție: În cazul în care se confruntă cu blocarea de protecție a setărilor din fabrică, există numai modalități de ao ocoli:

• furnizați numele de utilizator și parola Google corect adăugate anterior pe dispozitiv
• Suport Samsung

Resetare de siguranță din fabrică a fost adăugată ca protecție de securitate pentru Android pentru a împiedica accesul neautorizat. Dezavantajul este că chiar și utilizatorii legitimi se pot găsi blocați din dispozitivul lor. Ca soluție pentru aceasta, Samsung nu a făcut absolut FRP. La nivel de utilizator, acesta poate debloca dispozitivul prin simpla conectare utilizând datele de acreditare Google asociate anterior cu dispozitivul. Dacă a uitat datele de acreditare Google corecte sau are alte motive pentru care contul Google nu va funcționa, atunci singura opțiune rămasă este să solicitați ajutor de la Samsung. Încercați să aduceți dispozitivul la centrul dvs. local de service Samsung, pentru a putea debloca dispozitivul pentru dvs. Pentru a arăta că sunteți proprietarul dispozitivului, trebuie să prezentați dovada originală de cumpărare și un ID valid.

Spre deosebire de trecut, când FRP a fost introdus recent, nu există în prezent nici o altă modalitate cunoscută de a ocoli FRP în acest moment. Samsung le-a codificat deja codurile pentru a face FRP mai robustă, astfel încât, dacă cele două căi oficiale nu vor funcționa, Galaxy J5 este în realitate o greutate de hârtie.

Problema # 3: Galaxia J5 este blocată și prezintă ecran pixelat după o actualizare

Am avut o actualizare pe Samsung J5 și am pornit instalarea în mod normal. De obicei, lasă-mă să meargă și să facă ceea ce este necesar când vi se solicită. Am observat insa ca ecranul a ramas si a privit pixelat, niciodata nu am mai vazut asta! Am avut o viata care a incercat sa se opreasca si a urmat liniile directoare, dar tot ce pare sa fi esuat si acum are un telefon cu un ecran negru. Cu toate acestea, fiecare parte a cheii de acasă cele două butoane sunt iluminate. Eu nu sunt o persoană tech și acest lucru este un pic copleșitor .. Poți să mă ajuți?

Soluție: Uneori, actualizarea instalării poate dura mult timp. Acesta este principalul motiv pentru care se recomandă întotdeauna să se asigure că bateria are un nivel suficient de putere pentru a împiedica oprirea dispozitivului. Ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este să întrerupeți un dispozitiv în timp ce acesta se actualizează. Deoarece actualizările încearcă să acceseze părți mari ale dispozitivului de stocare, uneori poate fi letală pentru un dispozitiv dacă acesta pierde sau este oprit în mijlocul unei actualizări.

Pentru a vedea dacă problema poate fi fixată la nivelul dvs., încercați să reporniți telefonul în modul Recovery și să ștergeți memoria cache și / sau să efectuați o resetare principală. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Dacă aveți posibilitatea să porniți cu succes telefonul în modul Recovery, oricare dintre cele două soluții (ștergerea partiției cache sau resetarea din fabrică). Dacă telefonul nu pornește la modul de recuperare sau rămâne în starea sa actuală după o resetare din fabrică, este posibil să fi deteriorat bine mediul software sau partițiile de stocare. Dacă puteți, încercați să lumineze firmware-ul stocului pe dispozitiv. Dacă acest lucru nu va funcționa, contactați Samsung pentru a înlocui dispozitivul.

Problema # 4: Galaxy J5 se blochează pe ecranul logo-ului Samsung atunci când utilizează o baterie nouă

Recent am pierdut telefonul și am împrumutat un Samsung Galaxy J5 de la un prieten. a lipsit o baterie, așa că am primit o baterie veche de la un alt prieten. Problema este că această baterie nu este încărcată de mult timp, așa că am folosit-o doar până când am putut obține o baterie nouă. Am o baterie nouă, am înlocuit-o pe cea veche (după ce am oprit telefonul) și am introdus încărcătorul, a declarat că este încărcat cu 89%, așa că am pornit telefonul. Telefonul continua să se oprească (a pornit tot timpul, dar a fost oprit după aproximativ 2-5 secunde după introducerea codului de parolă). Am lăsat-o să se taxeze la 100% în timp ce m-am dus pentru a rula o comisie și nu va trece peste primul ecran. înainte de a reporni locul în care va fi blocat pe același ecran până când se va opri. Se transformă perfect în bateria veche.

Soluție: Ați obținut o baterie originală Samsung pentru acest model de telefon particular? Dacă nu, ia în considerare faptul că s-ar putea să fi devenit un fals. Asta inseamna ca noua baterie ar putea sa nu aiba iesirea corecta pentru a oferi o putere stabila necesara sistemului. Problema este în mod clar legată de baterie, deoarece dispozitivul funcționează bine cu cel vechi. Înțelegem că este mai ușor să surprinzi lucrurile online în zilele noastre, dar problema este că multe electronice de calitate scăzută sau false sunt peste tot. Dacă cumpărați o nouă baterie online, asigurați-vă că este una oficială pentru Galaxy J5. dacă nu faceți achiziții online, vizitați magazinul local Samsung pentru a obține o baterie nouă.